رقم حساب المواطن على WhatsApp
تم الإبلاغ عن توفير رقم خاص لتلقي الشكاوى والاستفسارات المختلفة لبرنامج حساب المواطن حيث وفر وسيلة اتصال لتقديم جميع الاعتراضات التي يواجهها مستخدمي هذا البرنامج ويتم معالجتها من قبل فريق دعم البرنامج. .
لهذا السبب تم توفير رقم حساب WhatsApp للمواطن وهو: 19912 وهناك العديد من الطرق الأخرى التي تساعد على التواصل الجيد ونذكر هذه الطرق في النقاط التالية:
- يمكنك أيضًا التفاعل مع هذا البرنامج من خلال حساب المواطن “Your Voice is Heard” المتوفر على مدار 24 ساعة في اليوم ويمكن الوصول إليه من خلال النقر هنا.
- يمكن الوصول إلى موقع المواطن ؛ لإرسال الشكاوى والأسئلة ، انقر هنا.
- كما توجد طريقة للتواصل مع خدمة العملاء من خلال الصفحة الرسمية لحساب المواطن على صفحة التواصل الاجتماعي “تويتر” ، والمتاحة على مدار 24 ساعة في اليوم عدا الجمعة والسبت من الساعة 13:00 حتى 23:00.
ما هو حساب المواطن؟
يعتبر من البرامج التنموية لدعم الأسر المحتاجة في المملكة العربية السعودية وشرطه الوحيد أن تكون الأسرة من أصل سعودي فقط ولا تخضع لأي عقوبة قانونية تتعلق بالقضايا المدنية الغرض من برنامج حساب المواطن هو توفير دعم مادي لجميع المحتاجين في المملكة العربية السعودية وتزويدهم بأصغر ضروريات الحياة بسهولة.
صوتك مسموع
لوحظ أنه لا يمكن لجميع المواطنين السعوديين استخدام برنامج حساب المواطن ؛ لذلك قدم خدمة أطلق عليها اسم “صوتك مسموع” وهي خدمة تم الإعلان عنها بجانب رقم حساب المواطن على WhatsApp وهي من الخدمات المجانية.
شروط الأهلية لحساب المواطن
وتجدر الإشارة إلى أنه تم الإعلان عن شروط بسيطة للمشاركة في برنامج حساب المواطن ، وعندما يتوفر كل شيء تحصل الأسرة على دعم مالي من هذا البرنامج ، وهذه الشروط على النحو التالي:
- لم يدخل أي فرد من أفراد الأسرة في السجن.
- أن تكون مقيمًا دائمًا في المملكة العربية السعودية ولا تتغيب لمدة أقصاها 90 يومًا.
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الأصل ويحمل الجنسية أيضًا.
الخدمات التي يقدمها حساب المواطن
بعد الاطلاع على رقم حساب المواطن على واتس آب المستخدم لتمكين المستخدم من الاستمتاع بجميع الخدمات التي يقدمها هذا البرنامج المذهل ، نذكر مجموعة الخدمات التي يقدمها في النقاط التالية:
- إرسال التقارير والشكاوى بسهولة.
- الوصول إلى الدعم الفني.
- خدمات الطلب المختلفة التي تنطبق على كل شيء في الحساب.
- تحديث البيانات.
- ادارة الحساب.
- تلقي الاعتراضات والأسئلة من مستخدمي البرنامج بسلاسة.
كيفية تسجيل حساب جديد في حساب المواطن
بعد معرفة رقم حساب واتس اب لمواطن ، تجدر الإشارة إلى أنك بحاجة لمعرفة كيفية التسجيل في هذا الحساب ، لأن هذه الطريقة تسهل الوصول إلى خدمة العملاء وإرسال الأسئلة اللازمة ، والخطوات الخاصة بذلك واردة في النقاط التالية:
2- اضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
3- تسجيل جميع البيانات والمعلومات التي تظهر في قائمة التسجيل.
4- الإملاء الصحيح للاسم الكامل ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
5- اكتب تاريخ ميلادك ورقم هاتفك المتاح.
6- ثم اكتب “رمز التحقق” في الحقل المخصص له.
7- ثم اضغط على أيقونة “تسجيل”.
8- ثم سيتم إرسال رسالة تحتوي على كلمة المرور إلى رقم الجوال.
خطوات الحصول على كلمة مرور في حساب المواطن
من الضروري معرفة الإجراءات المتبعة لاستعادة كلمة مرور حساب المواطن بعد معرفة رقم حساب المواطن على واتس اب ونشرح هذه الخطوات في النقاط التالية:
خطوات تحديث حساب المواطن
أعلن مبرمج حساب المواطن عن ضرورة تعديل وتحديث البيانات التي تم تسجيلها في الحساب الشخصي للمستخدم ، وهذا المعنى يتمثل في السداد الشهري للمطالبة بدلاً من نقل حالات عدم الأهلية والتي تكون نتيجة عدم تعديل حساب المواطن وطريقة تحديثه وفق النقاط التالية:
خطوات إضافة متابعين لحساب المواطن للاستفادة من الدعم
وتجدر الإشارة إلى أن هناك مجموعة من النقاط التي يتم اتباعها من أجل إضافة متابعين ؛ وذلك حتى يتمكنوا من الاستفادة من الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن ، ونوضح هذه الخطوات على النحو التالي:
آلة حاسبة مدنية
بعد معرفة رقم حساب الواتس اب للمواطن وطرق التواصل مع فريق الدعم نجد انه تم توفير خدمة “حاسبة حساب المواطن” والتي من خلالها يستطيع المستخدم الاستفادة ومن خلالها يستطيع التعرف على مبلغ الحساب الجديد. استحقاق السداد ، ويتم استخدام هذه الخدمة وفق الخطوات التالية:
في حال كنت ترغب في رفع أي اعتراضات أو شكاوى بخصوص برنامج حساب المواطن ، يرجى الاتصال بنا على الفور على الرقم المتاح أو من خلال خدمة Your Voice Heard Later ، حيث قدم هذا البرنامج الكثير من الدعم لأسرة محتاجة في المملكة العربية السعودية.