تعتقد مؤسسة الدراسات والأبحاث العالمية جارتنر أن عام 2023 سيكون عامًا محوريًا لديناميات التوظيف المتعلقة بالذكاء الاصطناعي ، لا سيما مع تحول الذكاء الاصطناعي إلى دافع إيجابي للبحث عن عمل. من المتوقع أن تتنوع الوظائف التي قد تتأثر باتجاهات الذكاء الاصطناعي حسب قطاعاتها ، حيث ستشهد الوظائف في الرعاية الصحية والقطاع العام والتعليم طلبًا متزايدًا ومستمرًا طوال عام 2019 ، بينما ستتأثر الوظائف في قطاع التصنيع سلبًا بشكل كبير في نفس العام. منذ بداية عام 2010 ، ستشهد فرص العمل المتعلقة بالذكاء الاصطناعي انتعاشًا إيجابيًا ، لتصل إلى مليوني وظيفة جديدة بحلول عام 2025.
“لسوء الحظ ، فإن معظم التحذيرات الدراماتيكية المتعلقة بفقدان الوظائف تخلط بين الذكاء الاصطناعي والأتمتة – والتي تلقي بظلالها على أهم فائدة للذكاء الاصطناعي ، وهي الذكاء الاصطناعي المعزز ، وهو مزيج من الذكاء البشري والاصطناعي يكمل كل منهما الآخر.”
لا ينبغي لقادة تكنولوجيا المعلومات التركيز فقط على نمو الوظائف المتوقع. مع كل استثمار جديد في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ، يجب على هؤلاء القادة النظر في الوظائف التي ستفقد ، والوظائف التي سيتم إنشاؤها ، وكيف سيساهم هذا الاستثمار في كيفية تعاون العمال مع الآخرين ، واتخاذ القرارات ، وإنجاز العمل.
بحلول عام 2023 ، سيعتمد واحد من كل خمسة عمال بمهام غير روتينية على الذكاء الاصطناعي في عملهم. سيؤدي توسع الذكاء الاصطناعي إلى توليد 2.9 تريليون دولار في الأعمال بحلول عام 2023 واستعادة 6.2 مليار ساعة من إنتاجية العمال.
في حين أن العديد من القطاعات ستشهد قيمة أكبر لأعمالها المتنامية بفضل الذكاء الاصطناعي ، سيحصل قطاع التصنيع على حصة كبيرة جدًا من الفرص لتحسين العمليات بشكل عام. حيث ستؤدي الأتمتة إلى توفير كبير في التكاليف ، بالإضافة إلى القضاء على مشكلات سلسلة القيمة ، فإنها ستزيد الإيرادات بشكل أكبر. على سبيل المثال ، تحسين سلاسل التوريد وأنشطة الوصول إلى الأسواق.