حل مشكلة عدم قبول الفيزا

أسباب مشكلة رفض بطاقة التأشيرة

هناك جذور فِيْ مشكلة رفض بطاقة التأشيرة يجب أن نتجنبها قبل الحديث بالتفصيل عَنّْ أسباب وحلول هذه المشكلة، حيث توجد مجموعة من الأسباب التي تؤدي إلَّى رفض بطاقة التأشيرة، ومن بين هذه الأسباب

• إذا حصل المستخدم على منتجات بسعر جيد جدًا لم يسبق له الحصول عليها فِيْ ذلك الوقت، فسيكون من الصعب عليه الاستجابة للتأشيرة.
  • بالنسبة لهذه العملية، يحتاج العميل إلَّى خفض سعر هذه المنتجات حتى يتم إكَمْال الشراء.
• إذا قام العميل بإيداع مبلغ كبير من المال فِيْ بطاقة الائتمان.
• إذا كان العميل يستخدم بطاقة Visa على مواقع رقمية محظورة بموجب القانون.
• تظهر مشكلة رفض بطاقة التأشيرة أيضًا عَنّْد وجود مشكلة فِيْ بطاقة الائتمان نفسها أو فِيْ جهاز الصراف الآلي.
• كَمْا يرفض الجهاز أيضًا بطاقة الائتمان عَنّْد انتهاء صلاحيتها.
• تظهر هذه المشكلة أيضًا عَنّْد قيام العميل بإدخال بيانات غير صحيحة ومعلومات غير دقيقة عَنّْد استخدام البطاقة.

مخاطر مشكلة رفض بطاقة التأشيرة

يتعرض العميل للعديد من المشاكل عَنّْد عدم قبول بطاقة فِيْزا فِيْ أجهزة الصراف الآلي لدفع الرواتب والمعاشات وكذلك فِيْ أجهزة الصراف الآلي لشراء المنتجات فِيْ مراكز التسوق ومراكز التسوق، ومن أبرز هذه المخاطر ما يلي يتعرض العميل لـ

• إذا كان المستخدم موظفًا ولا يمكنه استخدام التأشيرة لسحب الرواتب الشهرية أو المعاشات التقاعدية.
  • يمكنك من خلالها سد احتياجاتك الشخصية، وشراء المستلزمات المنزلية الخاصة بك، وسداد ديونك.
  • وغيرها من المعاملات اليومية مما يعرضك لكثير من المشاكل.
• بالإضافة إلَّى ذلك، قد يكون حدوث مشكلة رفض بطاقة التأشيرة دليلًا على تعرض العميل للاختراق واختراق بياناته الشخصية من قبل المتسلل الذي قام بتغيير بياناته وسرق بطاقته.
• عدم قدرة العميل على دفع ثمن ما اشتراه فِيْ المتجر يسبب الإحراج.
• قد يحتاج العميل إلَّى الكثير من الوقت والجهد لحل هذه المشكلة مع بطاقة الائتمان التي تحمل خدمة العملاء، والتي لا تتوافق مع وقت وطاقة العميل.
• فِيْ النهاية، إذا حدثت كل هذه المخاطر للعميل، فسوف يفقد الثقة فِيْ التنمية.
  • سيتم تفضيل المعاملات الورقية على المعاملات الرقمية فِيْ نفس الوقت الذي يتجه فِيْه الجميع نحو المعاملات الرقمية والإلكترونية.

القضاء على أسباب هذه المشكلة أولا

يجب على العميل البحث وتحديد أسباب المشكلة ومن ثم العمل على حلها، وهذه هِيْ أبرز الحلول

• قد تحدث أخطاء فِيْ بيانات البطاقة تؤدي إلَّى تعليقها ثم يقوم العميل بتحديث بياناته.
• قد يحتاج العميل إلَّى اختيار طريقة دفع مناسبة غير تلك التي كان يستخدمها.
• إذا كانت البطاقة مكسورة أو مخدوشة أو عيوب أخرى، يجب على العميل إصلاحها.
• فِيْ حالة انتهاء صلاحية البطاقة، يجب على العميل استبدالها ببطاقة جديدة.
• قد تكون المشكلة أن جهاز الصراف الآلي به خطأ فني، وفِيْ هذه الحالة سيتحول العميل إلَّى جهاز صراف آلي آخر.
• عَنّْد استخدام أجهزة الدفع فِيْ المواقع التجارية، يجب على العميل أولاً التأكد من وجود رصيد كافٍ فِيْ بطاقته لإتمام عملية الشراء.
• أحد الأسباب المذكورة أعلاه هُو أن بطاقة العميل قد تم اختراقها وسرقتها.
  • يجب على العميل اكتشاف هذه المشكلة.
  • يقوم أيضًا بفحص هاتفك المحمول للتأكد من عدم اختراق أي أجهزة أجنبية لجهازك والتلاعب ببياناتك.
• فِيْ حالة اتخاذ جميع الوسائل المذكورة أعلاه واستنفاد جميع الحلول، يجب على العميل الاتصال بخدمة العملاء فِيْ مصرفه وإصدار بطاقة فِيْزا له والاستماع إلَّى تعليماته.

ارقام خدمة العملاء لبعض البنوك فِيْ مصر

• البنك الأهلي المصري (19623).
• بنك مصر (19888).
• بنك القاهرة (16990).
• أيضا بنك كريدي أجريكول (19191).
• التجاري وفا بنك (باركليز سابقاً) (16222).
• البنك التجاري الدولي (19666).
• البنك العربي الأفريقي (19555)
• بنك فِيْصل الإسلامي (19851)
• وكذلك بنك الإمارات دبي الوطني (16664).
• بنك قناة السويس (19093).
• بلس بنك ايه بى سى مصر (19123)
• بنك SAIB مصر (16668).
• وأيضاً بنك البركة (19373).
• بنك الاتحاد الوطني (16862).
• بنك بلوم مصر (19233).
• وأيضاً البنك الأهلي المتحد (19072).
• بنك قطر الوطني (19700).
• بنك الكويت الوطني (19336).
• بالإضافة إلَّى بنك عودة (16555).
• بنك المشرق (19677).
• سيتي بنك (16644).

كَيْفَ تحصل على المال من جهاز الصراف الآلي

هناك أيضًا مشكلة قد يواجهها بعض العملاء عَنّْد استخدام أجهزة الصراف الآلي، وهِيْ أن مبلغ المال لا يخرج من أجهزة الصراف الآلي على الرغم من سحبه من بطاقة الفِيْزا، وعَنّْد حدوث ذلك، يتم تنفِيْذ هذه الإجراءات من قبل العميل استعادته. مقدار

• اذهب إلَّى البنك واطلب كشف حساب وتأكد من خصم المبلغ بالفعل من حسابك.
• إذا وجدت ذلك، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء البنك الذي تتعامل معه وتوضيح المشكلة معهم.
• سيتم استرداد المبلغ الذي تم خصمه من حسابك وسحبه من أي ماكينة صراف آلي لسحبها أو يدويًا من داخل البنك الذي تتعامل معه.