رقم مصرف الراجحي للمساعدة
تميز مصرف الراجحي بتقديمه العديد من وسائل الاتصال بخدمة العملاء وأكثر تميزاً بتقديم هذه الخدمة للعميل على مدار 24 ساعة في اليوم.
وذلك لأنه أكبر وأشهر بنك في المملكة العربية السعودية ، ووفقًا للخدمات الممتازة التي يقدمها ، فإن أعلى نسبة من السعوديين وحتى المقيمين يتعاملون معه ، ولهذا السبب أصبح محور المنافسة بين البنوك في المنطقة. هو – هي.
بالنسبة لمميزات رقم Aid الخاص بمصرف الراجحي ، تتلخص في حقيقة أن الاتصال بهذا الرقم مجاني ولا يتعين عليه دفع أي رسوم للتواصل مع خدمة العملاء ، وفي هذه الحالة يمكن للعميل الاتصال في أي وقت. دون الحاجة إلى وجود رصيد وتقديم شكوى أو طلب مساعدة ويمكن بسهولة الحصول على هذه الخدمة منهم.
يمكن الاتصال بأرقام التعرفة هذه التي سنوفرها لك من أي مكان سواء كان العميل داخل أو خارج أراضي المملكة العربية السعودية وهي:
- رقم واحد 920003344 (+966)
- الرقم المجاني وخيار استخدام الهاتف المحمول للعملاء الحاليين لمصرف الراجحي 8001248880
- الرقم المجاني للعملاء الجدد 8001241222
قدم مصرف الراجحي المساعدة
خصص مصرف الراجحي بعض أنواع المساعدة لعملائه التي تجعله مختلفًا عن البنوك الأخرى وهناك بعض ما تقدمه بنوك أخرى.
- يمر البنك بجميع خطوات عملية التسجيل لدى العميل في مختلف الخدمات المصرفية.
- يحل البنك جميع أنواع المشاكل التي يواجهها العميل في حسابه.
- يقبل جميع الاستفسارات من مختلف العملاء في أي مكان إذا كان عميلاً للبنك ، وخاصة في مجال الاستثمار.
- يمكن استخدام هذا الرقم للإبلاغ عن حالات السرقة التي يتعرض لها العميل ، وبناءً على هذا التقرير ، سيتلقى العميل طلبًا من البنك ويتخذ إجراءً سريعًا لحل المشكلة.
أرقام خدمة مصرف الراجحي
نظرًا لأن البنك يقدم العديد من الخدمات ، بما في ذلك المساعدة ، فمن الممكن الاتصال بالبنك على الرقم الفردي الذي تم عرضه ، ولكن في حالة وجود شكوى محددة مستهدفة ، يمكن الاتصال بالأرقام المحددة من قبل البنك في هذه الحالة. لكل نظام أو لكل خدمة أو مساعدة وهي:
- للإبلاغ عن حالات السرقة ، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء بالبنك على الرقم 8001244455
- في حال كنت عميلاً مميزاً للبنك وأنت في إقليم المملكة العربية السعودية وترغب في الحصول على مساعدة من البنك بأي طريقة يمكنك الاتصال على الرقم 8001248880 ولكن إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية فيمكنك الاتصال بالرقم 966920005544
- رقم واحد للمسائل المالية 966920005856
الخدمات المالية
يقدم قسم المالية بعض خدماته للعملاء ولكن اوقات العمل تختلف عن خط مساعدة مصرف الراجحي وهذه الخدمة متوفرة في جميع ايام الاسبوع ماعدا الجمعة والسبت من الساعة 8:30 الى 4:30 وما فوقها. الخدمات تتخصص في:
- إجراء جميع عمليات تحويل الأموال.
- اقرأ عن أسعار التداول.
- تعرف على تفاصيل حول المحافظ الإلكترونية.
- معرفة تفاصيل الحساب ومن خلال هذه الخدمة يمكن الحصول على كشف الحساب.
- إنهاء جميع العمليات التجارية.
خدمات مصرف الراجحي
يقدم البنك لعملائه العديد من الخدمات المختلفة التي تميزه عن البنوك الأخرى ، ويمكن للعميل الحصول على هذه الخدمات بأشكال مختلفة سواء عن طريق الهاتف أو التواصل الإلكتروني مع البنك.
- الحصول على بطاقة ائتمانية ، أو سداد جميع رسومها ، أو إذا كنت ترغب في تفعيل البطاقة أو إلغائها.
- الاستفسار عن كافة الأمور المالية التي تخص العميل والمتعلقة بمجال الاستثمار.
- اكتشف التفاصيل الأخرى التي قد يرغب العميل في معرفتها عن حسابه.
- يمكن للعميل الاتصال بخدمة العملاء بالبنك لاستكمال بياناتهم لتفعيل خدمة معينة سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.
- ستتعرف على طريقة الأقساط التي يستخدمها البنك والأقساط التي يمكن للعميل ترتيبها.
- شراء باقة هاتف أو بطاقة أسعار ترويجية أو بطاقة DSL أو بطاقة STC مسبقة الدفع.
مزايا الخدمة المصرفية عبر الهاتف
مثلما اعتاد عملاء مصرف الراجحي سابقًا الحصول على العديد من الميزات المخصصة التي تميزهم عن مختلف العملاء الآخرين في مختلف البنوك الأخرى ، هناك العديد من الفوائد في هذه الخدمة والتي أثبت البنك من خلالها جهوده لجعل عملائه في قمة التميز ، و هو:
- العميل قادر على أداء العمليات المصرفية المختلفة أثناء وجوده في المملكة العربية السعودية أو خارجها.
- يمكن للعميل إجراء معاملات مصرفية مختلفة من خلال خط أرضي أو هاتف محمول.
- خدمة مستمرة 24 ساعة.
خطوات التسجيل في الخدمة المصرفية عبر الهاتف
في حالة عدم وجود العميل في هذه الخدمة ، يجب عليه التسجيل بها من أجل استخدام ميزاتها ، ويتم ذلك من خلال بضع خطوات بسيطة ، والتي سنشرحها لك تحت عرض رقم مصرف الراجحي للمساعدة. اتبع هذه الخطوات لإعادة تسجيله:
- الرقم متسلسل.
- ليس لديهم أي أرقام متطابقة.
- يجب أن يكون الرقم مختلفًا عن رقم أمين الصندوق.
- يجب أن تبدأ كلمة المرور بـ 0 أو 1
- لا يوجد في الرقم السري ما يشير إلى تاريخ ميلادي أو هجري.
تفعيل حساب للأشخاص المسجلين في الخدمة المصرفية عبر الهاتف
إذا كنت شخصًا مسجلاً وتتذكر كلمة مرورك جيدًا ، في هذه الحالة تحتاج إلى تنشيط الحساب باستمرار ، باتباع الخطوات التالية:
من خلال عرض رقم خط المساعدة لمصرف الراجحي ، أوضح مدى تمتع البنك بالبنوك الأخرى بالإضافة إلى الاختلاف الذي يقدمه لعملائه وسهولة التواصل معهم في تقديم الخدمات المختلفة.