ماذا تفعل إذا تمت سرقة حسابك على Facebook وتم تغيير بريدك الإلكتروني؟
- بالنسبة لهذه الحالة فهي الأصعب من بين الحالات الأخرى ، لأن المخترق سيسجل الدخول إلى حسابك بأي طريقة ويغير بريدك الإلكتروني إلى بريد آخر ، بحيث لا يمكنك تسجيل الدخول وفي نفس الوقت لم تقم بتسجيل الدخول من هاتفك لأي سبب لا توجد طرق أخرى لتسجيل الدخول ، في هذه الحالة يبدو الأمر صعبًا ، ولكن هناك أمل في أن يرسل لك Facebook إلى البريد الإلكتروني الذي تغير أن شخصًا ما يريد تغيير البريد الإلكتروني ويسألك إذا كان هذا الشخص هو أنت وفي هذه الحالة عليك رفضه واستعادة حسابك مرة أخرى.
غير كلمة السر
- إذا وجدت أن شخصًا ما قد اخترق حسابك وغير بريدك الإلكتروني ، فيمكنك إدخال تطبيق Facebook على هاتفك والتسجيل والضغط على نسيت كلمة المرور. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز تأكيد فقط. فقط اضغط على الرابط الذي سيتم إنشاؤه في حسابك. يمكنك بعد ذلك تغيير كلمة مرورك إلى كلمة مرور أقوى.
استعادة الحساب بالاسم
- عندما يخترق أحد المتطفلين حسابك ويتم تسجيل خروجك من حسابك ، وكذلك عندما تنسى البريد الإلكتروني أو كلمة المرور لحسابك ، تتيح لك هذه الطريقة السهلة تسجيل الدخول باسمك فقط والتأكد من أن هذا الاسم هو اسمك على Facebook ، وهذا هو كل ما تحتاجه للنقر على نسيت كلمة المرور ويطلب منك تسجيل اسمك بالكامل عند إدخال اسمك ، سيقدم لك Facebook مجموعة من الخيارات بنفس الاسم ، اختر حسابك وسيقوم Facebook بإرسال رسالة تأكيد إلى بريدك الإلكتروني أو رقم ، انقر فوقه واستعادة حسابك.
تغيير الايميل
- في اللحظة التي اخترق فيها أحد المتطفلين حسابك ولم تقم بتسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى التي قام بتسجيل الدخول منها ، مثل هاتفك المحمول ، وقام هذا المتسلل بتغيير كلمة مرورك أو تغيير بريدك الإلكتروني ، يمكنك الانتقال إلى قائمة الإعدادات وهناك إلى الخصوصية ثم قم بتغيير كلمة المرور أو تغيير البريد الإلكتروني وعندما تقوم بالتغيير ، يجب عليك النقر فوق حفظ التغييرات حتى تقوم بتغيير كلمة المرور والبريد الإلكتروني مرة أخرى ولا يمكن لهذا الشخص اختراق حسابك.
اتصل بالدعم الفني على Facebook
- ومع ذلك ، إذا فشلت جميع الحلول من أجلك ولم تتمكن من استعادة حسابك ، فلن يكون لديك سوى الدعم الفني من Facebook ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بهم وشرح مشكلتك بشكل كامل وبالتفصيل مع إثبات أنك المالك من هذا الحساب وإرسال شكوى إليهم وسيطلعون عليها ويردون عليك لاحقًا ، قد تتمكن من استعادة حسابك مرة أخرى ، وبعد حصولك على حسابك ، تحتاج إلى تغيير كلمة المرور وتغيير بريدك الإلكتروني إذا أردت ، أو تغييره إلى رقم هاتف محمول ، كل هذا سيساعدك على إعادة تأمين حسابك.
في نهاية رحلتنا ، سُرق حسابي على Facebook ، وتغير بريدي الإلكتروني ، وتغيرت طرق استرداد حسابي. أتمنى أن يكون المقال قد نال إعجابكم وتحدثت من خلاله عن موقع فيسبوك وكيفية استعادة حساب فيسبوك في حال اختراقه.