منذ بداية أزمة فيروس كورونا ، تمكن البريد السعودي من تسليم أكثر من 350 ألف عنصر بريدي ، بما في ذلك 155 ألف عنصر للبريد الرسمي و 98 ألف طرد إلى مقر العميل كجزء من خدمة الميل الأخير. بينما تم تسليم 30000 طرد وخطاب في مكاتب البريد ، تم تسليم 10000 طرد ورسالة من محطة الطرود و 57000 طرد إلى منازل العملاء من خلال مبادرة “من أجل سلامتك ، نقوم بتسليمها لك” دون أن يضطر العميل إلى الذهاب إلى البريد مكتب. كما عمل البريد السعودي على عدد من المبادرات المجتمعية من خلال تقديم أكثر من 3000 سلة غذائية في إطار مبادرة “المدينة الطيبة” وأكثر من 400 بطاقة مصرفية لمنازل الطلاب في عدد من الكليات التقنية. اتفاقية مع دائرة الصحة لتوصيل الأدوية الموصوفة للمستفيدين بأكثر من 3000 وصفة طبية تم تسليمها إلى منازلهم في جميع أنحاء المملكة.
وأشار المنشور إلى أن عدد الموظفين والمتطوعين من البريد السعودي خلال أزمة تسليم المواد البريدية وصل إلى 3 آلاف موظف ومتطوع أبدوا ثقة كبيرة واعتزازاً خلال هذه الأزمة لخدمة الوطن مع اتخاذ كافة الإجراءات الوقائية من ارتدائها. القفازات والأقنعة. يبذل موظفو خدمة العملاء قصارى جهدهم للرد على العملاء حيث تلقى مركز الاتصال أكثر من 193000 مكالمة بمعدل إتمام مكالمات 85٪ ، مع انتظار لمدة 3 دقائق ، بينما تم الرد على أكثر من 15000 تغريدة من حساب خدمة العملاء على تويتر. . رئيس مؤسسة البريد السعودي م. وأوضح أنف بن أحمد أبانمي ، أن كل هذه الجهود التي يبذلها البريد السعودي بجهود وطنية ، فمن واجبنا الوطني العمل والتعاون مع كافة الجهات الحكومية والخاصة وفي ظل هذه الظروف للحد من انتشار فيروس كورونا من خلال إيصال المساعدات الإنسانية. يحتاج إلى المستلمين مثل الأدوية أو الوثائق الحكومية أو الشحنات والطرود.
