صدمت شركة Apple مستخدمي هاتفها الذكي الجديد iPhone X ، من خلال الإقرار بوجود مشكلة جديدة تتعلق بتشغيل شاشته أثناء الصقيع
بعد أن اشتكى العديد من مالكي الهواتف من أن لوحة المفاتيح والشاشة التي تعمل باللمس تفقد وظائفها في درجات الحرارة المنخفضة ودرجات الحرارة المنخفضة ، خاصة في فصل الشتاء ، مما تسبب في أن وعدهم بأنهم سيقدمون الحل في شكل تحديث قريبًا.
بحسب الموقع bgr كتب أبل ردًا على شكاوى المستخدمين: نحن على دراية بالحالات التي تتسخ فيها شاشة iPhone X لا تستجيب مؤقتًا بعد التغيير السريع في درجة الحرارة المحيطة من الساخنة إلى الباردة .
على صفحة الدعم الخاصة بها ، أوضحت Apple لمستخدميها أن iPhone و iPad و iPod touch من الجيل الرابع وما بعده و يجب استخدامه في درجات الحرارة المحيطة بين الصفر و35 درجة مئوية.
وأضافت آبل أن عمر البطارية لجميع أجهزتها يتناقص عندما تكون في درجات حرارة أكثر برودة ، ولكن في حالة تعرضها للحرارة الشديدة ، ستظهر رسالة على الشاشة لمستخدميها: iPhone بحاجة للتبريد. .