قد يواجه البعض مشكلة في منصة مدرستي ، لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي ، والتي بدورها تشكل عقبة أمامهم باستخدام دروسهم عبر المنصة ومتابعة تقدم اليوم الدراسي كما ينبغي.
لذلك ، حاولت وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية الحفاظ على معلومات وبيانات الطلاب وتقديم كافة الحلول لمساعدتهم على تجاوز أي مشاكل تمنعهم من الاستفادة الكاملة من العملية التعليمية واستخدام منصة مدرستي.
وافقت الوزارة على تخزين بيانات تسجيل الدخول للطلاب لتمكينهم من استخدام منصة مدرستي على تطبيق توكلنا.
مما يساعد الطلاب والمعلمين في حالة مواجهة مشكلة على منصة مدرستي ، لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي لاستعادتها للوصول إلى المنصة ومتابعة الدروس واستخدام المواد التعليمية بشكل كامل وإجراء الاختبارات.
منصة مدرستي
تعتبر من أهم منصات التعلم عن بعد في المملكة العربية السعودية. وافقت وزارة التربية والتعليم السعودية ، على إطلاق عدة منصات تعليمية عبر الإنترنت ، منها منصة مدرستي ، للسماح للطلاب بإكمال العام الدراسي في ظل انتشار جائحة كورونا.
كما حاولت الوزارة توفير جميع الأدوات التعليمية والتفاعلية لمساعدة الطلاب على التفاعل مع المعلمين كما لو كانوا في يوم دراسي.
بالإضافة إلى قدرة المعلمين على إضافة الاختبارات والأسئلة التي تساعد الطلاب على إصلاح المعلومات والمواد الدراسية في أذهانهم وتسمح للمعلمين بتقييم المستوى الأكاديمي للطلاب.
منصة مدرستي لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بك
إذا كنت تواجه مشكلة نسيان كلمة المرور الخاصة بك على منصة My School ، فيمكنك الآن إعادة تعيين كلمة المرور باتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى البوابة الرسمية لمنصة مدرستي عبر رابط مباشر
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول للطلاب والمعلمين.
- بعد ذلك تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم الخاص بك وإدخاله بشكل صحيح ثم النقر فوق رمز التالي.
- ثم انقر فوق رمز كلمة المرور المنسية.
- سيتم إرسال رمز التحقق إلى هاتفك المحمول.
- سيُطلب منك إدخال وإدخال اسم مستخدم ورمز تحقق.
- ثم انقر فوق رمز التالي.
- يجب عليك تحديد طريقة استعادة كلمة المرور.
- ثم املأ التفاصيل المطلوبة لإكمال عملية الاسترداد.
- سيتم إرسال المعلومات من المنصة إلى هاتفك المحمول ، والتي يجب عليك استخدامها وتنفيذ الخطوات المطلوبة حتى يتم إعادة تعيين كلمة المرور بنجاح.
فريق الدعم في منصة مدرستي
في حالة مواجهة أي مشكلة أثناء استخدام منصة مدرستي ، نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو غير ذلك ، يمكنك الاتصال مباشرة بفريق الدعم الفني على المنصة على هذا الرقم (320033988).
تم تعيين فريق دعم فني مخصص للإجابة على جميع استفسارات المستخدم والعمل على حل أي مشكلات يواجهها المستخدمون.
كما يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني من خلال الرابط المباشر.
خطوات الاتصال بفريق الدعم الفني على منصة مدرستي
- يجب أن تذهب إلى موقع المدرسة عبر رابط مباشر
- انقر على أيقونة خدمات الدعم الفني.
- املأ رمز التحقق الخاص بالطالب ورقم الضمان الاجتماعي في الحقول المناسبة.
- يتم تحديد اسم المدرسة وإدارة المدرسة المرتبطة بها.
- أدخل رقم الهاتف المحمول وكذلك عنوان البريد الإلكتروني.
- ثم يتم تحديد الخدمة المطلوبة وكتابة وصف المستخدم.
- يتم بعد ذلك تحميل المرفقات مع مراعاة أن المعلومات مكتوبة بالطريقة الصحيحة ورمز التحقق.
- ثم انقر فوق أيقونة إرسال.
تتيح منصة مدرستي للطلاب التعرف على المنهج الدراسي لهذا العام من خلال الإنترنت من خلال الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية ومتابعة عملية التعلم عن بعد.
كما يستطيع المعلم شرح المواد التعليمية من خلال المنصة وكذلك إضافة واجبات للطلاب للإجابة وإرسال نموذج الرد إلى المعلمين ، بالإضافة إلى تمكن أولياء الأمور من مراقبة الطلاب من خلال المنصة.
عندما تواجه مشكلة في منصة مدرستي ، تكون قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك. ما عليك سوى استخدام الخطوات التي قدمناها لك في المقالة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على منصة مدرستي. لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي وكذلك خطوات الاتصال بفريق الدعم الفني.
[irp]