استعلام عن رصيد موبايلي

الاستعلام عن رصيد الهاتف المتحرك

قد يحتاج العملاء إلى الاستفسار عن رصيدهم المتبقي لتجديد خطتهم ، سواء أكانوا يفرضون رسومًا أم لا.
يحتاج العملاء أيضًا إلى معرفة كيفية الاستعلام عن الرصيد وسنشرح ذلك في هذه المقالة.

كيفية معرفة رصيد موبايلي وأكواد الخدمة الأخرى

يحق للعميل الاستفسار عن رصيد موبايلي ويجب اتباع الخطوات التالية عند الاستفسار.
للاستعلام عن الرصيد المتبقي على الخط ومعرفة مدة الصلاحية ، يجب على عميل موبايلي الاتصال بالرمز # 1411 *.

تحقق من رصيد بيانات هاتفك المحمول

إذا أراد عميل موبايلي الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي إنترنت ، فيمكنه القيام بذلك عن طريق إدخال الرمز # 1411 * 2 #.
ولكن في حالة استخدام العميل للرموز السابقة ولم يعملوا معه يمكنه الاتصال بالرمز * 1422 # أو استخدام الكود * 1411 * 1 #.

تعرف على رصيد موبايلي مفوتر

لمعرفة رصيد خطوط موبايلي المفوترة ، يمكن للعميل إرسال رسالة نصية بالرقم 1 إلى الرقم 1444.
كما يمكن للعميل التحقق من الرصيد المتبقي معه باستخدام الكود التالي * 1411 #.
أو يمكنه القيام بذلك باستخدام تطبيق الهاتف المحمول على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android وهواتف IOS.

تعرف على رصيد حساب موبايلي الخاص بك

يمكن لعميل موبايلي التحقق من رصيد حسابه عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي على موقع موبايلي ثم تسجيل رقم بطاقته الائتمانية.
ويجد كل ما يتعلق بالبيانات الموجودة على الفاتورة سواء كان نوع الباقة أو رقم الحساب أو تاريخ سداد آخر فاتورة.
يمكن للعميل أيضًا التحقق من الرصيد المتبقي باستخدام تطبيق الموبايل على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android وهواتف IOS.

تحقق من رصيد الجوال 150

إذا أراد العميل معرفة رصيد الباقة 150 ، يمكنه ذلك عن طريق إرسال رسالة نصية بالرقم 4 إلى الرقم 1444.

تحقق من رصيد بيانات هاتفك المحمول 300 جيجا بايت

يمكن للعميل التحقق من رصيد البيانات على خط 300 جيجا عن طريق الاتصال بالرمز التالي * 1411 #.
أو يمكنه القيام بذلك باستخدام الرابط التالي https://connect.mobily.com.sa/landingpage/secure/loginPage

رقم خدمة العملاء المتنقلة

يمكن لعملاء موبايلي الاتصال بخدمة العملاء للتعرف على خدمات الشركة ومعرفة جميع المعلومات المتعلقة بالاشتراك.
يمكن للعميل أيضًا استخدام رقم خدمة عملاء موبايلي السعودية 900 لعملاء موبايلي.
يمكن للعميل أيضًا الاتصال بخدمة عملاء موبايلي السعودية من خلال أي خط غير تابع لموبايلي باستخدام الرقم 0560101100.
إذا أراد العميل الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من دولة خارج المملكة العربية السعودية ، فيمكنه القيام بذلك باستخدام الرقم +966560101100.

كود طلب خدمة الجوال

يمكن للعميل التعرف على خدمات موبايلي السعودية باستخدام هذا الرمز # 1100 *.
يتيح هذا الرقم لجميع عملاء موبايلي الاستعلام عن جميع خدمات الشركة أو الاشتراك في إحدى هذه الخدمات.

تعرف على عدد دقائق الهاتف المجانية

يمكنك معرفة عدد الدقائق المجانية حسب الخطوات التالية.
للاستعلام عن عدد الدقائق المجانية المتبقية ، يجب على عميل موبايلي السعودية الاتصال بالرمز التالي * 1422 #.

تعرف على رقم بطاقة SIM الخاصة بالهاتف المحمول

في حالة رغبة عميل الشركة في الاستعلام عن رقم خطه ، يجب اتباع الخطوات التالية.
يمكن للعميل الاتصال بالرقم التالي # 222 * وبعد ثوانٍ قليلة سيصلك رسالة نصية برقم الخط.

اتصل بي خدمة الجوال

خدمة اتصل بي متاحة من قبل الشركة للعميل بعد نفاد رصيده وهي خدمة تتيح للعميل إرسال رسالة تحتوي على “اتصل بي” إلى أي شخص يريد الاتصال به.
تدعم الخدمة اللغتين العربية والإنجليزية ، ولاستخدام اللغة العربية يمكنك استخدام الرمز التالي # dialed number * 199 * بدءا من اليسار.
إذا كنت ترغب في استخدام اللغة الإنجليزية في هذه الخدمة ، يمكنك استخدام الرمز التالي * 188 * * الرقم المسمى * من اليسار إلى اليمين.

إعادة شحن بطاقة المحمول

لتحميل البطاقة ، عليك الاتصال بهذا الرقم 1411 واتباع التعليمات حتى النهاية.
يمكنك أيضًا تحميل البطاقة باستخدام الكود التالي 1400 رقم البطاقة # من اليسار إلى اليمين.

خدمة التنبيه من موبايلي

خدمة إشعار هي خدمة تقدمها الشركة للعملاء تتيح للعميل تلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على جميع المكالمات الفائتة عندما يكون هاتف العميل مغلقًا أو خارج الخدمة.
تقدم الشركة هذه الخدمة مجانًا لجميع عملائها وتعمل تلقائيًا لهم.

تحويل المكالمات الهاتفية

تقدم الشركة خدمة تحويل المكالمات لعملائها. السماح لهم بإعادة توجيه جميع المكالمات الواردة للعميل إلى رقم هاتف آخر (خط أرضي ، للعمل أو غير ذلك).
لتحويل جميع المكالمات ، عليك إدخال الرمز التالي * 62 * رقم الهاتف # من اليسار إلى اليمين ثم الضغط على زر الاتصال.
بعد إدخال هذا الرمز ، يجب على العميل تفعيل التحويل باستخدام الكود التالي ** 21 number # ثم الضغط على زر الاتصال.
لإلغاء تفعيل هذه الخدمة ، يمكنك إدخال الرمز التالي ## 21 # من اليسار إلى اليمين ثم الضغط على زر الاتصال.
بالنسبة لكود التحويل ، إذا كنت تريد أن يكون الرقم مشغولاً ، فأنت بحاجة إلى إدخال هذا الرمز ## ** 67 * من اليسار إلى اليمين ، ثم يمكنك الاتصال وإلغاء عن طريق إدخال الرمز التالي ## 67 # من اليسار إلى حق ، ثم اتصل.
في حالة رغبتك في إغلاق الخط أو خارج نطاق الخدمة ، يمكنك تحويل المكالمات وتفعيل الخدمة عن طريق إدخال الرمز التالي: * 62 * # ، ثم الاتصال.
للإلغاء ، أدخل الرمز التالي ## 62 # واتصل.

خدمة حجب المكالمات من موبايلي

توفر الشركة خدمة حظر المكالمات للعميل لحظر المكالمات الواردة أو الصادرة من جهاز العميل ، ويمكنك تفعيل هذه الخدمة لتشمل حظر جميع المكالمات أو المكالمات الدولية فقط.
يمكنك القيام بهذه الخدمة عن طريق الاتصال بمركز العملاء وستحصل على كلمة مرور ستستخدمها لحظر المكالمات ومعرفة كيفية الحظر.

خدمة الانتظار المتنقلة

تقدم الشركة خدمة انتظار وتتعامل مع إخطار العميل بمكالمة واردة أثناء تواجده على الهاتف مع شخص آخر. تمنحك الخدمة أيضًا القدرة على وضع المكالمة الأولى قيد الانتظار والرد على المكالمة الواردة.
يمكنك تفعيل الخدمة عن طريق إدخال الرمز التالي * 43 # من اليسار إلى اليمين ثم الاتصال.
في حالة رغبتك في إلغاء هذه الخدمة ، يجب عليك إدخال الرمز التالي # 43 # من اليسار إلى اليمين ثم الاتصال.

تحويل الرصيد من موبايلي

تقدم الشركة لعملائها خدمة تحويل الرصيد وهي خدمة توفر إمكانية تحويل جزء من الرصيد إلى رقم آخر ولكن يجب أن يكون من نفس الشركة.
ومع ذلك ، بشرط أن يكون الرصيد المحول من مضاعفات 5 وبعد عملية تحويل الرصيد ، يجب أن يظل في رصيدك أكثر من 10 ريالات.
لكي تنجح عملية تحويل الرصيد ، تحتاج إلى إدخال الرمز * 123 * رقم الطرف الآخر * المبلغ الذي يتم تحويله # من اليسار إلى اليمين ثم الاتصال.

خدمة مفجود اكسترا من موبايلي

توفر الشركة خدمة Missing Extra ، والتي من خلالها يمكنك إظهار أن خطك مغلق لأي شخص يحاول الاتصال بها ، أثناء تلقيك رسالة تخبرك عن هذا الاتصال.
يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق إدخال الرمز التالي ** 21 * 1431 # من اليسار إلى اليمين ثم الاتصال.
يمكنك إلغاء هذه الخدمة عن طريق إدخال الرمز التالي ** 62 * 1431 # من اليسار إلى اليمين ثم الاتصال.

لذلك قمنا في هذا المقال بشرح كيفية الاستعلام عن رصيد هاتفك المحمول سواء كان رصيد بيانات الإنترنت أو رصيد الدفع الآجل أو رصيد الدفع الآجل ، كما قدمنا لك بعض الخدمات المتعلقة بالرصيد والمكالمات.