إيجاد حلول للمشاكل
- نكتشف أن المشكلة ليست أكثر من سؤال يربكنا أو موقف غامض يتطلب منا القيام بعمل العقل واستخدام كل القدرات العقلية التي تتيح لنا حل هذه المشكلة أو الإجابة على هذا السؤال.
- وجدنا أن الباحث Rudink والباحث Krulik عرفا المشكلة على أنها عملية قائمة على الفكر يستخدم من خلالها الفرد كل المعرفة التي اكتسبها الفرد من خلال تجاربه الحياتية.
- نجد أن الفرد يستخدم المهارات والاستجابات المكتسبة من خلال تعرضه لموقف غامض لما واجهه سابقًا واضطر إلى التعامل معه.
- ونجد أيضًا أن هذه الاستجابة هي استجابة سريعة ومباشرة لغموض الموقف الذي يتعرض له الشخص من أجل حل الالتباس أو الغموض الذي وقع فيه.
أنواع المشاكل
في بحث حل المشكلات ، نحتاج إلى التحدث عن أنواع المشكلات حتى نتمكن من حل المشكلة والتوصل إلى حلول منطقية وسريعة.
- نجد أن هناك قضايا بيانات غير واضحة تمامًا ، ونجد أن أهداف المشكلة واضحة ومحددة تمامًا.
- لقد وجدنا أن هناك بعض القضايا التي تجعل الأهداف واضحة وكذلك البيانات واضحة.
- نجد أيضًا أن هناك مشكلات في الإجابات الصحيحة ، لكن ليس من الواضح على الإطلاق بالنسبة لك الانتقال من الوضع الراهن إلى آخر.
- اكتشفنا أيضًا أن هذه الأنواع من المشكلات تُعرف بإمكانية التنبؤ.
- كما نجد أن هناك بعض المشكلات التي لم يتم تحديد أهدافها بشكل نهائي ، ووجدنا أن البيانات الخاصة بهذه المشكلة لم يتم توضيحها.
- كما وجدنا أن هذه القضايا تفتقر إلى الوضوح فيما يتعلق بمواعيدها وأهدافها.
عناصر المشكلة
- أن يكون هناك هدف يسعى صاحب المشكلة من أجله.
- أن هناك بعض الصعوبات التي تقف في طريق تحقيق الهدف المنشود.
- أن هناك رغبة في التغلب على الصعوبة من خلال بعض الأنشطة.
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
هناك عدة خطوات يجب على المرء اتخاذها للحصول على حل مناسب لمشكلة ما عند إجراء بحث لحل مشكلة وهذه الخطوات هي كما يلي:
أشعر بالمشكلة
- الهدف من الشعور بالمشكلة هو أن الشخص يعرف المشكلة ويريد حلها ، وفي هذه الخطوة تحتاج إلى إثراء المشكلة بكافة المعلومات والصور والإحصائيات.
- أيضا من المعلومات التي نحتاجها لإثراء المشكلة بالإحصائيات والأفلام ، لذلك نجد أن هذه الخطوة هي الإجابة على السؤال لماذا توجد مشكلة؟
حدد المشكلة بوضوح
- من الأفضل صياغة المشكلة أيضًا في شكل جملة أو سؤال افتراضي.
- نجد أن هذه الخطوة تجيب على السؤال الذي يطرح نفسه ، ما هي المشكلة بالضبط؟
اجمع المعلومات والبيانات حول المشكلة
- هذه الخطوة هي خطوة مهمة للغاية في تسلسل الخطوات السابقة ، لذا فإن جمع البيانات هو الخطوة الأولى للوصول إلى النقطة التي نبدأ فيها في حل المشكلة.
- وجدنا هذه الخطوة للإجابة على السؤال ، ماذا تعرف عن المشكلة؟
اجمع أكبر عدد ممكن من الأفكار والحلول
- إن مناقشة الحلول والأفكار التي يبدو أنها تحل المشكلة هي أفضل خطوة بين هذه الخطوات.
- وجدنا هذه الخطوة للإجابة على السؤال: ما هي الحلول الممكنة لحل المشكلة؟
حدد معايير قبول الحل
- يتم تلخيص هذه المعايير في الفترة الزمنية ، والتكاليف المادية ، وكذلك الفائدة العامة وإمكانية تنفيذ الحل المحدد.
- نجد أن هذه الخطوة هي إجابة على السؤال ما هي العواقب المحتملة؟
6- قبول الحل
- الهدف من هذه الخطوة هو رفض الحلول الخاطئة وقبول جميع الحلول الصحيحة.
- وجدنا هذه الخطوة للإجابة على السؤال: ما هي أفضل الحلول الممكنة؟
الطريقة العلمية لتحليل المشكلة
عند التعامل مع ابحاث حل المشكلات لابد من ذكر الطريقة العلمية لتحليل المشكلة ونجدها ممثلة على النحو التالي:
- لتوعية الشخص بالمشكلة من خلال وضوح الأعراض المرضية التي تعمل على التنبيه لوجود أي خلل أو ارتباك.
- يجب أن نعمل على تحديد المشكلة ومعرفة هويتها من خلال تشخيص وتعقب الحالات والأسباب.
- نحتاج أيضًا إلى النظر في معدل تكرار هذه المشكلة وكذلك النظر في الأسباب الجذرية لهذه المشكلة التي أدت إلى تفاقمها وحتى تفاقمها.
- العمل على جمع البيانات والمعلومات اللازمة التي يمكن أن تساعد في فهم جميع جوانب المشكلة وبالتالي العمل على حلها.
- قم بتحليل المعلومات التي جمعتها ووضعها في إطار متكامل يوضح جميع العقود بطريقة أكثر شمولاً.
- أن نطور بدائل تهدف إلى إنتاج العديد من الأفكار الهادفة التي تساعد في الوصول إلى الحل الأمثل ، ونجد أن هذه الخطوة هي إحدى الخطوات الفعالة في إيجاد حلول للمشكلات.
- قم بتقييم تلك البدائل حيث نجد أن الهدف هو اختيار بديل ومراجعة الهدف المتمثل في حل المشكلة المطروحة ووضع معايير للتقييم في إجراء أبحاث حل المشكلات.
- تطبيق بديل مناسب يتيح لنا معرفة المقياس الفعال والاختبار الفردي للمشكلة ، لذلك نجد أن التطبيق يحتوي على جميع التعديلات المهمة من حيث إعادة الجدولة والتنظيم والمتغيرات وكذلك الإجراءات القوية.
المكونات الرئيسية للمشكلة
- أين تحدث المشكلة؟
- متى تحدث المشكلة؟
- كيف تحدث المشكلة؟
- لماذا تحدث المشكلة على هذا النحو وفي هذا الوقت؟
- من يعاني من هذه المشكلة؟
- لماذا تحدث المشكلة لهذا الشخص بالذات؟
العناصر اللازمة لتحليل المشكلة
- ما هي العناصر التي يمكن ولا يمكن السيطرة عليها لحل المشكلة؟
- ما هي آراء ومقترحات الزملاء والمرؤوسين لحل هذه المشكلة؟
- ما هو نطاق تأثير وعواقب هذه المشكلة؟
الاستراتيجيات المستخدمة لحل المشاكل
- يمكن أن يساعد فهم الاستراتيجيات التي يقوم عليها نهج حل المشكلات في إيجاد توازن عند إجراء بحث لحل المشكلات.
- كما أنه يساهم في الطريقة الصحيحة للتعامل مع المواقف العصيبة ، ومن الاستراتيجيات المهمة ما يلي:
تفكير متشعب
- تتطلب هذه الإستراتيجية العديد من المهارات ونعتقد أنها مصممة للعمل على تطوير القدرة على توليد الأفكار.
- كما أنه يحفز العمل على ابتكار الأفكار الحديثة والمتنوعة.
تفكير تقاربي
- لقد وجدنا أن نجاح هذه الإستراتيجية يعتمد على الشكل الذي كُتبت به كخطوة أولى.
- هذا لأنه سيتم استخدامه كحجر الزاوية الذي ستبنى عليه الإستراتيجية بأكملها.
- وجدنا أن الهدف هو تلخيص جميع المقترحات واختيار أفضلها ، وأيضًا يمكن من خلالها دمج العديد من المقترحات والتوصل إلى الحل الأمثل.
- ومع ذلك ، يجب أن نلاحظ أن هذه الاستراتيجية تتطلب أن يكون الشخص موضوعيًا وصبورًا ولديه أيضًا صفات إيجابية.
في نهاية المقال ، سنجد أننا تحدثنا عن بحث حل المشكلات ، والذي تحدثنا فيه عن تعريف المشكلة وأنواعها وغيرها من المعلومات المناسبة ، والتي نأمل أن تكون قد تركت رسالة متماسكة للقارئ. التي ستعمل لصالحه.