كيف أجد رقم هاتفي المتحرك؟
للإجابة على السؤال كيف أعرف رقم موبايلي المحمول الخاص بي ؟، يجب أن نوضح أن الخدمات التي تقدمها الشركة تهدف إلى توفير الوقت والجهد للمستخدمين حتى لا يذهبوا إلى مراكز الخدمة ، خاصة بالنظر إلى الظروف الحالية وانتشار الفيروس (كوفيد -19).
الطريقة الأولى
يمكن تحديد رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل بالطرق التالية:
- يجب الاتصال بالرمز # 222 * وسيتم عرض رقم العميل.
- أسهل طريقة يمكن استخدامها عندما يكون هناك أشخاص حولك لديهم أرقام. يمكنك الاتصال بأي منهم للتعرف على الرقم.
الطريقة الثانية
هناك عدة طرق أخرى للتعرف بسهولة على رقم الهاتف المحمول دون معرفة الرمز أو الاتصال برقم شخص آخر وهذه الطرق كالتالي:
- عندما يكون هاتف Android متاحًا ، يمكن العثور على الرقم من خلال فتح الإعدادات ، والضغط على زر حول الهاتف ، واختيار حالة الهاتف ، والضغط على رقم الهاتف ، ونجد رقم بطاقة SIM.
- عندما تمتلك IOS iPhone ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى الإعدادات والنقر على الهاتف وتحديد رقم الهاتف وسنجده بسهولة.
- عندما يتوفر صندوق شرائح أو مستند عقد ، نجد أنه يحتوي على رقم.
رقم خدمة العملاء المتنقلة
بعد الإجابة على السؤال كيف أعرف رقم هاتفي المتحرك ؟، الآن نحدد الرقم الثابت لخدمة عملاء شبكة الجوال وهو 1100 والذي تم تخصيصه للتواصل مع فريق عمل الشركة وحل جميع المشكلات وطرح خدمات متنوعة .
يمكنك أيضًا الاتصال على 0560101100 من الشبكات الأخرى في المملكة ، واتبع الخطوات الواردة في المكالمة الصوتية وحدد الخدمة التي تتحدث إليها حتى تتمكن من التحدث إلى ممثلي خدمة العملاء عبر الخيار 9.
كما أدعوك للتعرف على: كيفية معرفة رقم الشريحة من الرقم التسلسلي لموبايلي ، في خطوات
كيفية دفع فواتير شبكة المحمول
توفر شبكة موبايلي خدمة دفع الفواتير من خلال سداد وهي من أهم وأشهر مراكز الدفع الإلكتروني بالمملكة والتي تم العمل عليها وإطلاقها من خلال مؤسسة النقد العربي.
إنها خدمة تربط البنوك والخدمات الأخرى حتى يتم سداد الفواتير المختلفة. يمكن تفعيل الخدمة بالاتصال على 05601009010 وإدخال رقم الهاتف والمعرف للعملاء في شبكة موبايلي. لغير العملاء على هذه الشبكة ، يجب عليك الاتصال بالرقم 901 واتباع التعليمات.
أهم أكواد وأرقام شبكات الجوال
توفر شبكة الجوال العديد من الأكواد والأرقام التي تساعد على خدمة المشتركين بسهولة على النحو التالي:
- يمكن الاتصال بموظفي خدمة عملاء موبايلي عبر 1100 لمشتركي الخدمة وللاتصالات من الشبكات الأخرى داخل المملكة عبر 0560101100 وللمكالمات من خارج المملكة عبر 00966560101100.
- لتعبئة الرصيد يتم استخدام الرمز # 1411 * متبوعاً برقم البطاقة والرمز # ويمكن تعبئة الرصيد من خلال الرقم 1411 واتباع خطوات المكالمة الصوتية.
- للاستعلام عن الرصيد اطلب # 1441 *.
- لاستخدام خدمات تحويل الرصيد ، اطلب * 123 * رقم المستفيد * مبلغ التحويل #.
- لطلب تحويل رصيد من رقم لآخر ، اطلب * 122 * رقم الشخص * 05 * المبلغ #.
- لمعرفة الخدمات المتوفرة في الجوالات والقائمة الرئيسية ، اطلب # 1100 *.
- * 1411 # لمعرفة مميزات الباقة.
- لتفعيل البريد الصوتي * 1100 * 213 #.
- * 1100 * 31 # لمعرفة الدقائق المتبقية.
- * 1100 * 32 # لمعرفة قيمة الحساب.
- لنقطة الوصول إلى الإنترنت وتشغيل البث المباشر * 1100 * 412 #.
- للوسائط ونقطة وصول الويب * 1100 * 411 #.
- لخدمة البث المباشر * 1100 * 1121 #.
- لخدمة مكالمات الفيديو * 1100 * 1111 #.
- لتفعيل الخدمات المختلفة * 1100 * 22 #.
- لاختيار الرقم المفضل لديك * 1100 * 22 #.
- لمحبي الألعاب الجماعية رمز التفعيل * 110091113 #.
- لتفعيل خدمة موبايلي رنان اضغط * 1100 * 212 # أو اتصل على 1440.
- اتصل بي * 1100 * 22 # للخدمة.
- اتصل بي باللغة العربية * 199 * الرقم المطلوب # ، اتصل بي باللغة الإنجليزية * 188 * الرقم المطلوب #.
- لإعادة توجيه المكالمات * 21 * 1431 #.
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات # 002 #.
- تحتاج إلى الاتصال بـ 1460 لخدمة الساعة الناطقة.
- تفعيل انتظار المكالمات * 43 #.
- لإلغاء المكالمة المنتظرة # 43 * واتبع الخطوات.
- كيف حالك الخدمة * 188 #.
يقودنا هذا إلى نهاية موضوعنا حول كيفية معرفة رقم هاتفي المحمول والتعرف على الطرق المختلفة لمعرفة الرقم إلى جانب توضيح بعض الرموز والأرقام المهمة لخدمات شبكة الهاتف المحمول.