إصلاح مشكلة عدم عمل تطبيق Umrahna
يعاني الكثير من المواطنين من مشكلة عدم عمل تطبيق العمرة ، ولم تصدر وزارة الحج والعمرة أي بيان بخصوص ذلك أو حل المشكلة ، ولكن تم إيجاد حلول تتعلق بمعالجة الأسباب.
يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأن تطبيق الهاتف المحمول لم يتم تحديثه إلى أحدث إصدار له ، مما يتطلب تحديث التطبيق من متجر التطبيقات لنظام تشغيل الهاتف.
ومن الأسباب أيضًا الضغط على التطبيق من الحجاج والمعتمرين للحجز في برامج الحج والعمرة ، لذلك يتوقف التطبيق عن تحمله ، فيوقف العمل تلقائيًا والحل هو المحاولة لاحقًا حيث يكون الضغط أقل.
في حالة استمرار المشكلة ولا يمكن حلها ، يمكنك الاتصال بمركز مستفيدي الخدمة التابع لوزارة الحج والعمرة على الرقم 8004304444.
مشاكل تطبيق العمره وحلولها
يفتح الحل المعطل لمشكلة تطبيق “Umrahna” الباب لذكر المشكلات الأخرى التي يواجهها مستخدمو هذا التطبيق ومعرفة المزيد عنها والحلول التي يمكن تنفيذها:
مشاكل
- غير مناسب لأداء العمرة.
- يمكنك إعادة المحاولة.
- لم يتم استلام رسالة رمز التحقق.
- تأكد من رقم هاتفك.
- أنت غير مسجل في تطبيق توكلنا.
- لم تتم معالجة الطلب الخاص.
- لا يتم قبول التاريخ أو الرقم إذا كان مسجلاً خارج المملكة.
- اتصل بالدعم.
المحلول
يختلف حل هذه المشكلات على Android عن iOS والحل كما يلي:
1 – هواتف Android
- أغلق التطبيق وأعد فتحه وتأكد من إدخال تاريخ الميلاد بشكل صحيح.
- إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك الاتصال بالدعم.
2 – أجهزة آيفون
- قم بتغيير لغة هاتفك من العربية إلى الإنجليزية ثم أعد تشغيل هاتفك.
- قم بتشغيل تطبيق توكلنا وتأكد من اتصاله بالويب.
- إذا لم يتم حل المشكلة ، يجب عليك الاتصال برقم الدعم.
خدمات تطبيق العمرهنا
في سياق الحديث عن كيفية حل مشكلة تطبيق العمرة المعطل ، نتعرف على مجموعة الخدمات التي يقدمها التطبيق للأشخاص الراغبين في التسجيل في برامج الحج والعمرة ، ومن أهمها ما يلي:
- تحديد المواعيد المناسبة لأداء العمرة.
- الحصول على تصريح الحج أو العمرة للمكفوفين والمعالين.
- إصدار تصاريح الحج والعمرة لعامة الناس والصلاة في مسجدين.
- فرصة للحصول على تصريح جولة وداع وكذلك زيارة بعض المساجد مثل مسجد قباء والروضة في المسجد النبوي ومسجد الشهداء.
حمل تطبيق العمرة
قامت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية بتوفير تطبيق Umrahna للهواتف التي تعمل بأنظمة تشغيل مختلفة ويمكن تحميل التطبيق من خلال ما يلي:
- يمكن تنزيل التطبيق الخاص بهواتف Android هنا.
- يمكن تنزيله هنا لهواتف iOS.
حول تطبيق العمرة
في نهاية موضوع حل مشكلة تطبيق “العمرة” المعطل نتعرف على هذا التطبيق لأنه تم إطلاقه من قبل وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية لغرض منح الإذن بأداء رحلات الحج والعمرة.
بالإضافة إلى منح الإذن بالصلاة في المساجد الشهيرة هناك ، ينظم التطبيق أيضًا دخول الزوار والمصلين إلى الأماكن التي يقصدونها ويضمن اتباعهم للإجراءات الاحترازية أثناء أداء المناسك.
تطبيق العمرة هو أحد التطبيقات التي توفر الجهد والوقت الذي يقضيه الفرد للحصول على تصريح الحج والعمرة ، لذلك من المهم الحصول عليه والاستفادة منه.