معلومات موجزة عن الرؤية والرسالة.
- تعتبر الرؤية والرسالة من أولى الخطوات المهمة التي تتخذها أي مؤسسة في بداية تأسيسها ، وهما النقطة الرئيسية التي تنطلق منها أنشطة وأهداف المؤسسة وجميع أعمالها.
- حيث تعبر الرؤية عن الشؤون المستقبلية للمنظمة ، حيث تساعد المنظمة على ترسيخ المكانة التي تريد تحقيقها في المستقبل ورؤية للأشخاص الذين سيخدمون المنظمة في المستقبل.
- تخلق الرؤية صورة إيجابية لمستقبل الشركة ، كما تشجع الأشخاص في جميع أنحاء المنظمة على أن يكونوا متفائلين وإيجابيين عندما يتطلعون إلى المستقبل.
- فيما يتعلق بالأطروحة ، يجري العمل على شرح وتوضيح الأسباب الكامنة وراء تكوين المؤسسة وتشكيلها ، وما هي الخدمات التي تسعى الشركة إلى تقديمها. ما هي الفئات المستهدفة؟ كيف تسعى المنظمة لخدمتهم ومساعدتهم؟
- يتم تحديد محتوى الرؤية والرسالة من قبل المؤسسة لأنها تعبر عن الأنشطة والجهود المختلفة للمؤسسة وبالتالي تؤدي إلى خدمة توجهات المؤسسة وأفكارها.
- يجب أن تخدم الأهداف الإستراتيجية للشركة أو المؤسسة أيضًا رسالة هذه المؤسسة ، ويجب أن يحقق تقديم خدمات وأنشطة المؤسسة لجميع شرائح المجتمع رسالة المؤسسة وبالتالي يؤدي إلى تحقيق مستقبلك. رؤية.
- في بعض الأحيان ، ترتكب العديد من المنظمات خطأ اعتبار كل من الرؤية والرسالة كنصوص ثابتة لا يمكن تغييرها أو تعديلها ، مما قد يتسبب في بعض المشاكل.
- على الرغم من أنه يمكن تغيير كل من الرؤية والرسالة حسب الحاجة ، أو بناءً على التحديثات التي حدثت لهم.
- يتم تغيير رؤية الشركة وتعديلها كل خمس سنوات على الأقل ، لأن الرؤية تتميز بالاستمرارية ، على عكس الرسالة التي مفادها أن الشركة تتغير وتعديل باستمرار كل عام.
تعريف الرؤية
- هو تصور بسيط لرؤية الأهداف المستقبلية للمؤسسة التي تساعد على تلبية الاحتياجات المستقبلية لجميع شرائح المجتمع.
- حيث تظهر الرؤية المسار الصحيح الذي ستتبعه المنظمة ، مما يساعد المنظمة على تحقيق أهدافها.
- يمكن تحديد الرؤية بالتفصيل أو بإيجاز ، وكلها تنبع من الطموح الذي تسعى المؤسسة إلى تحقيقه في المستقبل القريب.
- يشارك جميع أعضاء المنظمة في تطوير الرؤية المستقبلية للشركة لأنها تمثل الصورة الذهنية المستقبلية للمؤسسة ، حيث تسعى المنظمة لإيجاد الوسائل المناسبة لإقناع عملائها بهذه الرؤية.
- الهدف الرئيسي في تطوير الرؤية المستقبلية للمؤسسة هو محاولة رفع مكانة المؤسسة والارتقاء بها إلى مكانة أفضل مما كانت عليه في الماضي.
- يجب على جميع قادة المنظمة شرح وتوضيح رؤية مستقبل الشركة لجميع موظفيها بطريقة سهلة وبسيطة.
- وذلك حتى يكون جميع العاملين في المؤسسة على استعداد لبذل قصارى جهدهم من أجل تحقيق رؤية الشركة وتنفيذها بشكل صحيح.
- كما يعتمد على نجاح وتنفيذ الأبعاد المستقبلية للشركة حسب الإمكانيات التي توفرها الشركة.
تعريف الرسالة
- والرسالة هي ملخص لمضمون الرؤية لأنها تعبر عن ماهية هذه المؤسسة وما تريده وتسعى إلى تنفيذه.
- حيث توضح الرسالة سبب إنشاء المؤسسة ، وتساعد الرسالة في صياغة أهداف المؤسسة التي تعمل المؤسسة على تنفيذها وتحقيقها خلال الفترة الحالية.
- حيث تلخص الرسالة الهدف الرئيسي من إنشاء المؤسسة من خلال الإجابة على سؤالين ، أيهما تريد؟ معلومات عنا؟
- تحدد الرسالة طبيعة الأنشطة التي تقوم بها المنظمة ، بالإضافة إلى وصف القدرات المتاحة للمنظمة.
- الرسالة أكثر اكتمالا وعمومية من الرؤية لأنها تعتمد على وصف الوضع القائم والحاضر للمؤسسة.
ما هو الفرق بين الرؤية والرسالة؟
- تختلف الرؤية عن الرسالة من حيث الوقت ، حيث تعبر الرؤية عن قضايا وأوضاع المنظمة المستقبلية ، بينما تعبر الرسالة عن الظروف الحالية وأهداف الشركة.
- تعمل الرسالة على إيضاح وشرح الأهداف الحالية للشركة ، وما تسعى إلى تحقيقه ، وترسيخ الوظائف الداخلية للمنظمة ، بينما تعمل الرؤية على إيضاح الموقف المستقبلي للشركة لكافة المجموعات التي تعمل في المنظمة. .
- الرسالة أهم وأكمل من الرؤية لأن الرسالة تعبر عن الوضع الحالي للشركة ولا تحتوي على أي شيء من الخيال ، أما الرؤية فهي مجموعة من الأوهام والتصورات التي تطورها المؤسسة في فترة زمنية معينة ..
ما هي خصائص الرسالة؟
- من أهم السمات المميزة للرسالة أنها تعمل على توضيح وبيان العملاء الذين تتعامل معهم المنظمة ، سواء كانوا عملاء مباشرين أو غير مباشرين.
- تساعد الشركة في تحديد المنتج والسرعة التي ستنتجها المنظمة ، وتقدمها لجميع شرائح المجتمع ، مما يضمن عملًا عالي الجودة.
- ومن أهم خصائصه أيضًا أنه يعمل على تحديد السوق المناسب الذي تقدم فيه المنظمة المنتجات ، وهو أيضًا مكان المنافسة بين جميع المؤسسات.
- من أهم خصائص الميثاق أنه يحدد الواجبات والمسؤوليات التي يجب أن تفي بها المؤسسة وتسعى جاهدة لتحقيقها ، بما يتماشى مع أهدافها.
- من خلال صياغة الرسالة ، يمكن للمؤسسة أو الشركة معرفة نقاط ضعفها وقوتها ، حيث تعمل الرسالة على رسم فلسفة محددة للشركة ، والتي يجب على المنظمة اتباعها.
ما هي خصائص الرؤية؟
- وتتميز الرؤية بالمرونة وقدرتها على مواكبة مستجدات ومتطلبات العصر ، حيث يمكن للمؤسسة تعديل الرؤية وتغييرها حسب الاحتياجات المستقبلية.
- تتمثل إحدى خصائص الرؤية في سهولة كتابتها حتى يتمكن العملاء والموظفون وأصحاب المصلحة من فهمها.
- من أهم مميزات الرؤية أنها تعمل على توضيح اتجاهات الشركة والتي يمكن أن تشير بوضوح إلى وضع السوق.
- يجب أن يشارك جميع أعضاء المنظمة في تطوير رؤية المنظمة ، من أجل صياغتها بشكل فعال وتحقيق أهدافها.
- تعمل الرؤية على مساعدة موظفي المنظمة في عملية صنع القرار وتخصيص موارد الشركة.
هل الرؤية أم الرسالة تأتي أولاً؟
- عادة ما تصوغ المنظمة رؤيتها للمستقبل قبل صياغة الرسالة ، لأن الرؤية تعبر عن الصورة المستقبلية للشركة على المدى الطويل.
- بينما تعمل الرسالة على تمهيد الطريق أمام الشركة لتحقيق الرؤية بما يتوافق مع أهدافها وتوجهاتها.
- نظرًا لأن صياغة الرؤية أو الرسالة تعتمد أولاً على حالة المؤسسة ، إذا كانت المؤسسة في بداية التأسيس ولديك خطة لإنشاء المؤسسة أو إعادة هيكلتها ، ففي هذه الحالة يجب تطوير الرؤية أولاً.
- وإذا كان لدى المنظمة رسالة محددة واضحة ، ففي هذه الحالة تعتبر الرسالة مقيدة لرؤية المنظمة المستقبلية.
ما هي المواصفات التي يجب مراعاتها عند تطوير الرسالة؟
عند تطوير الرسالة المحددة للمنظمة ، يجب مراعاة بعض المعايير عند إعدادها ، وهي:
- يجب أن تكون رسالة المنظمة واضحة وتساعد في شرح آليات عمل المنظمة ، وتوضيح كيفية تحقيق هذه المنظمة لأهدافها ، وما هي الوسائل والخدمات التي تستخدمها لتحقيق هذا الهدف.
- يجب أن يوضح محتوى الرسالة الهدف الأساسي لوجود الشركة ، لأنه إذا لم يكن هذا الهدف موجودًا بشكل واضح ، فستواجه هذه المنظمة العديد من الصعوبات والمشاكل في نشر أهدافها وشرح سبب تكوينها.
- عند صياغة محتوى الرسالة لأي مؤسسة لا بد من مراعاة تعريف الفئات المستهدفة لأنشطة الشركة وخدماتها ، حيث تصنف الشركة الفئات حسب الأهداف التي تسعى إلى تحقيقها.
- يجب تقديم محتوى الرسالة بطريقة واضحة وموجزة ، من أجل تسهيل حفظها واستدعائها لجميع موظفي المنظمة.
- يجب أن يصف محتوى الرسالة قيم الخدمات والأنشطة التي تقدمها المنظمة لجميع الفئات المستهدفة من أنشطة المنظمة. غالبًا ما تكون هذه القيم قيمًا إنسانية ودينية وفكرية وغيرها ، ولكن الأهم من ذلك ، يجب على المنظمة أن تضع هذه القيم في الاعتبار عند تقديم خدماتها.
المعايير التي يجب مراعاتها عند تطوير الرؤية
- عند صياغة خصوصيات المنظمة ، يجب مراعاة الوضوح والبساطة عند صياغتها ، ويجب أن تكون معروفة من قبل جميع موظفي المنظمة ، سواء كانوا مساهمين أو مستخدمين أو عملاء خارجيين.
- عند كتابة الرؤية يجب أن تصاغ ببعض الكلمات التي تدل على المستقبل لأنها تعبر عن الأهداف والغايات المستقبلية للمنظمة والتي تسعى إلى تحقيقها في فترة زمنية معينة.
- يجب صياغة الرؤية بكلمات سهلة وواضحة حتى يتمكن جميع الموظفين في المؤسسة من تذكرها وإدراكها بكل حواسهم وعواطفهم.
- وبالتالي ، فإنهم يعبرون عن هذه الرؤية في جميع أعمالهم وأعمالهم المؤسسية.
- عند صياغة الرؤية ، يجب أن يوضع في الاعتبار أن محتوى هذه الرؤية هو نقطة البداية لما ستفعله المؤسسة في المستقبل ، كما يجب أن يساعد محتوى الرؤية المؤسسة في عمليات صنع القرار.
- يجب أن يصاغ محتوى الرؤية على المدى الطويل ، بحيث تلتزم الشركة بالعمل والنشاط لتحقيقها والعمل على تحقيقها.