كيف اقترض 5 ريالات من موبايلي؟
خدمة استرداد الرصيد هي خدمة مجانية تقدمها الشركة بشرط ألا يتجاوز اشتراكك 6 أشهر. لاستخدام هذه الخدمة ، اتبع هذه الخطوات
- إذا كنت تبحث عن استعارة 5 ريال من موبايلي ، فقط أرسل رسالة إلى 1100 تحتوي على كلمة سوكول أو كلمة إكسترا. عند استخدام هذه الطريقة ، سترسل لك الشركة رسالة تفيد بإضافة 5 ريالات سعودية إلى رصيدك.
- إذا كنت تستخدم خدمة كمال فستحتاج إلى إرسال كلمة فالكون أو إضافي إلى 1100 ثم ترسل لك الشركة الرمز # 405 * ، وإذا أردت استعارة 30 ريالاً فعليك إرسال هذا الرمز إلى 1100
شروط سداد الرصيد من موبايلي
تضع كل شركة الشروط اللازمة لاستخدام خدماتها ، لذلك تفرض موبايلي شروطًا معينة ضرورية لاستخدام الخدمة الائتمانية ، وهذه هي الشروط التالية:
- لا يمكنك الحصول على خدمة القرض من موبايلي إلا بعد مرور 6 أشهر على تاريخ أول مكالمة من الخط الذي تريد استعارته.
- لا يمكنك اقتراض أكثر من خمسة ريالات.
- يجب أن يكون المبلغ الإجمالي للائتمان الذي قام العميل بتعبئته في الأشهر الستة السابقة لاستخدام خدمة موبايلي الائتمانية 150 ريالًا.
- لا يمكنك الاقتراض من موبايلي إذا كان رصيدك أقل من 55 هللة.
- لا يمكنك تحويل الائتمان المقترض إلى مستخدم آخر.
- لا يمكنك استخدام هذه الخدمة إذا كانت حزمة النظام الخاصة بك هي Tarhal.
- بمجرد تعبئة رصيدك ، سترسل لك الشركة رسالة مفادها: “عزيزي العميل ، تم خصم مبلغ 6 ريالات من حسابك لتسوية المبلغ المستحق عليك من خدمة الائتمان الاحتياطية”.
ائتمان الطوارئ
يمكنك الحصول على هذه الخدمة إذا كنت مشتركًا ويمكنك استخدام إحدى الطرق التالية لاستخدام رصيد الطوارئ
- اذا اردت الحصول على 5 ريالات اطلب # 405 *
- اذا اردت باقة تحتوي على 300 ميغا بتكلفة 10 ريالات فقط اطلب # 405 *
- إذا كنت تريد التحكم في رصيد الطوارئ ، اطلب # 400 *
- اذا اردت تفعيل الرصيد التلقائي بقيمة 5 ريالات فقط اطلب # 402 *
- إذا كنت ترغب في الحصول على الحد النهائي لرصيد الطوارئ الخاص بك ، فقط اطلب # 430 *
إلغاء خدمة الائتمان الطارئ
في حالة رغبتك في إلغاء خدمة الطوارئ التي تستخدمها ، توفر لك الشركة طريقة سهلة لإنهاء الخدمة ، فقط اطلب # 400 * واختر Auto Top Up ، ثم تحتاج إلى تحديد Deactivate ثم الضغط على Confirm.
خدمة العملاء المتنقلة
خدمة العملاء في موبايلي مميزة للغاية. يمكنك طلب رصيد مجاني من خلال الاتصال برقم 1100. ثم يتعين عليك بعد ذلك أن تقرر التحدث إلى أحد أعضاء خدمة عملاء الشركة ويمكنك أن تطلب منهم تنشيط خدمة الطوارئ أو إلغائها.
يمكنك أيضا زيارة موقع الشركة هنا. من خلال هذه الصفحات ، يمكنك الدخول إلى الدردشة والتحدث مع أحد أعضاء خدمة العملاء الذي سيساعدك على الفور.
الاقتراض من موبايلي سهل للغاية ، فقط استخدم الأكواد المتاحة. إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء أو الانتقال إلى موقع الشركة على الويب والتحدث إلى موظفي خدمة العملاء عبر الدردشة.