الإقامة في فندق لها قواعدها الخاصة وكثير من الناس لا يعرفون قواعد آداب الفندق.
يجب أن نتجنب الاقتراب من مسؤول المعلومات في حالة انشغاله بأحد الضيوف الآخرين ويجب أن نتحرك بعيدًا بما يكفي لاحترام خصوصية الضيف الآخر وعدم إزعاج موظف المعلومات من عمله. وبعد مغادرة الضيف الثاني ، يمكننا أن نسأل كثيرًا عما نريد.
يمكن أخذ الأغراض الشخصية مثل فرشاة الأسنان والصابون معك ، باستثناء العلاقات والمناشف
يمكن طلب المرافق الإضافية مثل زجاجات الشامبو ويفضل أيضًا تحديد عدد الوسائد ومتطلبات النوم الخاصة قبل الوصول
يجب تجنب التدخين في الغرف والأماكن غير المخصصة للتدخين
يجب أيضًا الاحتفاظ بالأدوات في الغرفة وتجنب كسر أو تمزيق الأقمشة أو الرسم على أي منها
يجب وضع المتعلقات الشخصية بعيدًا عن الأنظار حيث سيدخل موظفو الفندق الغرفة دائمًا لتنظيفها.
أنت سجين مثل أي سجين آخر ، وهذا لا يعني أنك دفعت المال مقابل التفجير بأوامرك. يمكن للنزيل أن يطلب تنظيف غرفته إذا كانت متسخة ، أو يطلب المساعدة إذا احتاج إلى صيانة أحد التركيبات أو صنبور المياه. وفي حالة طلب شيء ما عليه الانتظار حتى يتم إنجازه ثم يطلب شيئًا آخر.
يُظهر البقشيش كرمك ولطفك ، وينبغي شكر جميع الموظفين الذين يخدمونك.
لا تأخذ أي شيء من الفندق لأنه ليس من الجيد أن يتصل بك الفندق لإحضار غلاية ماء أو رداء حمام.
بعد السباحة ، لا تدخل بهو الفندق والممرات بجسم مبلل.
يجب أن تحرص على عدم إزعاج الضيوف الآخرين ، لذلك لا تتصل بمن معك بصوت عالٍ سواء في بهو الفندق أو الممرات أو غرفة الطعام أو حتى في مسبح الفندق.
وبنفس الطريقة ، يجب ألا يكون هناك صوت تلفاز مرتفع في غرفتك ، والمكالمات الهاتفية المعتدلة ، كما يجب إغلاق باب الغرفة بهدوء.
عندما يدخل موظفو خدمة الغرف غرفتك لتنظيفها ، انتظر بالخارج أو في ركن الغرفة حتى يتمكنوا من القيام بعملهم.
من الضروري اتباع قواعد الفندق ، فبعض الفنادق تمنع المشي في الردهة ، على سبيل المثال بملابس السباحة ، وعليك اتباع قواعد اللباس حسب الموقع.
عند النزول من مصعد الفندق ، ضع أمتعتك على الحائط بجوارك لإفساح المجال للآخرين ، أو اطلب من أحد الموظفين القيام بذلك ، وخذ في الاعتبار أن أولوية استخدام المصعد هي لمن يريد الخروج أولاً. و حسب الطوابق.
عند الحجز عن طريق الهاتف ، من الأفضل توثيق ذلك كتابيًا مع أوقات الوصول ، وإذا كنت تريد غرفة ذات ميزات خاصة ، فأخبرهم بذلك وقت الحجز.
في حالة إلغاء الحجز ، يجب عليك إبلاغ الفندق في الوقت المناسب لتجنب تصنيفك كعميل محتال.
إذا لم تعجبك الغرفة ، يمكنك أن تطلب من الإدارة تغييرها في أسرع وقت ممكن.
يجب أن يكون كل ما تطلبه وجهاً لوجه وأن تكون نبرة صوتك معتدلة.
ارمي أي شيء لا تريده في سلة المهملات ، وليس على الأرض