أصلح مشكلة عدم وصول الرسائل إلى صندوق بريد gmail
طبعا الخدمات الإلكترونية تتعرض لبعض المشاكل الفنية التي يمكن أن تكون عقبة كبيرة في استخدام الخدمة.
يعاني مستخدمو Gmail من عدم تلقي رسائل واردة وهناك أكثر من طريقة لحل هذه المشكلة. من خلال الفقرات التالية سنتعرف على أهم هذه الأساليب وأكثرها إفادة.
1- تحقق من خوادم جوجل
في حالات نادرة ، يتم تعطيل أحد خوادم Google بسبب الصيانة أو أي مشاكل طارئة مما يتسبب في بعض المشاكل الفنية في حساب Gmail مما يؤدي إلى عدم القدرة على استقبال الرسائل الواردة.
2- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى نفسك
كجزء من عرض حل مشكلة عدم تلقي الرسائل في صندوق بريد gmail ، يمكن القول أنه إذا لم تكن مشكلة مع خوادم Google ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني للتحقق من أن المشكلة عامة أو مشكلة فردية ويمكنك تنفيذ هذه الطريقة باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى Gmail باستخدام الارتباط التالي ، انقر هنا.
- انقر فوق إنشاء بريد إلكتروني.
- أدخل بريدك الإلكتروني في حقل “إلى”.
- كتابة خطاب.
- ثم اضغط على إرسال.
3- تحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك
من الطبيعي أن يقوم Google بتصفية البريد لتحديد البريد العشوائي وتخزينه في مجلد. من الممكن أن تكون الرسائل التي تنتظر التسليم موجودة في هذا المجلد ، ويمكنك تأكيد ذلك باتباع الخطوات التالية:
أيضًا ، إذا قمت بتثبيت تطبيق مكافحة فيروسات على هاتفك وكان التطبيق يتضمن ميزة تصفية البريد الإلكتروني ، فقد تكون الرسائل موجودة في هذا المجلد.
4- تحديث التطبيق
الاستمرار في ذكر حل مشكلة عدم استقبال الرسائل في صندوق بريد gmail ، ففي كثير من الحالات تكون مشكلة عدم استلام البريد الوارد بسبب الحاجة إلى تحديث التطبيق ، لذلك من الأفضل تحديث جميع التطبيقات لأن الحل قد يكون في هذه الخطوة .
5- استخدم متصفحًا مختلفًا
في حالة قيامك بجميع الطرق السابقة ولم يتم حل هذه المشكلة ، يجب عليك استخدام متصفح مختلف لفتح حساب Gmail الخاص بك من خلال متصفح آخر ، وفي حالة استخدام تطبيق Jimmy ، يجب محاولة فتحه من الويب.
6- تسجيل الخروج
إذا واصلنا حل مشكلة عدم تلقي البريد الوارد في Gmail ، فلنفترض أن تسجيل الخروج من حساب Gmail الخاص بك وإعادة تسجيل الدخول قد يكون هو السبيل لحل مشكلة عدم تلقي البريد الوارد.
7- قم بتحرير مساحة تخزين Gmail
إذا وجدت أن مساحة التخزين لديك ممتلئة ، فيجب حذف بعض الملفات غير المهمة من Google Drive و Trash.
8- قم بإلغاء تصفية البريد الإلكتروني الذي سيتم استلامه
بعد تحديد الحل لعدم تسليم الرسائل في البريد الوارد في Gmail ، يمكن اعتبار تصفية الرسائل واحدة من أهم الميزات التي يقدمها Gmail للتخلص من الرسائل غير المرغوب فيها.
خاصة تلك الرسائل التي تحتوي على بعض الإعلانات المزعجة ، ويمكنك فعل هذا الحل بالخطوات التالية:
9- إعادة توجيه البريد الإلكتروني
إذا تم تنشيط هذه الوظيفة ، فلن يتلقى البريد الإلكتروني الحالي أي رسالة جديدة ، ولكن سيتم إعادة توجيهه إلى البريد الإلكتروني الذي تمت كتابته مسبقًا. الخطوات التي تساعد على تعطيل هذه الميزة هي كما يلي:
مشكلة عدم استقبال رسائل البريد الإلكتروني لا تعتبر مشكلة شائعة بل هي مشكلة منعزلة ولكن لها حل ويمكن استخدام إحدى الطرق السابقة للتخلص من هذه المشكلة والقدرة على إتمام المهام بشكل صحيح.