شكاوي مصرف الراجحي رقم
- يمكن الاتصال بمصرف الراجحي لتقديم شكوى عبر رقم دولي. يمكن لأي شخص الاتصال بالبنك من أي مكان في العالم على النحو التالي: +9669200033
- رقم الهاتف المتحرك المصرفي المجاني للعملاء الحاليين: (8001248880).
- رقم البنك المجاني للعملاء الجدد: (8001241222).
- كما يوفر هذا الرقم العديد من الخدمات التي يقدمها البنك ومنها:
- قدم شكاوى واسأل عنها.
- معرفة الحساب وتنفيذ العمليات المصرفية.
- ادفع الفواتير.
- تحويل الأموال بين الحسابات.
- الشراء عبر الإنترنت عن طريق البطاقة.
اطلب استمارة في مصرف الراجحي
يمكن لعملاء البنك الاستعلام عن متطلباتهم إلكترونياً باستخدام عدة خطوات وهي كالتالي:
- يدخل العميل الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- اضغط على “حاسبة التمويل الشخصي”.
- ثم يختار المنظمة التي يعمل بها.
- ثم يقوم بإدخال قيمة راتبه الشهري.
- ثم يقوم بتسجيل جميع البيانات المطلوبة التي يحتاجها الموقع.
- ثم يحدد فترة السداد التي يقدمها البنك.
- .
- ثم يضغط على “رقم الحساب الشخصي للتمويل ، مصرف الراجحي”.
مميزات مصرف الراجحي
يتميز مصرف الراجحي بقلة المزايا ، حيث يقدم خدمات تهدف إلى كسب ثقة العملاء بشكل دائم ، ومن أهم ميزاته ما يلي:
- يسعى مصرف الراجحي لتوفير المصداقية في التعامل مع جميع العملاء من جميع الفئات.
- يمتلك البنك العديد من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء العالم لضمان أن العملاء يمكنهم بسهولة التعامل مع البنك وإتمام معاملاتهم المالية دون أي متاعب.
- يتيح البنك فرصة فتح حسابات بنكية عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة أحد فروعه.
- القدرة على إجراء المعاملات المصرفية المختلفة عبر الهاتف الأرضي أو الهاتف المحمول.
- إجراء العمليات المصرفية من أي مكان سواء داخل المملكة أو خارجها.
- خيار لعرض تفاصيل الحساب المصرفي.
- القدرة على دفع فواتير الخدمات مثل فواتير الاتصالات والكهرباء والمياه.
- القدرة على عرض ودفع كشوفات بطاقات الائتمان.
- تفعيل أو إلغاء بطاقات الائتمان أو التقدم بطلب للحصول على بطاقات جديدة.
- شراء بطاقات الإنترنت ADSL وبطاقات الهاتف وقوائم الأسعار الخاصة والمزيد.
كيفية فتح حساب في الراجحي من خلال الموقع الرسمي
- أتاح مصرف الراجحي لجميع المواطنين فرصة فتح حسابات بنكية سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها من خلال موقع البنك على الإنترنت.
- يتم فتح حساب جديد في مصرف الراجحي من خلال الموقع الرسمي للبنك باتباع خطوات بسيطة:
- يدخل العميل الموقع الرسمي لمصرف الراجحي ، ثم يدخل إلى الموقع عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- بعد استكمال تسجيل الدخول ، يجب على العميل قراءة الشروط المقدمة من البنك ثم الضغط على “موافق”.
- بعد ذلك سيظهر العميل أمام الرموز وعليه إدخالها في الحقل الصحيح ثم الضغط على التالي.
- ينتقل العميل بعد ذلك إلى الصفحة التالية ثم يقوم بإدخال بعض المعلومات الشخصية المطلوبة لإكمال فتح حساب مصرفي جديد.
- تتضمن المعلومات المطلوبة معلومات الجنسية ، والاسم الكامل للعميل ، والتحصيل العلمي ، وعنوان المراسلة ، والحالة الاجتماعية للعميل ، ونوع الهوية ، ورقم التعريف ، وتاريخ الميلاد ، ومكان الميلاد ، ومكان الإصدار ، وتاريخ الإصدار وتاريخ انتهاء الصلاحية.
- ثم يضغط العميل على كلمة “التالي”.
- ستظهر صفحة أخرى على الشاشة أمام العميل تبلغه بنجاح فتح حساب لدى مصرف الراجحي.
- ثم يقوم العميل بإدخال بعض المعلومات الضرورية والتي تشمل: رقم الهاتف ، رقم الجوال ، البريد الإلكتروني ، حتى يتمكن البنك من التواصل معه.
- بالإضافة إلى ما سبق ، تطلب الصفحة من العميل إدخال بعض المعلومات حول الوظيفة ومكان العمل والراتب الشهري وتحديد بعض المعلومات المالية مثل الدخل والراتب ونوع الحساب.
- ثم بعد تدوين جميع المعلومات المطلوبة ، يختار العميل أقرب فرع لمصرف الراجحي يرغب في التعامل معه.
- ثم انقر فوق “تأكيد جميع البيانات”.
- بعد ذلك ، سيتم فتح حساب جديد في البنك.
شروط فتح الحساب لدى الراجحي
يضع البنك مجموعة من الشروط التي يجب على العميل الوفاء بها إذا أراد فتح حساب جاد لدى البنك ، وهي كالتالي:
- يجب ألا يقل عمر العميل عن ثمانية عشر عامًا وقت إنشاء الحساب.
- يجب ألا تكون بيانات العميل غير صحيحة في نموذج فتح الحساب.
- يجب أن يكون العميل مقيمًا في المملكة العربية السعودية.
أنواع الحسابات في مصرف الراجحي
- يوجد في مصرف الراجحي العديد من أنواع الحسابات التي تناسب رغبات جميع العملاء ، بالإضافة إلى تميز كل نوع من أنواع الحسابات بمميزاته الخاصة.
- أما أنواع حسابات مصرف الراجحي فهي:
الحساب الحالي:
- تتمثل ميزة هذا النوع من الحسابات في أنه يتيح للعميل الحصول على صندوق ودائع آمن يحتفظ فيه بأشياءه الثمينة بأمان في البنك.
- كما يمنح البنك أصحاب الحسابات الجارية “دفتر شيكات” بالإضافة إلى قيام البنك بمراقبة حساب العميل وإرسال كشف حساب شهري لهم.
- وتجدر الإشارة إلى إمكانية إنشاء حساب جاري عبر الإنترنت ، مع إمكانية إجراء المعاملات المصرفية من خلاله أيضًا.
يمكن للعميل فتح حساب جاري من خلال الموقع الرسمي للبنك باستخدام خطوات بسيطة كما هو موضح أدناه:
- يقوم العميل بالدخول إلى موقع مصرف الراجحي ثم النقر لتقديم طلب “فتح حساب جاري إلكترونيًا”.
- يرسل البنك رسالة نصية إلى العميل تفيد بأنه قد أكمل طلب فتح حساب جديد ثم يرسل رقمه المرجعي.
- في غضون 30 يومًا على الأكثر ، سيزور العميل الفرع المختار أثناء التسجيل لاستكمال إجراءات فتح الحساب واستلام بطاقة الصراف الآلي.
حساب التميز:
يوفر حساب التميز العديد من الميزات التي يحتاجها العديد من فئات العملاء. من أهم مميزات هذا النوع من حسابات مصرف الراجحي ما يلي:
- البنك يعفي العملاء من دفع رسوم إصدار بطاقة الراجحي.
- يمكن للعملاء الحصول على بطاقة ائتمان بلاتينية أو ماستركارد.
- يسمح للعميل بالتحويل إلى أي حساب داخل وخارج المملكة دون رسوم.
- يوفر خدمة عملاء ممتازة لعملاء هذا النوع من الحسابات لتلبية ما يحتاجون إليه من البنك.
يمكن لجميع العملاء فتح حساب تميز لدى مصرف الراجحي باتباع خطوات بسيطة:
- دخول العميل إلى موقع البنك.
- ثم أدخل رقم الحساب.
- ثم أدخل رقم العميل.
- ثم يقوم بإدخال رقم الهاتف المحمول.
حسابي:
- يتمتع الحساب الخاص بالعديد من المزايا الإضافية على أنواع حسابات الراجحي المختلفة ، بما في ذلك:
- يوفر الحساب الخاص إمكانية الوصول إلى بطاقات فيزا إنفينيت.
- يوفر هذا النوع من الحسابات خدمة عملاء ممتازة لتلبية احتياجات العملاء المميزين داخل البنك.
- يسمح هذا النوع بالتحويل إلى أي حساب داخل أو خارج المملكة دون تكاليف إضافية.
يمكن للعملاء فتح حساب خاص باتباع الخطوات التالية:
- يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى موقع مصرف الراجحي.
- ثم أدخل رقم الحساب.
- ثم يقوم بإدخال رقم العميل ثم رقم الهاتف المحمول.
وفي الختام لا يسعنا إلا أن نثني على دور مصرف الراجحي في تلبية رغبات العملاء ووضع رقم شكوى مصرف الراجحي لسهولة التواصل والتواصل مع البنك في كافة الأمور التي يحتاجها العميل.