خدمة عملاء موبايلي فايبر
قد يحتاج العديد من العملاء إلى الاتصال بممثلي خدمة العملاء للاستفسار عن بعض المشاكل أو الأنظمة والخدمات الجديدة ، لذلك قمت بتزويدهم برقم خفيف جديد يمكنهم حفظه بسهولة وللتواصل مع خدمة عملاء موبايلي ، لديك الرقم التالي 1100 وهذا الرقم متاح لعملاء موبايلي.
ومع ذلك ، إذا كان العميل يرغب في الاتصال بشركة خدمة عملاء موبايلي فايبر من أي شبكة أخرى غير موبايلي في المملكة العربية السعودية ، فيجب عليه الاتصال برقم خدمة العملاء التالي 0560101100 ومتابعة المكالمات الصوتية حيث سيختار اللغة أولاً ثم الاختبارات بما في ذلك العروض و سيتم إجراء الخدمات. إذا كان الأمر يتعلق بالاتصال بخدمة العملاء ، فإن رقم التحقق هو 9.
كما قدمت موبايلي رقمًا مخصصًا يمكن من خلاله الاتصال بهم من أي شبكة أخرى خارج المملكة العربية السعودية عبر 00966560101100.
كما يمكن التواصل مع خدمة عملاء موبايلي فايبر من خلال خدمة “اتصل بي شكرا” حيث قامت الشركة بتزويد عملائها بخدمة “اتصل بي شكرا” وسمحت لهم بالتواصل معهم حتى لو لم يكن لديهم رصيد كاف بشرط أن يتم ذلك باستخدام الكود التالي * 199 #.
خدمة عملاء Mobily Viber متاحة أيضًا عبر WhatsApp على الرقم التالي 0560101100 وموبايلي هي أول من قدم دعم العملاء عبر WhatsApp.
خدمة موبايلي فايبر
إنها خدمة ألياف بصرية توفر سرعة تنزيل عالية تمنحك رؤية لا مثيل لها ، كما يمكنك مشاهدة مقاطع الفيديو على الفور ولعب ألعاب الفيديو مباشرة عبر الإنترنت ، كل هذا وأكثر بأسعار تنافسية.
- سرعة تنزيل تصل إلى 500 ميجابت في الثانية وسرعة تحميل تصل إلى 90 ميجابت في الثانية.
- هذه سعة كافية لجميع أفراد أسرتك للمشاهدة واللعب والتصفح والتنزيل في نفس الوقت دون انقطاع.
- Bing المنخفض جدًا (لاتيني) مفيد للألعاب أو المشاهدة عبر الإنترنت.
- دعم فني متواصل 24 ساعة في اليوم.
- موبايلي فايبر هي الخيار الأمثل للوصول إلى الإنترنت في المنزل.
أولاً ، باقات موبايلي فايبر المفوترة
- سرعة التنزيل 500 ميجابت في الثانية وسرعة التحميل 90 ميجابت في الثانية بسعر 920 ريال سعودي / الشهر
- سرعة تنزيل 300 ميجابت في الثانية وسرعة تحميل 40 ميجابت في الثانية بمعدل 402.5 ريال سعودي / شهر
- سرعة تنزيل تصل إلى 200 ميجابت في الثانية وسرعة تحميل تبلغ 20 ميجابت في الثانية بسعر 345 ريال سعودي شهريًا
- سرعة تنزيل 100 ميجابت في الثانية وسرعة تحميل 10 ميجابت في الثانية بسعر 287.5 ريال سعودي / شهر
- سرعة التنزيل 80 ميجابت في الثانية وسرعة التحميل 5 ميجابت في الثانية بسعر 258.75 ريال سعودي / الشهر
ثانيًا ، باقات فايبر المدفوعة مسبقًا لمدة 6 أشهر
- سرعة تنزيل 500 ميجابت في الثانية وسرعة تحميل 90 ميجابت في الثانية بسعر 5520 ريال سعودي / 6 أشهر + شهر مجاني
- سرعة تنزيل تبلغ 300 ميجابت في الثانية وسرعة تحميل 40 ميجابت في الثانية بسعر 2415 ريال سعودي / 6 أشهر + شهر مجاني
- سرعة تنزيل تصل إلى 200 ميجابت في الثانية وسرعة تحميل تبلغ 20 ميجابت في الثانية بسعر 2070 ريال سعودي / 6 أشهر + شهر مجاني
- سرعة تنزيل 100 ميجابت في الثانية وسرعة تحميل 10 ميجابت في الثانية بسعر 1725 ريال سعودي / 6 أشهر + شهر مجاني
- سرعة تحميل 80 ميجا وسرعة تحميل 5 ميجا بسعر 1552.5 ريال / 6 شهور + شهر مجانا
ثالثا باقات فايبر المدفوعة مسبقا لمدة عام
- سرعة تحميل 500 ميجا وسرعة تحميل 90 ميجا بسعر 11،040 ريال / سنة + شهرين مجانا
- سرعة تحميل 300 ميجا وسرعة تحميل 40 ميجا بسعر 4830 ريال / سنة + شهرين مجانا
- سرعة تنزيل تصل إلى 200 ميجابت في الثانية وسرعة تحميل تصل إلى 20 ميجابت في الثانية بسعر 4140 ريال / سنة + شهرين مجانًا
- سرعة تحميل 100 ميجا وسرعة تحميل 10 ميجا بسعر 3450 ريال / سنة + شهرين مجانا
- سرعة تحميل 80 ميجا وسرعة تحميل 5 ميجا بسعر 3105 ريال / سنة + شهرين مجانا
تجدر الإشارة إلى أن السعر يشمل ضريبة القيمة المضافة ويمكن دفع الحزم مسبقًا أو الدفع المسبق.
سيحصل المشتركون على المزايا التالية
- راوتر مجاني لأجهزة الإنترنت
- يمكن تثبيت هذه الخدمة وتفعيلها مجانًا.
- اختيار إنترنت عالي السرعة باستخدام تقنية الألياف البصرية 80 ، 100 ، 200 ، 300 ، 500 ميجابت في الثانية.
طرق الشحن والدفع لباقات Viber المسبقة الدفع والدفع الآجل
تقدم موبايلي السعودية عدة طرق لإعادة شحن باقات الفايبر. ما عليك سوى استخدام ما هو أكثر ملاءمة لك لتعبئة باقتك:
- اشحن باقتك باستخدام بطاقات الشحن عن طريق الاتصال على 1100 من أي رقم موبايلي أو 0560101100 من شبكة أخرى.
- يمكنك إعادة شحن الرصيد من خلال موقع موبايلي الإلكتروني باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المخصص وحساب Mobily Viber الذي يتكون من 15 رقمًا والموجود على ظهر بطاقة إعادة الشحن.
كيفية التسجيل في اشتراك الألياف الضوئية موبايلي 2023
- وكلاء خدمة عملاء موبايلي مرنون للغاية ، إذا اتصلت بهم بأي شكل من الأشكال ، سواء كان ذلك رقم خدمة العملاء أو الفرع ، فسيعودون إليك في غضون 24 ساعة لجدولة المعدات الداخلية لتركيب الإنترنت في منزلك.
- كل ما عليك فعله هو التأكد من مكان مناسب لتثبيت الراوتر وهذا المكان قريب من مصدر طاقة (تيار كهربائي) وقد تضطر إلى إزالة أي شيء يتداخل مع ممثلي الشركة لأنه لا يسمح لهم بنقل أي شيء فيه. المنزل.
- تستغرق عملية التثبيت والإعداد لتشغيل الإنترنت في المنزل حوالي ثلاث ساعات ويجب أن يكون عمر العميل أكثر من 18 عامًا.
- موبايلي تزودك بكافة الاجهزة التي تستخدم لجميع كابلات الالياف الضوئية والراوتر المستخدم كما توفر لك اجراءات امنية خاصة.
ميزات جهاز التوجيه المحمول مع مودم بصري
- يتيح راوتر موبايلي فايبر الاتصال بأجهزة الكمبيوتر بأعلى سرعة.
- من المعروف أن الراوتر آمن لأنه يتمتع بأداء ممتاز ويوزع الإنترنت بالتساوي وبسرعة عالية على جميع الأجهزة في نفس الوقت دون أي تأثير.
- يحتوي جهاز التوجيه على شبكة لاسلكية للاتصال بجميع الأجهزة.
ما هي خدمة موبايلي اير فايبر؟
إنها تقنية إنترنت منزلية جديدة من موبايلي تمنحك إنترنت منزلي غير محدود بسرعات تنزيل عالية جدًا. يتم ذلك من خلال أجهزة راوتر موبايلي المنزلية المجهزة للعمل بشريحة موبايلي من الجيل الرابع وهي 4G. تتميز شبكة 5G بتغطية واي فاي ممتازة في جميع أنحاء المنزل وسرعات عالية إنترنت عالي ودعم فني شامل 24 ساعة في اليوم كما أنها الخيار الأفضل للإنترنت المنزلي وتوفر الشركة العديد من الأجهزة لهذه الخدمة.
في نهاية مقالنا أوضحنا كل ما يتعلق بخدمة عملاء موبايلي فايبر وما هي خدمة فايبر وما هي خدمة Air Viber كما ذكرنا ما هي باقات موبايلي فايبر المفوترة والمسبقة الدفع وكيفية الاشتراك بها.