أسهل إرشادات لكتابة خطابات الأعمال باللغة الإنجليزية
أسهل الخطوات لكتابة خطابات الأعمال باللغة الإنجليزية
المتحدثون باللغة العربية ، سواء كانوا مترجمين أو مستخدمين ، يجدون صعوبة في كتابة الرسائل باللغة الإنجليزية ، خاصة في بداية حياتنا العملية.
فيما يلي الخطوات الأساسية في كتابة الأعمال والرسائل العامة ومحتوى كل خطوة بشكل عام.
معالجة |
• عزيزي السيد أحمد
• عزيزتي السيدة أمل • سيد • سيدتي العزيزة • سيدي العزيز او سيدتي • السادة المحترمون •إلي من يهمه الامر |
بدء بداية الرسالة |
•آمل ان كل شيء على ما يرام معك.
•نشكرك على بريدك الإلكتروني بتاريخ 12 آذار (مارس). • وأنا أكتب – لإبلاغكم … – تؤكد… – الطلب… – للتقدم لوظيفة – للاستفسار عن… – طلب معلومات إضافية حول • أتصل بك للسبب التالي … • قرأت / سمعت عن… .. وأود أن أعرف… • بعد مشاهدة إعلانك في … ، أود … • سأكون مهتمًا (بالحصول / القبول) … • تلقيت عنوانك من – – وأود … |
بالإشارة إلى السابقاتصالبالإشارة إلى الاتصال السابق مع المرسل إليه |
• شكرًا لك على رسالتك المؤرخة 15 مارس.
• أشكركم على الاتصال بنا. • استجابة لطلبك … • شكرا لك على رسالتك بخصوص … • بالإشارة إلى محادثتنا الهاتفية أمس… • بعد اجتماعنا الأسبوع الماضي … • كان من دواعي سروري مقابلتك في لندن الشهر الماضي. • لقد استمتعت بتناول الغداء معك الأسبوع الماضي في طوكيو. • أود فقط أن أؤكد النقاط الرئيسية التي ناقشناها يوم الثلاثاء. |
طلب
يتقدم |
• سنكون ممتنين لو فعلت ذلك …
• سأكون ممتنًا لو استطعت … |
اعرض المساعدةعرض المساعدة |
• هل تريد منا…؟
• نود أن… • نحن على استعداد تام … • ترغب شركتنا في … • سسوف تحتاج المزيد من المعلومات /مساعدة، لا تتردد في الاتصال بنا |
إعطاء أخبار جيدةأظهر الأخبار السارة |
• يسعدنا أن نعلن أن …
• يسعدني أن أبلغكم أن .. • ستسعد بمعرفة أن … |
إعطاء أخبار سيئةعرض الأخبار السيئة |
• نأسف لاعلامكم ان…
• أخشى ألا يكون ذلك ممكنًا … • لسوء الحظ ، لا يمكننا / لا نستطيع … • بعد دراسة متأنية ، قررنا (لا) … |
|
الشكوى شكوى
|
• أكتب لأعبر عن استيائي من …
• أكتب شكوى بخصوص … • يرجى ملاحظة أن البضائع التي طلبناها في (التاريخ) لم تصل بعد. • نأسف لإبلاغك أن طلبنا رقم – – قد فات موعده الآن. • أود الاستفسار عن رسوم الشحن التي تبدو مرتفعة بشكل غير عادي. •وأنا أكتب – التعبير عن عدم رضاك عن .. – اشرح عن .. |
|
عذر) أعذار
|
|
||||||||||
|
الطلبات
|
|
||||||||||
|
الأسعار
|
|
||||||||||
|
بالإشارة إلى الدفع فيما يتعلق بصرف الأموال
|
|
||||||||||
|
إرفاق المستندات تحذير حول إرفاق المرفقات بالرسائل
|
|
||||||||||
الملاحظات الختاميةملاحظات في نهاية الرسالة
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
بالإشارة إلى الاتصال في المستقبلأشر إلى الرغبة في الاتصالات يتبع |
|
||||||||||
خطابات الأعمال الختامية
اختتام الرسائل
|
|