توفيت امرأة تبلغ من العمر 36 عامًا في شقتها في بيكهام ، جنوب لندن ، بعد تلقيها ردًا سلبيًا من مسؤولي الطوارئ في المملكة المتحدة 999. كانت الأم لثلاثة أطفال كايلا ويليامز تتقيأ وتعاني من آلام في المعدة وتعاني من أعراض فيروس كورونا ولكن قيل لها للعناية بنفسها كانت تعتني بها في المنزل ، وهذا ليس على قائمة أولوياتهم. كما ذكرت صحيفة الغارديان نقلاً عن زوجها. وزعمت الصحيفة أيضًا أنها اطلعت على وثائق تؤكد أن المسؤولين الطبيين عاملوها على أنها مشتبه في إصابتها بفيروس كورونا وما زالوا يتركونها ميتة. في مقابلة مع الصحيفة ، وصف الزوج فابيان حالة زوجته الراحلة وقت وقوع الحادث قائلاً إنها كانت تسعل بشدة وتعاني من حمى وآلام شديدة في الصدر والمعدة عندما اتصل بالرقم 999. وقال: “عندما تحدثت إليهم كانت حالتها تزداد سوءًا وقالوا لي أن أضعها على الأرض وعندما وصل المسعف أجرى بعض الفحوصات ثم قال إنه لن يأخذها إلى المستشفى لأنها لم تكن من أولوياتها ثم غادرت أن تكتب تقريرها وتضعه على الباب.
وأوضح ويليامز أن حالة زوجته ساءت في اليوم التالي ، فساعدها في الصباح بالحمام ولبسها قبل أن يعطيها الحساء ، مشيرًا إلى أنه بعد أن استراح ذهب إلى غرفتها. لتكتشف أنها ماتت. وتابع: “وضعتها على الأرض لأنه طلب مني ذلك من قبل ، ثم اتصلت برقم 999 مرة أخرى ، ووصلت ثلاث سيارات وسيارة إسعاف بعد ذلك بوقت قصير ، وحاول الطاقم إنعاشها لكنهم لم يتمكنوا من ذلك”. قال ويليامز (49 عاما) إن منزله لكنه لم يدخل شقته. “لقد وقفوا على العتبة ولم يأتوا عندما طلبت منهم ذلك. قال الرجل الحزين ، الذي يعمل “كرجل قمامة” ، إن القائمين على دفن الموتى وصلوا بعد ساعة وهم يرتدون أزياء قتالية كاملة وأقنعة وقفازات ، وغطوا جسد زوجته واقتادوها بعيدًا دون إخباره بما يجب فعله. ونفى متحدث باسم خدمة الإسعاف بلندن لصحيفة The Guardian أي إهمال من جانبهم ، بينما قدم التعازي لأسرة الفقيد.