التجارة الإلكترونية في السعودية
- يشكل مستخدمو الإنترنت السعوديون 16.4٪ من إجمالي السكان المتصلين رقميًا في الشرق الأوسط.
- من المتوقع أن ينمو انتشار الإنترنت من 6.9٪ إلى 73.5٪ بحلول عام 2022.
- يشمل أيضًا سوق دوت كوم (الذي استحوذت عليه أمازون مؤخرًا) وأمازون جلوبال وأليكسبريس.
- من بين مواقع التجارة الإلكترونية الأكثر زيارة في المملكة العربية السعودية.
- شهد سوق التجارة الإلكترونية السعودي نموًا مطردًا في السنوات الأخيرة.
- مع زيادة في حجم الأعمال بنسبة 11٪ في المتوسط ، وفقًا لمؤسسة التجارة الإلكترونية.
- بلغ إجمالي إيرادات التجارة الإلكترونية ، عبر جميع فئات المنتجات ، 6.13 مليار دولار في عام 2017.
- ومن المتوقع أيضًا أن ينمو إلى 9.41 مليار دولار بحلول عام 2021.
- من المتوقع أن يقوم 6.34 مليون مستخدم إنترنت آخر بالتسوق عبر الإنترنت ، مما يزيد من عدد المتسوقين عبر الإنترنت.
- وسيصل إلى 19.28 مليون نسمة في عام 2022 (أي 54٪ من إجمالي عدد السكان).
- مع معدل النمو هذا في كل من حجم المبيعات وعدد المتسوقين عبر الإنترنت.
- ومن المتوقع أيضًا أن تتفوق المملكة العربية السعودية على الإمارات العربية المتحدة كأكبر سوق للتجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط.
- بينما تحتل المملكة العربية السعودية المرتبة 46 في مؤشر التجارة الإلكترونية وفقًا للأونكتاد على مستوى العالم.
- ومع ذلك ، فهي تحتل المرتبة الثالثة في الشرق الأوسط ، بعد الإمارات العربية المتحدة وإسرائيل.
- تهيمن مجموعات التجزئة الكبيرة على السوق ، حيث تستخدم 5٪ فقط من الشركات الصغيرة والمتوسطة التجارة الإلكترونية.
- بالإضافة إلى وسائل البيع التقليدية ، بحسب هيئة تقنية المعلومات والاتصالات السعودية.
أمازون وسوق دوت كوم
- أكملت أمازون عملية الاستحواذ على شركة التجارة الإلكترونية ، سوق دوت كوم.
- تم الإعلان عن ذلك لأول مرة في نهاية شهر مارس ، لذلك نرى عملاق البيع بالتجزئة الأمريكي يدخل سوق الشرق الأوسط.
- ودفعت أمازون 580 مليون دولار نقدًا إلى سوق دوت كوم ، وفقًا للوثائق.
- في حين ذكرت وكالة بلومبرج في وقت سابق أن أمازون تجري محادثات حول استثمار قيمته أكثر من مليار دولار.
- ومع ذلك ، تم التوصل إلى اتفاق استحواذ وسيط بين الطرفين ، خاصة بعد ظهور كوم وآخرين.
- قالت الشركتان إنهما أكملتا التكامل الأولي ، مما سمح للعملاء بتسجيل الدخول إلى سوق دوت كوم.
- باستخدام بيانات اعتماد حساب Amazon الخاص بك.
- بعد ذلك ، يخطط الموقعان لدمج المنتجات والخدمات بين الموقعين ، للاستفادة من وصول بعضهما البعض.
- تحدث موقع “سوق دوت كوم” بشكل خاص عن إمكانية الاندماج مع البائعين العالميين وقاعدة عملاء أمازون لتعزيز أعمالها.
- قال رونالدو مشوار ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لسوق دوت كوم ، إنه لذلك ، يعد هذا وقتًا مثيرًا لصناعة التجارة الإلكترونية في المنطقة.
- كما قيل في بيان إن هدفهما ، إلى جانب أمازون ، هو تقديم أوسع تشكيلة من المنتجات للعملاء بأسعار رائعة.
- بالإضافة إلى تحسين أوقات التسليم وخدمة العملاء من الدرجة الأولى.
أهمية استحواذ أمازون على سوق
العناصر التي قد تعجبك:
إنهاء خدمة موظف حكومي
كيفية حساب النفقة المطلقة
موقع العمل غير منتظم
- كان الاستحواذ على “سوق” أكبر عنوان رئيسي في جميع وسائل الإعلام العالمية منذ فترة.
- إنها الخطوة الأولى لشركة أمازون لخدمة ملايين العملاء في الشرق الأوسط.
- وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن الشركة الأمريكية تتوسع عالميًا في أسواق جديدة ، مثل الهند.
- ستصل سنغافورة في وقت لاحق من هذا العام.
- استحوذت أمازون على أحد الأسواق حتى تتمكن من بدء العمل في الشرق الأوسط ، بعمليات كبيرة وراسخة بالفعل بدلاً من البدء من الصفر.
- بطبيعة الحال ، لعبت شركة سوق ، باعتبارها شركة التجارة الإلكترونية الرائدة في الشرق الأوسط ، دورًا مهمًا في القرار الذي اتخذه العملاق الأمريكي.
- بالإضافة إلى ذلك ، يخدم سوق أكثر من 50 مليون عميل في مختلف البلدان وأكثر من 75000 بائع في المنطقة.
- بإجمالي عدد 2 مليون منتج في 30 فئة.
- الاستحواذ على سوق هو أحدث خطوة لشركة أمازون للتوسع في المنطقة العامة ، وكانت العديد من تحركاتها عضوية.
- أي أن أمازون تبني عملياتها الدولية من الصفر بدلاً من الاستحواذ.
- لذلك لن تفوت العملاق الأمريكي الفرصة ، ففي الشرق الأوسط كان من الأسهل التوصل لاتفاق مع مالك الموقع سوق.
- بدلا من بناء شركة من الصفر لتنافسها.
- يعد استحواذ أمازون على سوق دوت كوم خطوة مهمة للشركة الأمريكية لخدمة ملايين العملاء في المنطقة.
- على الرغم من وجود عدد قليل من المنافسين ، في قطاع التجارة الإلكترونية في المنطقة.
- سوق هو أفضل شركة تجارة إلكترونية ، مع أكبر قاعدة عملاء.
قد يثير اهتمامك:
موقع سوق السعودية
- سيتمكن المتسوقون في المملكة العربية السعودية من تصفح وشراء المنتجات من الشركات المحلية والدولية.
- بما في ذلك منتجات أمازون الأمريكية.
- حتى الآن ، يحتوي الموقع على إجمالي 34 فئة ، بما في ذلك محلات السوبر ماركت ومحلات البقالة ومنتجات الأزياء والكهرباء.
- مستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالطفل والأجهزة المنزلية والكتب.
- سيقدم Amazon.sa خدمة التوصيل المجاني بين عشية وضحاها للطلبات التي تزيد عن 200 ريال سعودي (195 درهمًا إماراتيًا).
- في مناطق محددة من المملكة العربية السعودية ، سيكون هناك أيضًا خيار توصيل مدفوع في نفس اليوم.
- وبالتالي ، يتيح لك تطبيق سوق.كوم التصفح والتسوق من بين أكثر من 600000 منتج مع خصومات كبيرة في جميع فئات التسوق.
- مثل: الموضة والإلكترونيات والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والعطور الأصلية.
- إذا كنت تعيش في الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية أو الكويت أو مصر وتبحث عن أفضل العروض اليومية.
- ومع أفضل الخصومات على أي موقع أو تطبيق تسوق عبر الإنترنت ، فإن سوق دوت كوم هو الحل.
- يتيح لك تطبيق سوق.كوم الدفع باستخدام طرق دفع مختلفة ، أو الدفع نقدًا عند الاستلام أو الدفع عبر الإنترنت.
- باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك أو PayPal.
- كما يوفر خيارات EMI سهلة من خلال Pay easy حيث يوفر سوق دوت كوم أيضًا سياسة إرجاع مجانية.
خدمة عملاء سوق
- يوفر سوق دوت كوم السعودية فريق عمل متخصص في التواصل مع العميل قبل وبعد استلامه.
- من أجل ضمان جودة المنتجات.
- بالإضافة إلى ذلك ، فإن المنتجات التي يتم شحنها من خلال موقع سوق دوت كوم تم تعبئتها بشكل جيد للحفاظ عليها آمنة.
- لحين وصولها للعميل خاصة في وجود العناصر الهشة.
- لذلك ، يمكنك الاتصال بفريق سوق دوت كوم لمعرفة الخطوات التي يجب اتباعها لتقديم طلبك الأول.
- من خلال سوق.