الدعم الفني لحل المشاكل مع منصة مدرستي ؛ في الآونة الأخيرة ، يعاني الكثير من أولياء الأمور والطلاب من العديد من المشكلات التي واجهتها في الالتحاق بمدرستي ، وذلك استعدادًا للعام الدراسي الجديد 1444 هـ الموافق 30 أغسطس. أعرب عن نفسه وتحدث الكثير منهم عن صعوبة طرق التسجيل وأعرب كثير منهم على مواقع التواصل الاجتماعي عن ضرورة حل مثل هذه المشكلة ، ولذلك عملت وزارة التربية والتعليم على توفير وسائل الدعم الفني لراحة الطالب ووالديه. . يأمر، دون أن تواجه أي صعوبات ، كانت في الخارج أبرزت شكاوي بحاجة للدخول أكثر من المنصة مكتمل يسجل، قلة وجود المنصة التي اعتمدنا عليها ووجود كثيرين اضطرابات ، بالإضافة الى إلي المشكلات الشائعة في تسجيل الدخول إلى البريد الإلكتروني وكلمة المرور وطولها يتقدم آلياتها غير واضحة.
دعم فني لاستكشاف أخطاء منصة مدرستي
كانت واحدة من المشاكل الرئيسية التي واجهها العديد من الطلاب وأولياء الأمور من الصعب تسجيل الأشياء بالاسم وكلمة المرور ومدة إجراءات التسجيل ، ولهذا السبب حاولت وزارة التربية والتعليم إنشاء دعم فني لتسهيل طرق الوصول إلى “مدرستي” من خلال تفعيل حساب عبر منصة توكلنا. [1]:.
- يمكنك الاتصال بالدعم الفني لمنصة Madrasati وهو 920033988 والاستعداد لتذاكر الدعم الفني حتى من قبل.
- انتقل مباشرة إلى الدعم الفني لمدرستي هناوسترى بعض المعلومات التي تحتاج إلى تعبئتها ، أي أدخل رقم الهوية ، ورمز التحقق ، ورقم التذكرة ، ثم انقر فوق بحث.
أنظر أيضا: خطوات التسجيل في دورة منصة مدرستي
كيفية إصلاح منصة مدرستي التي لا تظهر عبر توكلن
اعترافًا بالمشكلة التي يواجهها الكثيرون في الوصول إلى موقع مدرستي ، قالت وزارة التربية والتعليم إن السبب هو أن العديد من الأشخاص الذين يستخدمون منصة توكلنا لم يحدّثوا تطبيقهم وقد يتم تحديث تطبيق توكلنا اعتمادًا على الهاتف الذي تستخدمه ، سواء كان Android أو Android. . ايفون [2]:.
تحديث توكلنا عبر الاندرويد
- انتقل إلى متجر Play ، وانقر فوق قائمة الخيارات ، ثم انقر فوق التطبيقات والألعاب أو ما يسمى التطبيقات والألعاب.
- انقر فوق علامة التبويب “التحديثات” ثم ابحث عن تطبيق “توكلنا”.
- انقر فوق مربع التحديث ، وانتظر حتى ينتهي وافتح التطبيق مرة أخرى.
تحديث توكلن عبر الايفون
- انتقل إلى متجر التطبيقات أو متجر التطبيقات في قائمة iPhone.
- في الجزء السفلي من الشاشة في المتجر سوف تجد تحديثات أو تحديثات ، اضغط عليها.
- افتح تطبيق توكلنا من التطبيقات واضغط على تحديث.
أنظر أيضا: قم بإنشاء حساب Microsoft للوصول إلى منصة مدرستي
كيفية حل مشكلة اسم المستخدم غير الصحيح على منصة مدرستي
بعد مشكلة مع العديد من الاستفسارات خلال هذه الفترة حول الصعوبات الكبيرة التي يواجهها الآباء عند التسجيل وحتى عند الدخول ، يُطلب من الشخص التسجيل في العديد من المنصات الأخرى وهناك العديد من الأخطاء سواء في البريد الإلكتروني أو كلمات المرور ، تم حل هذه المشكلة بسهولة مع بضع خطوات بسيطة:.
- انتقل إلى الموقع الرئيسي لمنصة مدرستي من هنا.
- انتقل إلى أعلى يسار الصفحة وانقر على مربع تسجيل الدخول.
- انقر فوق Microsoft Office لتسجيل الدخول.
- أقوم بإدخال جميع المعلومات في المكان الصحيح ثم أتبع باقي خطوات التسجيل بكل سهولة.
أنظر أيضا: موقع توكلنا لتفعيل منصة مدرستي من خلال تطبيق توكلنا
كيف يمكنني تفعيل منصة مدرستي من خلال تطبيق توكلنا؟
- اعمل على إطلاق تطبيق توكلنا ثم اذهب إلى علامة التبويب حسابي للحصول على بيانات منصة مدرستي.
- انقر فوق حقل اسم المستخدم ثم انقر فوق إرسال لحفظ كلمة المرور التي سيتم إرسالها إليك عبر الهاتف.
- اذهب إلى موقع مدرستي هناانقر فوق مربع تسجيل الدخول على اليسار في الجزء العلوي من هذه الصفحة.
- انقر فوق مربع Microsoft Office ، ثم أكمل الإدخال الخاص بك.
- أدخل جميع المعلومات في المكان الصحيح ثم اتبع باقي الخطوات مثل كتابة اسم المستخدم الخاص بك ثم انقر فوق التالي.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك ثم انقر فوق كلمة تسجيل الدخول.
أخيرًا ، تعرفنا على كل ما يتعلق بمنصة مدرستي ، وكيفية حل المشكلات التي يواجهها العديد من الطلاب وأولياء الأمور ، وكيفية حل مشكلة البريد الإلكتروني واسم المستخدم ، وكيف لا تظهر منصة مدرستي من خلال تطبيق توكلنا.
المراجع