أسعار تذاكر قطار الحرمين 2024 ذهاب وعودة

أسعار تذاكر قطار الحرمين 2024 ذهاب وعودة تهم الحجاج والمعتمرين القادمين إلى المملكة العربية السعودية بغرض أداء العبادات الدينية، لأنه من وسائل المواصلات التي تتيح الذهاب إلى مكة المكرمة لزيارة المسجد الحرام، ومن خلاله يمكن الذهاب إلى المسجد النبوي في المدينة المنورة للصلاة فيه، ويُعتبر من أسرع القطارات في المملكة، وحجز التذاكر فيه يتم بشكل إلكتروني وهناك العديد من العوامل التي قد تؤثر على سعر التذكرة مثل: نقطة التحرك ونقطة الوصول وموعد الحجز.

أسعار تذاكر قطار الحرمين 2024 ذهاب وعودة

يوجد اختلاف في أسعار تذاكر قطار الحرمين 2024 ذهاب وعودة حسب نوع الدرجة التي يتم الحجز عليها وسوف نوضح تلك الأسعار بالتفصيل فيما يلي:

أولًا: الدرجة الاقتصادية

يمر القطار على خمس محطات وأسعار التذاكر تكون بالريال السعودي وسوف نحدد قيمتها لركاب الدرجة الاقتصادية من خلال الجدول التالي:

ثانيًا: درجة الأعمال

تذاكر قطار الحرمين لدرجة رجال الأعمال تكون أعلى في التكلفة من الدرجة الاقتصادية ويقوم القطار بعمل 12 رحلة على مدار اليوم وتكون أسعارها على النحو التالي:

شاهد أيضًا: أسعار تذاكر قطار سار وطريقة الحجز 2024

خطوات حجز تذاكر قطار الحرمين السريع

بعد معرفة أسعار تذاكر قطار الحرمين 2024 ذهاب وعودة يأتي الدور على توضيح الخطوات التي يتم اتباعها من أجل حجز التذاكر عبر الإنترنت وذلك من خلال عمل الآتي:

• زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بقطار الحرمين السريع من خلال ذلك الرابط.
• ثم الضغط على تبويبة السفر التي تظهر على الشاشة الرئيسية ومنها تظهر قائمة بها أكثر من خيار نضغط منهم على حجز جديد.
• ينتقل الموقع إلى شاشة جديدة بها بعض المعلومات المطلوب تعبئتها والتي تتضمن كل مما يلي:

1. تحديد نوع التذكرة إذا كانت ذهاب فقط أم ذهاب وعودة.
2. اختيار المحطة التي يتم السفر منها.
3. تحديد المحطة التي يتم الوصول إليها.
4. اختيار موعد الرحلة باليوم والشهر والسنة وذلك يكون وفقًا للتقويم الميلادي وليس الهجري.
5. توضيح عدد الأشخاص الذين يتم حجز التذاكر لهم.
6. إذا كان من ضمن أصحاب التذاكر أطفال أو رضع أو أشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة ينبغي أن يتم تحديد ذلك.

• بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة يتم الضغط على أيقونة بحث التي تظهر أسفل الشاشة.
• ينتقل الموقع إلى شاشة أخرى وفيها يقوم المستخدم باختيار الرحلة من بين الرحلات المتاحة في ذلك اليوم، وسوف تظهر له جميع محطات الوقوف ووقت الوصول لكل منهم ورقم القطار.
• يتعين على المستخدم أن يوضح نوع الدرجة التي يرغب بالحجز بها، سواء كانت الدرجة الاقتصادية أو درجة الأعمال.
• هنا سوف تظهر شاشة بها بعض المقاعد المتاحة في القطار، والتي لم يتم حجزها بعد، حتى يختار الشخص المقاعد التي يريدها منهم حسب عدد التذاكر التي قام بحجزها، مع توضيح الركاب الذين لن يتم حجز مقاعد لهم مثل الرضع.
• تظهر نافذة مخصصة لكتابة بيانات الشخص المسافر بالكامل والتي تتضمن مجموعة المعلومات التالية:

1. الاسم.
2. تاريخ الميلاد.
3. النوع ذكر أم أنثى.
4. نوع الهوية.
5. رقم الهوية.
6. الجنسية.
7. رقم الهاتف الذي يستخدم داخل المملكة.
8. عنوان البريد الإلكتروني.

• بعد الانتهاء من إدخال جميع المعلومات المطلوبة سوف تظهر شاشة تتضمن بعض الشروط والأحكام التي يجب أن يتم قراءتها، ومن ثم يتم النقر عليها بالموافقة.
• ومن ثم يتم الضغط على أيقونة دفع لسداد قيمة التذاكر بشكل إلكتروني، وهنا يظهر للمستخدم جميع طرق الدفع المتاحة حتى يختار منها الطريقة التي تناسبه ويقوم بالسداد بها.
• بعد الانتهاء من الحجز سوف يتم ارسال رسالة على الهاتف الجوال أو على البريد الإلكتروني بها تأكيد على الحجز وفيها جميع المعلومات التي تخص الحجز.

شاهد أيضًا: أسعار تذاكر قطار الدمام الرياض وطريقة الحجز 2024

تعديل حجز قطار الحرمين

يتيح الموقع الرسمي الخاص بقطار الحرمين في المملكة العربية السعودية للأشخاص الذين سبق لهم الحجز القيام بالتعديل على التذكرة بشكل إلكتروني وبكل سهولة وذلك عن طريق عمل الآتي:

• التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بقطار الحرمين من هنا.
• ثم الضغط على تبويبة إدارة الحجز ومنها سوف تظهر نافذة مطلوب تعبئتها ببعض البيانات الخاصة بالحجز المراد تعديله، مثل: رقم الحجز أو رقم الجوال.
• ومن ثم يتم النقر على أيقونة بحث حتى تظهر جميع البيانات الخاصة بالتذكرة.
• يكون موضح فوق كل بيان من البيانات المكتوبة علامة عبارة عن ثلاث نقاط، إذا تم الضغط عليها يظهر خيار تعديل من ضمن قائمة الخيارات المتاحة.
• بعدها النقر على كلمة تعديل يقوم المستخدم بكتابة البيانات الجديدة التي يريدها، ثم يضغط على أيقونة حفظ الموجودة في الأسفل وسوف يظهر له إشعار على الشاشة يؤكد أنه تم الحفظ.

تعليمات إدارة قطار الحرمين السريع

هناك بعض الشروط والتعليمات التي تحددها إدارة قطار الحرمين عند القيام بالحجز الإلكتروني والتي يجب على المستخدم الالتزام بها واتباعها ويكون من ضمنها الأمور التالية:

• يجب أن يتم مراجعة بيانات التذكرة والتأكد من صحة المعلومات الموجودة بها قبل الضغط بالتأكيد على أيقونة تأكيد الحجز.
• يشترط أن يقوم المسافر بإحضار إثبات الشخصية الخاصة به أو بطاقة الهوية عند ركوب القطار، مع مراعاة أن تكون ما زالت في فترة الصلاحية حتى يتأكد الموظف من شخصية صاحبها.
• الأطفال الأقل من عمر 12 سنة يجب أن يكون هناك مرافق مصاحب لهم في الرحلة وتكون لهم تذكرة منفصلة.
• الأطفال الرضع أقل من عمر السنتين يكون لهم تذكرة خاصة بهم لكنهم يجلسون في نفس المقعد الخاص بالمرافق.
• لا يمكن أن يتم تغيير اسم الشخص الذي قام بحجز التذكرة أو يتم تحويلها إلى شخص آخر.
• المكاتب المخصصة لحجز تذاكر قطار الحرمين السريع يتم إغلاقها قبل موعد مغادرة القطار بحوالى 10 دقائق كذلك الحال بالنسبة لبوابات القطار.
• يشترط أن يقوم كل راكب بالجلوس على المقعد الخاص به والموضح في التذكرة.
• يستطيع الراكب أن يقوم باستبدال التذكرة الخاصة به من خلال إدارة قطار الحرمين في حالة واحدة فقط وهي حالة إلغاء الرحلة من الهيئة.
• مواعيد عمل قطار الحرمين السريع تكون خمس أيام فقط في الأسبوع وهي السبت الأحد الأربعاء الخميس الجمعة.
• يستطيع المسافر أن يقوم باسترداد مبلغ التذكرة إذا قام بإلغاء الحجز قبل 24 ساعة من موعد الرحلة لكن يتم خصم 10% من قيمتها، وفي حالة أن المدة كانت أقل من 24 ساعة تزيد قيمة الخصم وتصبح 20%.
• المسافر إذا وصل إلى محطة القطار في موعد متأخر لا يمكنه استرداد مبلغ التذكرة.

كيفية التواصل مع إدارة قطار الحرمين السريع

تخصص حكومة المملكة بعض طرق الاتصال مع خدمة العملاء الخاصة بإدارة قطار الحرمين السريع لطرح أي سؤال أو استفسار أو تقديم أي شكوى تخص الخدمة وذلك يكون بإحدى الطرق التالية:

• الاتصال على الهاتف الموحد رقم 920004433.
• التواصل عبر البريد الإلكتروني على عنوان haramainrailway1@gmail.com.