مفهوم الآداب
الإتيكيت عبارة عن مجموعة من السلوكيات والآداب والأنظمة والقواعد التي تعمل على خلق حالة نظام مقبولة للعديد من السلوكيات البشرية.
والذي يتضمن السلوكيات الاجتماعية والمهنية ، ويتعامل مع تلك السلوكيات التي لا يتحمل الأفراد المسؤولية عنها عندما لا يلتزمون بها قانونًا.
ومع ذلك ، فإن هؤلاء الأشخاص الذين لا ينخرطون في هذه السلوكيات قد يتعرضون للرفض الاجتماعي.
بالإضافة إلى حقيقة أن التسمية هي جزء من السلوكيات التي تفرضها العادة ، وبالتالي فهي بمثابة دليل يعمل على تقديم القواعد التي يتم اتباعها في التعامل مع الآخرين.
تعريف فن الآداب في الإسلام
إن مفهوم الآداب بالنسبة لرؤية الدين الإسلامي ليس غريباً عليه ، لأن الدين الإسلامي دين متكامل ومتطور.
وحث الإسلام على تنظيم كل السلوك الفردي تجاه الآخرين وشدد على ضرورة اتباع الأخلاق الشريفة للفرد.
يعتبر مفهوم فن الآداب في الإسلام أكثر عمومية وشمولية من المفهوم الأوروبي له.
شمل الإسلام مفهوم الآداب من جميع جوانبه حيث أوضح الإسلام جميع جوانب حياة الإنسان مثل كيفية تناول طعامك.
مساعدة المحتاجين وواجبات استقبال الضيف ، والابتسام في وجه الآخرين ، والرحمة معهم في القول ، والاستعداد لترسيخ أسس وقوانين العلاقة الزوجية.
لم ينس الإسلام قواعد العطف على الجار وطلبه ، وكذلك إزالة الأذى عن السبيل والحياء.
واهتم الإسلام بالمظهر الخارجي للفرد ، حتى يكون في أحسن حالاته ، وأكد على صلة القرابة ، واستقامة الوالدين ، وطرق علاجهم.
بالإضافة إلى الإحسان تجاه الفقراء ، ومراعاة الضعفاء ، واحترام كبار السن ، كل هذه الأمور تتطلبها الآداب في عصرنا.
اهمية فن الاتيكيت
- يساعد الشخص على تعلم الطريقة المثلى للتحدث والمشي والتصرف بلباقة.
- إن تعلم فن الآداب يجعل الشخص يترك بصماته أينما ذهب.
- يعمل على تمكين الناس من اكتساب احترام المجتمع وتقديره ، لذلك لا توجد رغبة في التحدث إلى شخص لا يستطيع الكلام.
- إنها من الأشياء التي تعمل على ترك انطباع إيجابي ، لأن الطريقة التي تعامل بها الآخرين تقول الكثير عن شخصيتك وتطورها.
- يعمل التعامل مع الإتيكيت على غرس الشعور بالثقة والولاء ، من خلال توليد الشعور بالمسؤولية والنضج ، وكذلك تقييم العلاقات.
القواعد العامة للآداب
- ينبذ كلمة للمسنين ، وضرورة الإصغاء وعدم المقاطعة.
- لا تلجأ إلى الفضول أو تحاول أن تتعلم وتنغمس في أسرار الآخرين.
- تجنب الهمس أو التحدث مع نفسك أثناء التحدث أو المناقشة مع مجموعة من الناس.
- الحاجة إلى صوت ناعم ومعتدل عند التحدث إلى الآخرين.
- تجنب التحدث بلغة أجنبية عندما لا يكون الآخرون على دراية بتلك اللغة.
- تجنب الحديث الذاتي غير الضروري.
- تجنب الكذب عند التحدث مع الآخرين ، مع ضرورة التحقق من الصدق.
- تجنب السخرية أو السخرية من الآخرين بأي شكل من الأشكال.
- يجب أن تكون المناقشة متوازنة وهادئة ، وتجنب المشاعر والصخب مع الآخرين.
الكلام أو آداب الكلام
- يعتبر هذا النوع من الآداب من أكثر الدلالات على شخصية الشخص ، ولذلك يجب الحرص على التحكم في أسلوب الحوار.
- يجب أن تكون نبرة الصوت متوسطة وليست عالية ولا منخفضة.
- من أهم قواعد الإتيكيت عند التحدث تجنب مقاطعة المتحدث ، فإذا أضيف رأي مخالف أو يتفق مع المتحدث ، يجب الانتباه إلى أن ينتهي حديثه.
- الحاجة للسيطرة على المشاعر الصوتية ، والاستمتاع بالهدوء في مواجهة المشاكل ، لأن الأصوات العالية تعمل على تدهور العلاقات.
- الإلتزام باحترام آراء كل من حولنا ، لأن الاختلاف في الرأي لا يفسد سبب الصداقة ، وبالتالي لا يجوز الاعتراض على آراء الآخرين.
- ضرورة توخي الحذر في حالة رفض موضوع ما بسهولة رفضه.
- لا يوجد إهانة ، فقط قل لا مرة أو مرتين ، لأن التكرار سيء.
تسمية الملابس
هذا النوع يقلق من الاستعداد للخروج في مناسبة ما ، على سبيل المثال ، في حالة الذهاب للعزاء ، من الأدب ارتداء اللون الغامق للتعبير عن حزنك مع عائلة المتوفى.
بالنسبة لطلاب الجامعات ، هناك قواعد لباس معين ، لذلك ليست هناك حاجة لارتداء ملابس تشبه ملابس الحفلات.
حيث يجب احترام المبنى التعليمي الذي تنتمي إليه ، بارتداء ملابس عملية إلى حد ما ، مع ضرورة الحفاظ على تناسق الألوان.
آداب التعامل مع زملاء العمل
هناك بعض الأشياء التي يتم اتباعها في آداب العمل ، ومنها:
- عندما تصل إلى زملائك في العمل ، عليك أن تحييهم وتبتسم على وجوههم ، مما يزيد من اكتساب الكثير من العلاقات الجيدة في العمل.
- الحاجة إلى التعامل براحة مع الزملاء وتجنب الإصرار الشديد.
- تجنب التعامل مع الزملاء بعصبية ، دون استخدام صوت عالٍ ، وتجنب غلق باب المكتب في وجوههم.
- ضرورة زيارة الزملاء في حالة ظهور أي أعراض صحية ودعوة باقي الزملاء لزيارتهم.
بطاقة السفر
- في حالة اللجوء إلى رحلة سفر ، ستحتاج إلى ترك مسافة بينك وبين الشخص الذي يسافر.
- عند السفر في إحدى وسائل النقل ، وذلك لتجنب الشعور بالضيق من الجار.
- يجب أن تطلب الإذن لتحريك الكرسي للخلف ، حتى تتمكن من أخذ قسط من الراحة.
- في حالة رغبتك في التحدث إلى الشخص الذي بجانبك ولم تجد أمنية منه ، فعليك احترام رغبته.
- يرجى تجنب إزعاج المسافرين بأي شكل من الأشكال.
آداب خدمة الأطعمة والمشروبات
- في حالة تقديم الطعام للناس ، يجب تقديمه باهتمام كبير ، مع الحاجة إلى ابتسامة دائمة عند تقديم الطعام.
- يجب اختيار أفضل خطاب أثناء تقديم الطعام ، مثل كلمة “استمر” أو “استمتع بالطعام بفرح” ، مع ضرورة وضع الطعام على أطباق جيدة يسهل رؤيتها.
- في حالة الأكل يجب الامتناع عن الأكل قبل حضور الجميع.
- مع ضرورة الابتعاد عن الحديث عن القضايا التي تنفر الحاضرين.
- يجب أن يؤكل الطعام من الجهة المقابلة مباشرة ، وإذا كان الطعام من مكان بعيد مرغوبًا فيتم طلبه بطريقة جيدة.
آداب التدريس للأطفال.
إنه جيد ، لكنه ليس سهلاً ، إنه صعب ، لكنه يجعل الطفل شخصية رائعة ومحترمة وحكيمة.
من خلال فن الآداب يصبح الطفل على دراية بكيفية التعامل مع المجتمع بطريقة ممتازة ، ويتم ذلك من خلال ما يلي:
- من الضروري تعليم الطفل طلب الإذن إذا طلب أي شيء يريده بقصد اللعب به أو استخدامه لشيء ما.
- من الضروري تعليم الطفل احترام الحريات الشخصية وتعويده على عدم فتح باب الغرفة إلا بموافقة أصحابه.
- علمي الطفل أن يغسل يديه قبل وبعد الأكل.
- ضرورة تعليم الطفل عدم إفشاء الأمور الخاصة داخل المنزل.