المنتجعات الخاصة أو تلك الموجودة داخل الفنادق في عالمنا العربي أو خارجه لديها مجموعة من الآداب والسياسات والقواعد المرتبطة بها.
اتباعها أمر لا بد منه لأنه يقع في إطار السلوك الذي سيجعلك دائمًا ضيفًا موضع ترحيب أو يضعك على قائمة الضيوف المزعجين والمكروهين ما هي القواعد والآداب التي يجب عليك اتباعها؟
يوم الوصول
يجب أن تصل قبل 30 دقيقة على الأقل من الموعد المحدد. يمنحك هذا الوقت للقيام بكل الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها قبل الاجتماع. كما أنه يمنحك الوقت للدخول في حالة من الاسترخاء قبل الجلوس وبالتالي فائدة مزدوجة. بالطبع لا داعي لذكر ضرورة إلغاء الموعد قبل 24 ساعة في حال غيرت رأيك.
دش
يعتقد معظم الناس أنه لا داعي للاستحمام قبل الذهاب إلى المنتجع لأنه سيتم استخدامه لبعض العلاجات والتدليك ، بما في ذلك الزيوت والكريمات وغيرها. الاستحمام السريع ضروري لتجنب إحراج محتمل لرائحة الجسم. بالإضافة إلى ذلك ، تسمح معظم المنتجعات هذه الأيام للضيوف بالاسترخاء في غرف البخار أو الساونا قبل التدليك ، لذلك إذا لم تكن رائحتك جميلة في المقام الأول ، فتخيل كيف سيكون الحال عندما تتعرق؟
ماذا لديك لتقلع؟
جميع أنواع الإكسسوارات مثل الساعات والخواتم وما إلى ذلك ، باستثناء ملابسك. العري الكامل أم لا يختلف في الواقع من منتجع إلى منتجع ، ولكنه يتعلق في المقام الأول بمستوى راحتك. بالطبع ، حتى لو كنت عارياً فلن تتعرض للمدلك بل ستتم تغطيتك. لكن البعض لا يشعر بالراحة الكافية ، لذلك توفر لهم المنتجعات الملابس الداخلية التي يمكن التخلص منها ، ولكن عليك أن تطلبها ، كما يتوفر نعال ورداء حمام.
ماذا تريد أن تخبر المعالج
يجب إخبار المعالج بكافة المعلومات الضرورية ، خاصة إذا كنت تعاني من إصابة في العضلات ، أو تتناول أدوية معينة ، أو تعاني من مشاكل صحية. في الواقع ، قد تطلب منك بعض المنتجعات هذه المعلومات أثناء عملية الحجز لتوجيهك إلى أفضل علاج لحالتك. يعد الكشف الشفاف عن هذه المعلومات أمرًا مهمًا لأن بعض العلاجات غير مناسبة لبعض الأمراض ويمكن أن تعرضك لخطر حقيقي.
هل لديك الحق في اختيار جنس معالجك؟
نعم بالطبع لك الحق في اختيار جنس المعالج بغض النظر عن مكان وجود المنتجع الصحي سواء في عالمنا العربي أو في أي دولة غربية. الغالبية العظمى ، باستثناء قلة ، تسمح للعملاء باختيار جنس المعالج مسبقًا ، لذا كن واضحًا بشأن ما تريده مسبقًا ، حيث لن يفيدك أي شيء في تأجيل الأمر حتى الموعد ، حيث تم تقسيم المهام وقد لا يتوفر معالج لخدمتك.
هل استخدام الهاتف مسموح به؟
لا ، استخدام الهواتف محظور في الغالبية العظمى من المنتجعات. المناطق التي يُسمح فيها باستخدام الهاتف هي غرفة الانتظار وأي منطقة خارج المنتجع مثل الحدائق وغيرها من الأماكن المرتبطة بها. لكن يجب أن تحرص على التحدث بصوت منخفض ، لأنهم يبحثون عن السلام والهدوء في المكان.
عيون مغلقة أم مفتوحة؟
يجب إغلاق العيون لعدة أسباب. السبب الأول هو أن فتحها سيكون غريبًا جدًا ، خاصةً إذا كان المعالج يقوم بتدليك وجهك أو الجزء العلوي من جسمك ، فلن تعرف أين تنظر والوضع برمته سيكون غريبًا عليك وعلى المعالج. السبب الثاني هو التأكد من صحة عينيك ، حيث يمكن أن تدخل المستحضرات إلى عينيك وتسبب عدم الراحة. ويفضل أيضًا أن تغمض عينيك لأن ذلك سيساعدك على الاسترخاء والاستمتاع بالتجربة.
التحدث إلى معالج … هل هذا مقبول أم لا؟
يجب عدم التحدث مع المعالج أثناء علاج الوجه لأنه صعب عليه. أما بالنسبة للتدليك ، فالأمر متروك لك ، يمكنك بدء محادثة معه ويمكنك الصمت. المعالجون مدربون على معرفة أنواع الشخصية واحترام رغبات كل منهم. ولكن إذا كان خيارك هو التحدث ، فعليك الالتزام بالمحادثات الخفيفة والممتعة وعدم الشكوى. المعالج لا يريد أن يسمعك تشتكي من أي شيء.
هل من الوقاحة إخباره أنك مستاء؟
بالتأكيد لا … إذا فركك بعنف أكثر مما تريدين أو إذا كان ما يفعله يجعلك غير مرتاح ، فعليك إخباره بذلك. لا يتعين عليك قبول كل ما يفعله كخبير ، ولكن على العكس من ذلك ، عليك إبلاغه ، سينتهي بك الأمر بدفع أموالك مقابل هذه الخدمات. لكن حاول أن تكون لطيفًا وغير مسيء عندما تخبره أنك مستاء.
حلق
في حال كنت من النوع الذي لا يتبنى لحية وستخضع لإجراءات تشمل تدليك الوجه أو تدليك الوجه ، فمن الأفضل أن تحلق ولكن في الليلة السابقة. يمكن أن يكون إبقاء لحيتك قصيرة مصدر إزعاج لمن يقومون بتدليك وجهك. تعتبر الحلاقة قبل موعدك مباشرة فكرة سيئة لأن بشرتك ستكون حساسة للغاية وقد يتسبب العلاج في تهيج الجلد.
نصيحة
تختلف مبالغ البقشيش من منتجع إلى آخر ، ولكن النسبة النموذجية هي 10-20٪ من إجمالي فاتورتك. من الأنسب أن تقوم بإعطاء إكرامية للمعالج الخاص بك نقدًا ، لأنك إذا طلبت خصمها عند دفع الفاتورة ، فسيحصل عليها إما براتبه الشهري فقط ، أو سيتم تقسيمها بين الموظفين وفقًا للمنتجع. سياسات. لذلك إذا قام معالجك بعمل ممتاز ، كافئه بنصيحة مباشرة.