تطبيق My Vodafone
- يعتبر تطبيق Ana Vodafone أحد التطبيقات الأساسية التي يجب أن تكون موجودة على هاتف جميع عملاء الشركة.
- وذلك لأن التطبيق يوفر للعملاء عددًا كبيرًا من الخدمات ويحتوي على العديد من الميزات، بما فِيْ ذلك ما يلي.
- التطبيق متاح مجانًا تمامًا ولن تحتاج إلَّى دفع أي رسوم مالية لتنزيله.
- كَمْا أنها لا تستهلك حزمة الإنترنت الخاصة بك عَنّْد فتحها واستخدامها.
- التطبيق صغير الحجم ولا يشغل مساحة كبيرة على هاتفك، ويمكن تنزيله بسرعة، ويمكنك تنزيله فِيْ بضع دقائق.
- تطبيق Ana Vodafone مناسب لجميع أنواع الهُواتف سواء كانت Android أو iPhone، من خلال الشاشة الرئيسية للتطبيق ستتمكن من رؤية الرصيد المتاح لديك.
- وإذا كنت مشتركًا فِيْ إحدى الباقات، فستعرف عدد الميجابايت المتوفرة.
- بالإضافة إلَّى عدد الدقائق المتاحة لك إذا اشتركت فِيْ عرض الدقيقة، كل ذلك مجانًا.
- فِيْ قائمة العروض المتوفرة فِيْ التطبيق، ستجد العديد من العروض المختلفة، سواء كانت دقائق للاتصال بشبكات Vodafone أو الشبكات الأخرى.
- بالإضافة إلَّى العروض عبر الإنترنت، يمكنك أيضًا تخصيص العرض الذي تحتاجه.
- يمكنك تنزيل الرصيد إلَّى خطك أو إلَّى أي خط آخر من خلال التطبيق وسيصل الرصيد على الفور.
- يتيح لك التطبيق خدمة Vodafone Cash، بحيث يمكنك معرفة رصيد الأموال المتوفرة لديك فِيْ محفظتك.
- يمكنك إرسال المبلغ الذي تريده إلَّى أي رقم فودافون لديه محفظة فودافون كاش.
- يوجد فِيْ التطبيق قائمة خاصة للترفِيْه يمكنك من خلالها اختيار أي خدمة ترفِيْهِيْة مثل خدمة الأفلام العالمية.
- تقوم بالاشتراك وتحدد مدة الاشتراك، وعَنّْدما تريد إلغاءه يمكنك إلغاءه من خلال التطبيق بكل سهُولة.
- يوفر لك التطبيق خدمة الإنترنت المنزلي، بحيث يمكنك الاشتراك من خلال التطبيق ومتابعة استهلاكك اليومي.
كود الغاء عالم الافلام.
- عالم خدمة السينما هِيْ إحدى الخدمات الترفِيْهِيْة التي توفرها فودافون لعملائها.
- كَمْا يمكنك الاشتراك من خلال تطبيق Ana Vodafone أو من خلال الرسائل.
- عَنّْد الاشتراك، ستتلقى رسائل إخبارية يومية تتعلق بأبرز وأهم الأحداث الفنية فِيْ مصر.
- ستتلقى رسائل إخبارية متعلقة بالفنانين وآخر الأخبار عَنّْ الأعمال الفنية المختلفة.
- إنها خدمة مناسبة لأي شخص مهتم بالعالم الفني ويريد أن يعرف باستمرار ما هُو جديد.
- لكن الحضور إلَّى عالم السينما من الخدمات التي يتم خصم الرسوم عليها، وبالتالي ستلاحظ خصمًا فِيْ رصيدك كل يوم.
- لذلك إذا كنت ترغب فِيْ إلغاء الاشتراك، يمكنك طلب رمز إلغاء من عالم السينما.
- كل ما عليك فعله هُو الاتصال على # 0 * 78 *، وسوف تقوم بإلغاء الاشتراك فِيْ الخدمة على الفور.
- سيتوقف سحب الرصيد.
- يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك فِيْ الخدمة من خلال تطبيق Ana Vodafone، ثم اختيار خدمة Mundo de Cine واختيار إلغاء الاشتراك.
- وإذا لم تتمكن من إلغاء الخدمة، من خلال الكود أو تطبيق Ana Vodafone.
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فودافون، وسيساعدك مندوب خدمة العملاء فِيْ إلغائها.
قد يثير اهتمامك
خدمة عملاء فودافون
- خدمة عملاء فودافون من الخدمات المتميزة التي تقدمها الشركة لعملائها.
- يمكنك الاتصال بخدمة العملاء فِيْ أي وقت من اليوم، ويمكنك الاتصال بممثل خدمة العملاء لأي مسألة.
- إذا قمت بسحب رصيدك وتريد استشارة استهلاكك بالتفصيل.
- إذا كانت لديك مشكلة فِيْ الخط ولا تعرف كَيْفَِيْة حلها.
- يمكنك الاتصال بدعم العملاء، وسيقومون بتحديد المشكلة والعمل على حلها على الفور.
- يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا إذا كنت ترغب فِيْ الاشتراك فِيْ أي من خدمات Vodafone.
- يمكنك أيضًا معرفة كَيْفَِيْة إلغاء الاشتراك بسهُولة فِيْ الخدمات.
- على الرغم من أن معظم الخدمات التي تقدمها فودافون متوفرة فِيْ التطبيق.
- ولكن إذا كنت لا تعرف كَيْفَِيْة استخدام التطبيق وتريد الاستفادة من أي من الخدمات التي تقدمها الشركة.
- يمكنك الاتصال بخدمة العملاء.
- سيبقى ممثل خدمة العملاء معك حتى تقوم بتسجيل الدخول إلَّى الأنظمة التي تريدها.
- ولكن إذا كنت لا تعرف كَيْفَِيْة استخدام التطبيق وتريد الاستفادة من أي من الخدمات التي تقدمها الشركة.
- وتجدر الإشارة إلَّى أنه يمكنك الاتصال بدعم العملاء فِيْ أي وقت يناسبك، حيث إنها خدمة على مدار الساعة بغرض تسهِيْل العملاء.
- يمكنك الاتصال بخدمة العملاء من أي خط فودافون على 888.
- وإذا أردت التواصل مع خدمة العملاء من خلال أي خط آخر يمكنك الاتصال على 16888.
- كَمْا يمكنك الاتصال بخدمة العملاء من خلال الهاتف الأرضي على الرقم 02-25224888 أو الرقم.
- أخيرًا، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فودافون من أي دولة فِيْ العالم من خلال الرقم.
- أيضًا، تجدر الإشارة إلَّى أن سرعة الاستجابة تختلف من وقت لآخر، اعتمادًا على ضغط الاتصالات على العمل.
- ومع ذلك، عادة ما تستغرق الاستجابة بضع دقائق.
أكواد إلغاء الخدمات الترفِيْهِيْة التي تقدمها فودافون
- هناك العديد من الخدمات الترفِيْهِيْة التي تقدمها فودافون، والتي بالطبع تأخذ رصيدًا من خطك كل يوم.
- كود لإلغاء خدمة النغمات، وهِيْ خدمة تجعل المتصل الخاص بك يستمع إلَّى الموسيقى أو الأغاني أو أي مقطع صوتي من اختيارك.
- لإلغاء الاشتراك فِيْ هذه الخدمة، اطلب # 0 * 055 *.
- رمز إلغاء خدمة البريد السريع لليوم السابع، كل ما عليك فعله هُو إرسال رسالة بكلمة stop 71 إلَّى الرقم 9999.
- كود إلغاء خدمة رسول الأهرام لإلغاء اشتراكك فِيْ خدمة الأهرام الإخبارية، أرسل رسالة تحتوي على كلمة “Stop Ahram” إلَّى الرقم 9999.
- لن تصلك رسائل الأهرام الإخبارية بعد ذلك.
- رمز إلغاء خدمة رسائل المصري اليوم وهِيْ خدمة تتلقى من خلالها الأخبار اليومية.
- لإلغاء الاشتراك، فقط أرسل stop mp إلَّى 9999.
- كود إلغاء خدمة مصراوي، وهُو أيضًا أحد الخدمات الجديدة التي تقدمها فودافون.
- كل ما عليك فعله هُو إرسال cm1 إلَّى 9999.
- رمز إلغاء باقة الإنترنت، إذا كنت مشتركًا فِيْ أي من باقات الإنترنت التي تقدمها فودافون.
- وتريد إيقافه، فقط اطلب * 0002 * 0 #.
- سيتم إلغاء اشتراك الباقة ولن يتم تجديدها مرة أخرى.
- كود إلغاء الصلاة هِيْ خدمة تُعلمك بأوقات الصلاة.
- للإلغاء، اطلب # 55 * ولن تصلك رسائل من خدمة الصلاة بعد ذلك حتى تقوم بتجديد اشتراكك.