كيف نشأت وظيفة الموارد البشرية؟
ولدت الموارد البشرية في القرن العشرين ، عندما استخرج بعض الباحثين إدارة الموارد البشرية وطوروا نظرياتهم ، حيث أظهروا أهمية إدارة الموارد البشرية حيث بدأت التغيرات في القوى العاملة وفي السياسات العامة للتوظيف.
تطلبت وجود إدارة تهتم بكل قوة العمل هذه وتنظم علاقات الموظفين مع رؤسائهم ، وتضع القوانين التي تنظم حركة العمال في المنظمة ، وهي التي يتم اللجوء إليها في حالة من الصراعات. بين العاملين حيث يقرر الثواب والعقاب بمشاركة رؤساء العمل معه.
في منتصف القرن العشرين بدأ تأسيس أول منظمة لمتخصصي الموارد البشرية وسميت (جمعية إدارة الموارد البشرية).
مع اقتراب القرن الحادي والعشرين ، بدأت التطورات في إدارة الموارد البشرية وآلية عملها ، وبدأت بعض المصطلحات الأخرى ، بما في ذلك إدارة القوى العاملة ، وإدارة المنظمة ، وإدارة المواهب ، وإدارة شؤون الموظفين ، وإدارة الأفراد.
ظهرت أدوار إدارة الموارد البشرية في وسائل الإعلام كما تم تصويرها في العديد من الأعمال الدرامية والبرامج التلفزيونية ، مثل ما حدث في بريطانيا حيث تم تقديم مسرحية إذاعية كان بطلها مدير الموارد البشرية.
تعريف الموارد البشرية باختصار
- مجموعة من الأشخاص تشكلت لإدارة القوى العاملة في مؤسسة أو شركة أو مؤسسة بأنشطتها المختلفة ، وتكون مسؤولة في أي منظمة أو شركة عن اختيار الموظفين.
- وتنظيم مهاراتهم لخدمة الوظيفة التي تم اختيارهم للقيام بها ، بحيث يمكن الاستفادة منهم بأكبر قدر ممكن لخدمة هذه المنظمة أو القطاع الذي يعملون فيه ، ويسمى أحيانًا كيان رأس المال البشري.
- هو استخدام القوى العاملة في المنظمة ، ويتضمن عمليات التعيين والاستقالة وتقييم الأداء والأجور وتعويضات العمل لملء الشواغر.
- هي التجارة التي تتعامل مع توفير الموارد البشرية اللازمة لتلبية احتياجات القوى العاملة وتشغيلها والاستفادة منها كل حسب قدرته.
- الهيئة المسؤولة عن مساعدة المديرين والتعبير عن الآراء والمشورة وتوظيف الشخص المناسب في المكان المناسب وكذلك تقييم أداء العمل الذي يقوم به الموظفون.
- إنها إحدى الوظائف الهامة التي تستخدم العنصر البشري وتديره في المنظمة بكفاءة وبجودة عالية.
أهمية الموارد البشرية في حياتنا
يعتبر قسم الموارد البشرية من أهم الإدارات في أي مؤسسة حيث تكمن أهميته في عدة نقاط منها على سبيل المثال ما يلي:
- تزويد المنظمة بأفضل الكوادر في كل منصب وظيفي.
- وذلك من خلال العمل الجاد للعثور على أفضل الأشخاص لملء المناصب الشاغرة في المنظمة.
- تطوير الإنتاج والعمل على زيادة كفاءة العاملين.
- توفير كل الوسائل التي من شأنها تحسين إنتاج العمال كل واحد في المكان الذي يتواجدون فيه.
- وذلك من خلال برامج التدريب لتطوير العمال.
- تنظيم العمل داخل جميع وحدات المنظمة.
- العمل على الحصول على عمل جماعي منسق بين جميع إدارات المنظمة.
- ولا تهمل أي دور يقوم به أي شخص داخل المنظمة سواء كان رئيس المنظمة أو حتى أصغر عامل فيها.
- تقديم تقارير تقييم أداء لكل موظف تعكس طبيعة عملهم ومدى أدائهم في فترة زمنية معينة ، وتكون مصحوبة بمكافأة أو جزاء ، حسب التقرير ودرجة اجتهاد الموظف في عمله. العمل ومحاولته إبقائها في أفضل صورة.
مواصفات وظيفة الموارد البشرية
لدى موظف الموارد البشرية بعض المواصفات التي يجب أن يفي بها من أجل عرض دوره وعمله بشكل كامل ، وهذه المواصفات هي:
- قدرتك التنظيمية ، حيث أن من أهم الإجراءات التي تؤدي إلى نجاح إدارة الموارد البشرية تنظيم الملفات وتنظيم إجراءات العمل.
- العدالة هي سمة أخرى يجب أن يتمتع بها موظف الموارد البشرية ، بحيث يتم تنفيذ دوره في حل النزاعات بشكل عادل ، ولا توجد قضايا حارقة من جانب إلى آخر داخل المنظمة.
- يمنح تعدد المهام موظف الموارد البشرية القدرة على إنجاز قدر كبير من العمل في فترة زمنية قصيرة.
- يعطي التواصل أهمية للموظف في القدرة على التحكم بالعاملين من خلال قدرته على التواصل بشكل جيد معهم ، وفهم أفكارهم.
- تعتبر الثقة في اتخاذ القرار من أهم الخصائص التي تعطي أهمية لإدارة الموارد البشرية للإدارة العليا للمؤسسة ، حيث أنها تعتمد عليها بشكل كامل في جميع القرارات المتعلقة بإدارة الموارد وموظفي المنظمة.
- القدرة على إدارة حل الأزمة أمر لا بد منه.
- لأنه يقع في مركز اختصاصات إدارة الموارد البشرية ، وهو حل النزاعات التي تنشأ بين العاملين.
الفرق بين شؤون الموظفين وإدارة الموارد البشرية.
ستقتصر شؤون الموظفين على التحكم في حضور الموظفين وجداول العمل والأجور وصيانة الملفات.
وهي جزء من إدارة الموارد البشرية. يعتبر قسمًا ضمن إدارة الموارد البشرية وليس قسمًا منفصلاً في حد ذاته.
أهداف الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية في أي منظمة لها أهداف تسعى إلى تحقيقها من أجل تحقيق المستوى المطلوب من العمل.
تحقق أهدافها باستخدام بعض الأدوات والخطط التي تضعها لإدارة مواردها ، ومن بين هذه الأهداف على سبيل المثال:
- هدف التوظيف: هدف التوظيف هو أحد أدوار إدارة الموارد البشرية.
- أين أنت مهتم بتقديم معلومات عن الموظفين المرشحين للوظائف.
- هذا حتى يتم اتخاذ القرار المناسب لتوظيفهم.
- من أجل استكمال الهيكل الوظيفي للمنظمة ، وتلبية احتياجاتها من العاملين والعمالة.
- يتم استخدام بعض الأدوات مثل الإنترنت ومعارض العمل.
- بعد ذلك ، يتم إجراء مقابلات مع الموظفين لاختيار الشخص المناسب للمكان المناسب.
- تقديم المساعدة للموظفين حيث تثري الإدارة المكلفة بالإشراف على تنفيذ برامج مساعدة الموظفين.
- سواء في المنافسة على عملهم ، أو في مساعدتهم في حياتهم الشخصية ، ومحاولة حل أي مشكلة أو عقبة يمكن أن تؤثر على جودة عملهم.
- تقوية العلاقة بين العاملين ، حيث أنها تسعى دائمًا إلى التزام الهيئات والمنشآت بالقوانين والأنظمة التي تضع حدود التعامل مع كل موظف.
- ما يساهم في تحقيق العدالة في بيئة العمل ، والتوزيع العادل للمهام بين الموظفين.
- كما أنه يلعب دورًا مهمًا في حل النزاعات الفردية التي تنشأ داخل المنظمة.
- التدريب والتطوير هو أحد الأهداف الرئيسية لإدارة الموارد البشرية.
- يحدد احتياجات المنظمة ويطور الموظفين.
- امنحهم دورات تدريبية تنمي مهاراتهم الوظيفية.
- وإبقائهم على اطلاع دائم بكل ما هو جديد ومحدث فيما يتعلق بمجال عملهم في المنظمة.