تحويل الرصيد من موبايلي إلى سوا
تعد هذه الخدمة من اهم الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات السعودية موبايلي وهي ايضا من اهم الخدمات التي يحتاجها العملاء لان استخدام الائتمان والهواتف المحمولة اصبح من اهم الاشياء في الحياة اليومية وفي في كثير من الحالات يكون العميل في موقف صعب لأنه لا يمتلك رصيدًا كافيًا لإجراء مكالماتك ويحتاج إلى تحويل الرصيد من شريحة هاتف محمول إلى أخرى.
هنا بدأت موبايلي في تنفيذ هذه الفكرة ولتلبية جميع احتياجات العملاء ، أطلقت هذه الخدمة وشرحت العديد من الطرق البسيطة لتحويل الرصيد من موبايلي إلى سوا ، لذلك من خلال الفقرات التالية سوف نشرح هذه الطرق المختلفة ونتحدث عن هذه الخدمة بالتفصيل.
كيفية تحويل الرصيد من شريحة موبايلي إلى شريحة سوا
يمكن لجميع العملاء الاشتراك في هذه الخدمة سواء كانوا يشتركون في باقات شهرية ثابتة أو أي من الباقات المتنوعة التي تقدمها الشركة ، وهناك طرق عديدة لإتمام عملية تحويل الرصيد بين شريحتين ، فلنرى. فيما يلي كل هذه الطرق.
1- التحويل من خلال الموقع الرسمي لموبايلي
من خلال هذه الصفحة يتم عرض الصفحة السابقة ، حيث يقوم العميل بكتابة الرقم الذي يريد تحويل الرصيد إليه وكذلك الكود الخاص به. أخيرًا ، عندما يتأكد من صحة المعلومات ، يضغط على كلمة “إرسال” حتى تتم عملية تحويل الرصيد بنجاح.
2 تحويل الرصيد عبر الهاتف
في حالة عدم توفر خيار الاتصال بالإنترنت والوصول إلى موقع الشركة ، يمكن إجراء عملية التحويل عن طريق إدخال الرمز * 123 # والضغط على زر الاتصال على الهاتف. اضغط على Done لإكمال العملية بنجاح.
هناك طريقة أخرى لتحويل الرصيد عن طريق الاتصال من اليسار إلى اليمين: # مبلغ للتحويل * الرقم الذي تريد تحويل الرصيد إليه * 123 * ثم الضغط على زر الاتصال وسيتلقى العميل رسالة تفيد بإتمام التحويل بنجاح .
3- التحويل عن طريق إرسال رسالة نصية
يمكن أن تتم هذه العملية أيضًا بمجرد قيام العميل بإرسال رسالة نصية إلى 1100 ، ويجب أن تتضمن هذه الرسالة الرقم الذي يريد العميل تحويل الرصيد إليه ، وقيمة الرصيد المراد تحويله ، ويجب أن تكون فئة التحويل من 5 ريال 20 ريال سعودي.
4 التحويل من خلال حسابي
هناك طريقة أخرى توفرها الشركة حيث يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص به على حسابي وهي إحدى الخدمات التي توفرها الشركة للعملاء والتي من خلالها يدير العميل الحسابات ويكمل عددًا من الخدمات ، بما في ذلك. تحويل الرصيد من موبايلي إلى سوا.
مميزات خدمة تحويل الرصيد من شريحة موبايلي إلى سوا
قامت الشركة بإتاحة هذه الخدمة لعملائها لما لها من مزايا عديدة من أهمها:
- كما ذكرنا سابقًا ، يمكن لجميع العملاء الاشتراك في هذه الخدمة ، بما في ذلك أولئك الذين يشتركون في الباقات الشهرية أو أي نوع آخر من الباقات.
- يمكن للعملاء وأسرهم أو أصدقائهم استخدام هذه الخدمة وتحويل الرصيد لبعضهم البعض ، حتى لو كان لديهم شرائح SIM للاتصالات من شركات مختلفة.
- سهولة التحويل في حالة احتياج العميل لهذا الرصيد.
شروط الاشتراك في تحويل الرصيد
على الرغم من سهولة تقديم الخدمة وفوائدها إلا أن هناك شروطًا معينة يجب على العميل استيفاؤها من أجل استخدام الخدمة ، وهذه الشروط هي كما يلي:
- يمكن للعملاء الاشتراك في هذه الخدمة في حالة اشتراكهم في باقات الدفع المسبق ، ويكون الاشتراك مقابل رسم قدره ريال سعودي واحد فقط.
- يجب على العميل الذي يقوم بالتحويل أن يقوم بتحويل قيمة الرصيد وهو مضاعف 5 ريالات سعودية أي 5 10 15 20 وما إلى ذلك.
- الحد الأقصى للرصيد الذي يمكن للعميل تحويله إلى شريحة أخرى هو 300 ريال سعودي.
- لا تتم التحويلات خارج المملكة العربية السعودية.
- لن يتم تحويل الرصيد بنجاح إذا لم يدفع العميل الفاتورة المستحقة أو وصل إلى حد الائتمان للتحويل.
- يجب تفعيل بطاقة SIM أكثر من 6 أشهر قبل اكتمال العملية.
تنطبق شروط إضافية على العملاء الذين يشتركون في الباقات مسبقة الدفع ويرغبون في تحويل رصيدهم ، بما في ذلك:
- رسم خدمة تحويل الرصيد من موبايلي إلى أي شركة أخرى ثابت بـ 5 حلال.
- الحد الأدنى لتحويل الرصيد هو 5 ريال سعودي.
- يجب أن تكون قيمة الرصيد المحول من مضاعفات 5 ريال.
- لا يوجد حد أقصى لعدد التحويلات اليومية ، أي أن قيمة الرصيد المحول ليس لها حد أقصى للقيمة.
- الحد الأقصى لتحويل واحد هو 20 ريال سعودي فقط.
خدمة تحويل الرصيد من اهم الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات السعودية وهي تساعد العملاء كثيرا في كثير من المواقف كما يمكن التحويل من اي شركة الى شركة اخرى بالطرق او الاكواد التي تضعها الشركة لعملائها.