شكوى الغش لا
عادة ما يأخذ الاحتيال أشكالاً وأشكالاً عديدة ، منها الاحتيال الإلكتروني الذي يحدث عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني ، أو الاحتيال المالي في المعاملات التجارية المختلفة أو الاحتيال على بطاقات الائتمان للاستيلاء على أرصدة أصحابها ، وقد حددت هيئة الاتصالات السعودية عددًا من شكاوى الغش والاحتيال من خلال هذا الرقم: 330330.
كما حثت الهيئة المواطنين على عدم الرد على الرسائل الواردة من مصادر غير معروفة والتي تأتي على شكل رسائل قصيرة تدعي أنها من أحد البنوك ، على سبيل المثال ، أو تعلن عن فوز المستخدم بجائزة أو مكافأة محددة ، حيث أن رقم الإخطار هو لاستخدامها مجانًا عن طريق إرسال رسالة احتيالية واردة إلى نفس الرقم 330330.
كيفية الإبلاغ عن الاحتيال المالي
في حالة مواجهة أي نوع من مشكلات الاحتيال أو الجرائم الإلكترونية من المتاجر أو المواقع الاحتيالية أو حتى من قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة ، يمكنك تقديم تقرير أعمال باتباع الخطوات التالية:
- لعمليات الاحتيال والاحتيال التجاري ، اتصل بجمعية حماية المستهلك لوضع حد لهذه الجرائم.
- تحديد الجهة المسؤولة عن الاحتيال المالي وتحديد حالة الاحتيال وكيفية حدوثه سواء إلكترونيًا أو من متاجر مختلفة ، لكنك تحتاج إلى بعض المعلومات عن المتجر أو الشركة واستخراج البيانات المتوفرة عنها من خلال الإعلانات. رقم التسجيل.
- إذا كنت ضحية للاحتيال أو الاحتيال التجاري ، يمكنك الاتصال بـ 1900 وإبلاغ وزارة التجارة والاستثمار بذلك.
- يمكن ملء النموذج إذا كنت ضحية للاحتيال التجاري عبر الإنترنت ، ويتضمن هذا النموذج اسم الكيان أو الشركة التي ارتكبت الاحتيال ، واسم الشخص المبلغ عنه وعنوان بريده الإلكتروني ، وخط العمل أو النشاط ، ووصف حالة احتيال ورقم هاتف محمول لتتبع حالة الإبلاغ.
- يمكن للمستخدم الإبلاغ عن طلب من وزارة التجارة والاستثمار عن طريق تحديد اسم الشركة أو النشاط التجاري والرابط ورقم التسجيل التجاري.
- أو رابط لحساب الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي ويمكنك إرسال صورة للمحادثة بينكما عن طريق التقاط لقطة شاشة للمحادثة وإرسالها إلى تطبيق الوزارة.
تحذير البنوك السعودية
حذرت البنوك السعودية العملاء من عمليات الاحتيال والاحتيال ، خاصة أنها سجلت نحو 900 عملية في عام واحد ، يتم تنفيذ الكثير منها من الخارج. وقد تم وضع بعض المحاذير في هذا الصدد وهي:
- لا تتعامل مع الأشخاص الذين يدعون أنهم قادرون على سداد القروض وغالبًا ما يكونون تحت أسماء مستعارة.
- إذا كان المحتال يعرف أرقام حساباته المصرفية سرًا ، فسوف يدخل إلى حساب العميل ويخترق حسابه المصرفي.
- كن حذرًا بشأن بطاقة الائتمان ، فهي هوية مالية للمستخدم ، لذلك لا يجب الرد على أي رسائل نصية تطلب الكشف عن هذه الهوية ، حيث قد يتم إرسال هذه الرسائل لاختراق الجهاز عن طريق إرسال فيروسات للوصول إلى المعلومات الشخصية. المعلومات من خلال البرامج الاحتيالية.
طرق الاحتيال
هناك طرق عديدة للاحتيال ولكن أشهرها ما يلي:
الحصول على معلومات البطاقة المصرفية والحساب المالي
تم تصميمه لتسريب معلومات البطاقة والحساب لأنه لا يوجد برنامج حماية مثبت على الجهاز لحمايته من التطفل ، ويمكن أيضًا تسريب البيانات من الهاتف المحمول من خلال الادعاء بأن المحتال مرتبط بقنوات مصرفية مختلفة أو من خلال التعامل مع مواقع التسويق الإلكتروني التي تحصل على تفاصيل البطاقة المصرفية وليس لها مصداقية في عملية الشراء.
الانتحال من خلال وسائل الاتصال
بما في ذلك المكالمات الهاتفية والرسائل النصية التي تطلب من العميل إدخال معلومات بطاقة الائتمان والحساب المصرفي الخاصة به من أجل اختراق هذه الحسابات وارتكاب الاحتيال من خلالها.
الاحتيال بالحصول على كلمة مرور
طريقة احتيالية أخرى هي الحصول على كلمات مرور لبطاقات الائتمان والمحافظ الإلكترونية ، من خلال الحصول على حسابات العميل التي يمكن اختراقها وإجراء المعاملات المالية دون علمه.
أهداف الاحتيال
وبحسب شكاوى الاحتيال والاحتيال التي تم تلقيها والتي وصف بعضها بالاحتيال أو محاولة الاحتيال ، كانت جميعها تهدف إلى السرقة بمختلف الوسائل والطرق ، وكان بعضها يستهدف غسيل الأموال.
بما في ذلك عمليات الاحتيال الإلكترونية التي تهدف إلى انتهاك الخصوصية من خلال الحصول على بيانات شخصية ، كان البعض الآخر من كيانات غير مرخصة أو أولئك الذين يتداولون دون شروط قانونية لسداد القروض مقابل مبالغ مالية أكبر.
تعتمد العديد من هذه العمليات على أساليب احتيال مختلفة ، ولكن بفضل حملات التوعية التي تقوم بها البنوك وجهاز حماية المستهلك ، انخفضت هذه الجرائم بشكل واضح.
إرسال بلاغ عن الاحتيال والاحتيال عبر بوابة أبشر
حاليًا ، يمكن الإبلاغ عن حالات الاحتيال أو الاحتيال إلى الجهات المعنية عبر موقع أبشر على النحو التالي:
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابة أبشر.
- انتقل إلى خدمة الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية.
- حدد نوع الاتصال من قائمة الخدمات الإلكترونية.
- حدد (الأمان العام) وحدد جرائم الإنترنت من القائمة المنسدلة.
- يمكنك أيضًا إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني[email protected].
كما يمكن للمواطن التوجه إلى قسم الشرطة الذي ينتمي إليه المواطن وتقديم تقرير عاجل إذا تعرض لأي من جرائم الاحتيال والاحتيال المختلفة.
كيفية الإبلاغ عن عمليات الاحتيال والاحتيال من خلال دائرة التجارة والاستثمار
هناك عدة خطوات يمكنك اتخاذها عند تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك التابع لوزارة التجارة والاستثمار في المملكة العربية السعودية في حالة تعرضك لعملية احتيال ، وهي كالتالي:
- يجب على المواطن التحقق من الجهة المعنية عن طريق التحقق من وجود شهادة معلومة للمخزن أو رقم السجل التجاري.
- يتم الحصول على بيانات الشركة المتوفرة والاسم ورقم التسجيل التجاري ثم اتصل على 1900 لتقديم شكوى.
لذلك قدمنا لك رقم شكوى الاحتيال والاحتيال. إذا كنت تريد معرفة المزيد من المعلومات ، يمكنك ترك تعليق أسفل المقالة وسنقوم بالرد عليك على الفور.