إصلاح مشكلة صدى الصوت أثناء المكالمة
يتعرض الكثير منا لسماع الصوت يعيد نفسه عند الاتصال بالهاتف ، ويمكن القضاء على ذلك بقطع الاتصال بالشخص والاتصال به مرة أخرى ، وستلاحظ اختفاء الصدى المزعج.
هناك عدة أسباب ، يمكن أن تكون ناجمة عن الهاتف نفسه أو الشبكة. إذا كان الصدى الذي تسمعه يحدث أثناء الاتصال عبر الشبكات الاجتماعية مثل (WhatsApp ، Messenger ، Telegram) ، فهذا يعني أن سبب سماع الصدى هو الهاتف.
ومع ذلك ، إذا سمعت صدى عند إجراء مكالمة من الهاتف ذي الشريحة ، فهذا يعني أنه تم التنصت على المكالمات أو تحويلها ، وفي هذه الحالة يمكن حل المشكلة عن طريق الاتصال برمز خدمة العملاء التالي: # 002 # #
أصلح مشكلة صدى الصوت إذا كانت مشكلة في الجهاز
من المحتمل أن يكون الصدى ناتجًا عن مشكلة في جهاز هاتفك ، وفي هذه الحالة يمكنك القيام بما يلي:
أسباب تكوين الصدى
بعد توضيح كيفية حل مشكلة الصدى أثناء المكالمة سنشرح بالتفصيل أسباب سماع الصدى في المكالمات الهاتفية من خلال الفقرات التالية:
1- وسائل الاتصال الفوري
انتشر في الآونة الأخيرة عدد هائل من التطبيقات التي تسمح بإجراء المكالمات الهاتفية ، وأشهرها ماسنجر وواتس آب وتطبيقات أخرى متنوعة ، وفي كثير من الأحيان يواجه الكثير من الناس نفس المشكلة عند إجراء مكالمات هاتفية من خلال هذه التطبيقات. قوة الشبكة والموقع الذي يوجد فيه الشخص.
2- حدثت مشكلة في الشبكة
تعاني العديد من المناطق من ضعف شبكات الهاتف إلى حد أن بعض الأماكن قد تفقد الاتصال بشكل كامل أثناء المكالمة الهاتفية ، ومن المشاكل التي تحدث بسبب ضعف الشبكة سماع صدى.
لحل المشكلة في هذه الحالة ، عليك أن تطلب تغيير المكان الذي يوجد فيه الشخص حتى تسمعه جيدًا ، وبمجرد اقترابه من المكان مع الشبكة ، ستلاحظ أن الصوت أصبح طبيعيًا بدون اي مشاكل.
3- تحويل المكالمات
تعمل شركات الاتصالات على تقديم العديد من الخدمات للعملاء ومن بين الخدمات المقدمة خدمة تحويل المكالمات وهذه الميزة تتيح التخلص من الصدى.
4- تجسس على الهاتف
قد يكون سبب سماع صدى الصوت وجود تجسس على الهاتف ، وهو ما يمكن تأكيده من خلال بعض الأعراض التي تدل عليه ، وهي:
- سماع صدى أثناء مكالمة أو صفير مزعج.
- اسمع صوت الهواء حتى عندما لا تكون سماعة الهاتف في العراء.
- إذا لاحظت أن شاشة هاتفك تضيء فجأة دون لمسها.
- ستلاحظ أن البطارية تستنزف بسرعة.
- ستلاحظ أن بيانات هاتفك تنفد بسرعة.
- يسخن الهاتف بدون مشكلة.
- ستجد أن البلوتوث سيتم تشغيله تلقائيًا.
5- مكبر الصوت
في بعض الأحيان يمكنك سماع سبب الصدى لأن السماعة الموجودة على الطرف الآخر تقوم بتشغيل السماعة ، يمكنك أن تطلب منهم خفض السماعة قليلاً.
6- سماعة رأس
يستخدم الكثير منا سماعة الأذن أثناء الاتصال بالهاتف ، لذلك يجب عليك اختبار الاتصال بالطرف الآخر دون استخدام سماعة الأذن ، وإذا تبين أنها مشكلة ، فيجب استبدالها بأخرى.
7- الإنترنت البطيء
بالنسبة لأجهزة VOIP ، فإنها تحتاج إلى سرعة تنزيل تبلغ 0.1 ميغابت في الثانية ، بينما تحتاج الأجهزة الأخرى (الهواتف المحمولة والطابعات) إلى سرعة تنزيل تبلغ 0.3 ميغابت في الثانية.
في حالة عدم توفر هذه الإمكانيات على الإنترنت ، سيؤدي ذلك إلى سماع صدى وحتى يمكنك معرفة ما إذا كان لديك النطاق الترددي للتعامل مع مكالمات VOIP عن طريق إجراء اختبار سرعة ، ولكن يجب أن يكون لدى الطرف الآخر اتصال قوي. على شبكة الانترنت.
8- التداخل الكهرومغناطيسي
في بعض الأحيان يوجد جهاز VOIP. قد يتسبب ذلك في حدوث صدى بالقرب من الأجهزة الإلكترونية الأخرى.
9- تلف المعدات
في حالة تلف كبلات الإنترنت أو وجود عيب فيها أو تعرضها للرطوبة ، فسيؤدي ذلك إلى صدى الصوت أثناء المكالمات الهاتفية ، وسيؤدي إصلاح مشكلة الكبل إلى إنهاء مشكلة الصدى.
مشكلة الصدى من المشاكل التي تزعج أصحاب الهواتف ، لكن حل المشكلة سهل للغاية وقد أظهرنا جميع الأسباب التي يمكن أن تسبب حدوثها ، وبانتهاء السبب ينتهي العرض.