تسهل الشركة المصرية للاتصالات WE الإبلاغ عن أعطال الخط الأرضي من الهاتف المحمول بأكثر من طريقة ، والتي سنذكرها في السطور التالية. إذا كنت تبحث عن هذه الطرق ، فاتبعنا في هذا المقال لاكتشاف أرقام خدمة WE للخطوط الأرضية والجوال.
الإبلاغ عن أعطال الخط الثابت من الهاتف المحمول
- يمكنك الإبلاغ عن أعطال الخط الأرضي بالاتصال على 111.
- أو يمكنك الاتصال بخدمة العملاء نحن على الخط الساخن 19777.
- يمكنك أيضًا الاتصال بالدعم الفني وإرسال الشكاوى على 01555000111.
- يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق WE للهاتف المحمول على هاتفك والاتصال بخدمة WE من خلال التطبيق.
- أو يمكنك التواصل من خلال الموقع الرسمي لـ WE والتواصل مع خدمة العملاء من خلال Chat We.
- أخيرًا ، يتيح Wee التواصل مع عملائه من خلال الشبكات الاجتماعية مثل: Facebook و Twitter.
- أخيرًا ، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء Wei وتقديم شكاوى عبر البريد الإلكتروني وهو ([email protected]).
شكاوى TE من WE Internet
كما ذكرنا سابقًا ، توفر Wei طرقًا عديدة لعملائها لتقديم الشكاوى والاقتراحات ، من أهمها ما يلي:
- يزور مكاتب خدمة العملاء اتصل بأقرب موقع لمنطقتك السكنية.
- أو اذهب إلى أقرب مركز أو مركز المنطقة التي تعيش فيها وتتبع هاتفك.
- أو يمكنك التواصل من خلال موقع Wei الإلكتروني أو البريد الإلكتروني لخدمة عملاء Wei.
- أخيرًا ، يمكنك الاتصال بالأرقام التالية (111 أو 01555000111 أو 19777).
رموز خدمة Wii
وبعد التعرف على خدمات Wee وأرقام خدمة العملاء ، إليك رموز خدمة الهاتف المحمول Wee وهي كالتالي:
- نحن نقدم خدمة تخزين المكالمات لعملاء We Mobile ويمكنك الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق الاتصال على * 066 #.
- كما نقدم خدمة الاستعلام عن الرصيد من خلال الرمز # 550 * كما تتيح التحقق من الحساب من خلال الرمز # 883 *.
- للاستعلام عن باقات Wii تجدها على هذا الرمز # 414 *.
- كما يوفر Wei خدمة الاستعلام عن الأخبار من خلال الرمز # 2525 *.
- ونذكرك أن Wii يمنحك خيار حظر المكالمات غير المرغوب فيها بالرمز * 205 * 1 # وإخطار الوصول بالرمز * 066 #.
لذلك تعلمنا أرقام خدمة عملاء المصرية للاتصالات وكيفية الإبلاغ عن أعطال الخطوط الأرضية والآن: إذا كنت تريد أن تسأل عن أي مسألة أخرى ، شاركنا تعليقًا.