تقديم شكوى سوق دوت كوم

كيف يتم تقديم شكوى تجارية ضد سوق دوت كوم؟

• عندما تتعرض لحالة احتيال أو سرقة عبر الإنترنت من أي من المتاجر الإلكترونية المعروفة مثل سوق.
• تقديم شكوى تجارية إلى جمعية حماية المستهلك لاستعادة حقوقك وحماية العملاء من الاستغلال.
  • ومعاقبة المتجر في حالات الاحتيال المحتمل أو إساءة استخدام الوكيل.
• حدد اسم وهوية الشخص المسؤول عن سبب شكواك على سوق.كوم ، ويتم ذلك باتباع الخطوات أدناه.
• عندما أوضحت وزارة التجارة وحماية المستهلك ، فإنه يتعين عليها تقديم شكوى ضد سوق.
  • يجب أن يكون لديك تسجيل تجاري مصرح له بالعمل في قاعدتك.
• أن المتجر أو السوق عبر الإنترنت معروف باسم الشركة وكذلك ملفها التجاري.
  • ويمكنك القيام بهذه الخطوة من خلال الموقع نفسه.
• استخراج البيانات من الموقع ورقم السجل التجاري الخاص به.
• رفع التقرير التجاري إلى وزارة التجارة للمساءلة من خلال مركز تقارير المستهلك.

يمكنك الإبلاغ عن حالة احتيال في التجارة الإلكترونية من خلال استكمال نموذج يحتوي على ما يلي:

• اسم الموقع.
• مجال عمل الموقع.
• أنشطة الموقع.
• عنوان الموقع بالتفصيل.
• وصف دقيق للمخالفة.
• رقم جوال المشتكي.
• اسم المشتكي.
• البريد الإلكتروني للمراسل.

اكتشف بعض الأسباب لتقديم شكوى ضد سوق.

• سرقة حساب مصرفي أو حساب مصرفي بعد الدفع الإلكتروني ، عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم أو التحويل المصرفي.
• لا تتطابق مواصفات المنتج المعروضة مع النتائج الملموسة الحية بعد الاستلام.
• شراء الماركات المجهولة ولا يصل إلى المشتري.
• استلام منتج مفقود في نموذج طلب عبر الإنترنت أو تقرير منتج مفقود تم دفع ثمنه.
• الحصول على منتج مستعمل بجودة رديئة بالمخالفة للمواصفات المشتراة بالموقع.
• تلف المنتج أثناء الشحن ورفض استرداد أو استبدال مساهماتك بمنتج جديد.
• استلام منتج مقلد غير مطابق لمواصفات الطلب ورفض إعادته خلال 30 يومًا.
  • بعد التأكد من صحة المطالبة ، لن يتم رد تكاليف الشحن.
• رفض السداد بعد إلغاء نموذج الطلب عن طريق حساب مصرفي أو بريدي.
  • ويتم تجميد الرصيد دون سبب من قبل سوق.

كيف يمكنك تجنب عمليات الاحتيال والسرقة على سوق.كوم؟

• يتنقل العملاء في مواقع التسوق عبر الإنترنت بعدة خطوات ، قبل أن يقرروا التسوق عبر الإنترنت ، وسنشرح آلية منطقية لمساعدة زوار موقع التسوق عبر الإنترنت.
  • لتجنب الاحتيال المنظم من قبل بعض البائعين ، كن على دراية بما يلي.
• ابدأ في اكتشاف المنتج باسمك المعروف والموثوق به في السوق.
• إذا لم يكن معروفًا ، فابحث عن معلومات عنه على الإنترنت.
• اطلع على آراء الزوار حول المنتج أو الخدمة المعروضة للبيع.
• إذا كنت راضيًا عن الشراء ، يمكنك اختيار شراء المنتج دون تردد.

قد يثير اهتمامك:

كيفية التواصل مع خدمة العملاء من خلال رقم سوق دوت كوم لإرسال الشكاوي والاستفسارات

• نوفر لك رقم سوق دوت كوم في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر ، بالإضافة إلى نظرة عامة حول كيفية الاتصال بدعم عملاء سوق دوت كوم أدناه.
  • لتقديم الشكاوى والاستفسارات أو التعليقات.
• فيما يلي تفاصيل خدمة عملاء سوق دوت كوم ، ورقم سوق دوت كوم ، ورقم خدمة عملاء سوق.كوم.
• بما في ذلك عنوان مكتبك الرئيسي وعنوان بريدك الإلكتروني ، في حال احتجت إلى أي جهة اتصال للاتصال بسوق.كوم.
• بالإضافة إلى تفاصيل الاتصال ، نقدم لك وصفًا موجزًا ​​للروابط المهمة المتعلقة بخدمة عملاء سوق.
  • عناوين وسائل التواصل الاجتماعي ورابط التنزيل من سوق دوت كوم.
• رقم سوق طيران الإمارات ، رقم السوق في دبي ، أبو ظبي ، الشارقة ، رأس الخيمة ، الفجيرة ، أم القيوين ، عجمان.
• رقم خدمة العملاء الرئيسي لسوق دوت كوم.
  • (+971) 437-4 0900.
• طلب السوق عبر الإنترنت / رقم الإرجاع والاستبدال:
  • (+971) 437-4 0990.
• رقم سوق دوت كوم السعودية: رقم سوق في الرياض.
  • 920002302/920033399.
• رقم هاتف سوق كوم مصر: 00219932.
• عنوان المكتب الرئيسي.
  • سوق دوت كوم ، سوق دوت كوم منطقة حرة ذ
  • مدينة دبي للإنترنت ، برج الثريا 2 ، مكتب رقم 1902.
  • دبى، الامارات العربية المتحدة.
• .
• ساعات العمل: السبت والخميس: 9 صباحًا – 9 مساءً الجمعة: 1:30 مساءً – 9 مساءً الأحد: مغلق.

مزيد من المعلومات حول المقر الرئيسي لسوق دوت كوم.

• يقع المقر الرئيسي لسوق في مدينة دبي للإنترنت.
• يمكنك التواصل مع مديري المقر لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات.
• لقد قدمنا ​​لك أيضًا عنوان البريد الإلكتروني أعلاه ، بحيث إذا كان لديك أي أسئلة حول منتج أو طلب.
  • يمكنك إرسالها عبر البريد الإلكتروني.
• الأرقام التي يوفرها موقع سوق دوت كوم ليست مجانية ، لذلك ستتم محاسبتك عند الاتصال بها.
• كما قامت الشركة أيضًا بتعيين دعم العملاء لعملائها ، إذا كان لديهم أي أسئلة حول كيفية طلب المنتج.
• وكذلك طرق الدفع والإرجاع والاستبدال أو تقديم المساعدة في أي نوع من الأسئلة التي قد تواجهها عند التسوق في سوق.
• إذا كنت أحد عملاء سوق أو تريد أن تصبح أحد عملاء سوق ، فقد تكون لديك أسئلة مثل رقم سوق كوم أو رقم خدمة عملاء سوق.
  • أين يقع المقر الرئيسي لسوق دبي المالي ، ما هو البريد الإلكتروني لخدمة العملاء.
• سنقوم هنا بالرد على جميع استفساراتك ونزودك أيضًا بعناوين صفحات مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بسوق.
• يمكنك أيضًا زيارة مركز مساعدة سوق.
• يمكنك أيضًا إرسال رسالة حول المشكلة التي تواجهها وسيقوم فريق سوق دوت كوم بالتواصل معك في غضون 24 ساعة.
• صفحات مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بسوق ، حيث يتعين عليك التواصل مع سوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
  • للحصول على أحدث الصفقات والعروض الجديدة بمجرد توفرها من خلال هذه الروابط.
  • ممتلئ.
  • تويتر.
  • انستغرام.
  • قناة يوتيوب.
  • تطبيق سوق دوت كوم: لقد أطلق أيضًا تطبيق سوق لأنظمة التشغيل المدرجة أدناه.
• يمكنك البدء في التسوق عبر الهاتف المحمول عن طريق تنزيل موقع سوق دوت كوم وطلب المنتجات من خلال هاتفك الذكي.

تعرف على عيوب سوق دوت كوم.

ومع ذلك ، وعلى الرغم من المزايا العديدة لسوق دوت كوم ، إلا أنه لا يخلو من بعض العيوب ، وهي كالتالي.

• كثير من المستهلكين لا يتبعون التطوير الإلكتروني.
• وجود العديد من الشركات الوهمية سواء كانت شركات استهلاكية أو شركات تعرض منتجاتها وبضائعها.
• عدم قبول العديد من المستهلكين للشراء عبر الإنترنت.