بسبب الحروب العديدة الجارية حاليًا في بعض البلدان ، أعلن Facebook عن إطلاق خدمة جديدة لمساعدة اللاجئين والمهاجرين على التواصل عبر Messenger.
هذه الخدمة ، المسماة “ترجملي” ، جديدة لأنها تتيح للاجئين والمهاجرين استخدام خدمات الترجمة ، والتي يجد معظمها صعوبة في الترجمة إلى لغات البلدان التي سيذهبون إليها.
تعتمد الخدمة على وجود مجموعة من المترجمين المحترفين يبلغ عددهم حوالي 359 شخصًا ، مع ترجمة فورية بمجرد أن يختار اللاجئ أو المهاجر اللغة التي يريد الترجمة منها أو إليها.
يمكن للمترجمين المتطوعين ترجمة أي ملفات صوتية أو مقاطع فيديو أو محادثات تصلهم ، ومن الممكن أن يسأل اللاجئ ، على سبيل المثال ، عما يمكنه التحدث مع الطبيب عنه ، أو أن يسأل عن عنوان المستشفى.
أجرى Facebook استبيانًا للاجئين والمهاجرين حول الخدمة ، مما سمح لهم بتقييم المترجم من 1 إلى 5 نجوم.