كيفية استعادة البريد الإلكتروني المحذوف نهائيًا من Gmail
في بعض الأحيان ، قد يقوم شخص ما بحذف رسالة بريد إلكتروني مهمة من هاتفه المحمول أو حذف رسالة مهمة بشكل دائم في Gmail الخاص به ثم يندم على الحاجة إلى رسائل البريد الإلكتروني هذه أو الحاجة إلى معلومات مهمة فيها.
لكن من المهم بالنسبة له أن يعرف أنه لا داعي للذعر والتوتر ، فهناك طريقة لاستعادة هذه الرسائل بسرعة وبخطوات بسيطة في حالة عدم وجودها في سلة المهملات ، وسوف نقوم بتغطيتها لك على النحو التالي:
1- جمع المعلومات
في حالة قيامك بحذف بريد إلكتروني من Gmail ومضي 30 يومًا دون إعادته إلى صندوق الوارد الخاص بك من سلة المهملات ، في هذه الحالة تكون قد فقدت البريد الإلكتروني نهائيًا ، ولكن هناك فرصة بسيطة لاستعادته عن طريق الحصول على Google الدعم.
يجب عليك وضع الكثير من المعلومات المتعلقة بهذا البريد الإلكتروني المفقود ، مما يساعد في تسهيل الحصول عليه ، وبالإضافة إلى هذه المعلومات ، ستحتاج إلى ما يلي بالتفصيل:
- عنوان Gmail الخاص بك.
- تفاصيل الخطوات التي تم اتخاذها لاسترداد البريد الإلكتروني.
2- اتصل بدعم جوجل
ثم عليك ملء المعلومات المطلوبة في علامة التبويب الموجودة أمامك وبعد إدخال جميع التفاصيل عليك النقر فوق زر إرسال الطلب مع حقيقة أن هذه الخطوات لا يمكنها إرجاع البريد الإلكتروني بنسبة كبيرة.
كيفية استعادة البريد الإلكتروني المحذوف
قد لا تحتاج إلى الخطوات السابقة لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة ، ففي كثير من الحالات يمكن استرداد الرسائل من سلة المهملات بطريقة بسيطة بشرط ألا يتم حذفها منذ أكثر من 30 يومًا ، وهذه الخطوات كالتالي:
1 ابحث عن البريد الإلكتروني المحذوف
الخطوات الأولى التي يتعين عليك اتخاذها بعد حذف رسالة بريد إلكتروني مهمة عن طريق الخطأ هي محاولة العثور على البريد الإلكتروني في سلة المهملات ، حيث تظل الرسائل المحذوفة نهائيًا في سلة المهملات لمدة 30 يومًا من بداية الفحص.
لذا انتقل إلى سلة المحذوفات عن طريق النقر فوق الزر “المزيد” الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة والنقر فوق علامة التبويب الخاصة بها لفتحها.
2- البحث عن الرسائل المفقودة
يمكنك رؤية البريد الإلكتروني المحذوف مباشرةً عند فتح سلة المهملات ، ولكن في أحيان أخرى قد تحتاج إلى البحث عن الرسالة في مربع بحث Google عن طريق كتابة جزء الرسالة من البريد الإلكتروني في المربع.
بدلاً من التمرير عبر الصفحات باستخدام السهمين الأيمن والأيسر للبحث عن بريد إلكتروني بين جميع رسائل البريد الإلكتروني هذه ، يمكنك أيضًا إدخال تاريخ استلام البريد الإلكتروني ثم النقر فوق زر البحث في الأعلى.
يرجى ملاحظة أنه إذا أدخلت الكثير من المعلومات في حقل البحث ، فقد تؤدي هذه الطريقة إلى تضييق عملية البحث بحيث لا يتمكن البحث من العثور على البريد الإلكتروني المطلوب.
3 استعادة البريد الإلكتروني المحذوف
بمجرد العثور على بريدك الإلكتروني الذي تريد استرداده ، يمكنك الآن إزالته من سلة المهملات بالنقر فوق مربع الاختيار بجوار البريد الإلكتروني ، ثم تحتاج إلى النقر فوق الزر نقل إلى صندوق الوارد والآن قمت بإعادة البريد الإلكتروني الخاص بك إلى بريد جوجل.
كيفية الحصول على رسائل البريد الإلكتروني من البريد العشوائي
بعد تعلم كيفية استرداد البريد الإلكتروني المحذوف نهائيًا من Gmail ، تجدر الإشارة إلى أن هناك طريقة أخرى لاستعادة الرسائل المهمة بالنسبة لك ، في حالة عدم نجاح أي من الطرق السابقة ، وهي العودة من مجلد الرسائل الاقتحامية (SPAM) ، من خلال الخطوات التالية:
يرجى ملاحظة أن الرسائل الموجودة في ملف البريد العشوائي يتم حذفها أيضًا بعد 30 يومًا من تاريخ الحذف ولن تتمكن من استعادة أي رسائل أخرى.
كيفية استرداد البريد الإلكتروني المؤرشف
إذا اتبعت الخطوات لاستعادة البريد الإلكتروني المحذوف نهائيًا من Gmail ولم تتمكن من استرداد الرسائل ، فمن المحتمل أنك قمت بأرشفة البريد الإلكتروني بدلاً من حذفه.
الميزة هي أن هذه الطريقة تضمن الوصول إلى الرسالة ، ولا تحذفها حتى بعد 30 يومًا مثل الطرق الأخرى ، والإجراء كالتالي:
البيانات التي لا يمكن استردادها من Gmail
بعد أن تتعرف على كيفية استرداد بريد إلكتروني محذوف نهائيًا من Gmail ، تجدر الإشارة إلى أن Google قد وضعت قواعد معينة فيما يتعلق بإمكانية استعادة الرسائل المحذوفة ، وأن هناك نقاطًا معينة بعد ذلك ، إذا كانت متوفرة ، لا يمكن استرداد الرسالة وهي كالتالي:
- إذا كانت البيانات المحذوفة أقدم من 25 يومًا متتاليًا.
- إذا تم حذف مسودات البريد الإلكتروني.
- في حالة حذف الفئات المحذوفة متداخلة.
- إذا كانت البيانات في سلة المهملات.
- عندما يتم حذف الرسائل من مجلد البريد العشوائي.
في معظم الحالات ، لن تتمكن من استرداد البريد الإلكتروني المحذوف نهائيًا من Gmail لأن هذه الطريقة تعمل فقط لحذف بريد إلكتروني لمدة لا تتجاوز 25 يومًا.