أفاد تقرير يوم الأحد أن رحلة جوية مباشرة من بيرث بأستراليا إلى لندن اضطرت للعودة إلى المطار بعد ساعتين من إقلاعها بسبب تعطل أحد الركاب. بعد أن عادت طائرة “بوينج 9-787 دريملاينر” إلى بيرث ليلة السبت الماضي على متن رحلة QF9 QF9 ، قامت الشرطة بتقييد يديه ووضع قناع على وجهه.
ماذا فعل؟
قال بعض الركاب على متن الرحلة لشبكة ABC ، أثناء وقوفهم في طابور للتحضير لرحلة أعيد تحديد موعدها إلى لندن ، أن الراكب كان يتصرف بغرابة على متن الطائرة ، وحبس نفسه في المرحاض لأكثر من ساعة بعد وقت قصير من الإقلاع. عندما خرج أخيرًا من الحمام ، صرخ في الركاب الآخرين وبدأ يتصرف كما لو كان يستعد لمباراة ملاكمة.
تعد الرحلة من بيرث إلى لندن واحدة من أطول الرحلات الجوية الدولية في العالم ، وتستغرق حوالي 17 ساعة. وأوضحت الراكبة كريستين كولي أن طاقم الطائرة طلب من عدة ركاب المساعدة لتهدئة الرجل.
القدرة على التحكم في الموقف
قال كولي: “لقد طلبوا من الرجال المساعدة وركاب ساعدهم حقًا”. كنت أعلم أنه تم تقييده ووضعه في الجزء الخلفي من الطائرة. “وأضافت:” أعتقد أنه كان مخيفًا لبعض الركاب لأن الراكب الذي كان بجواري كان منزعجًا ومنزعجًا. لكنني أعتقد أن طاقم الرحلة كان رائعًا ، كانوا قادرين على السيطرة الكاملة على الوضع وتهدئة الركاب.
وقالت إنه على الرغم من التأخير في بدء العطلة ، إلا أنها راضية عن السلوك المهني لطاقم الرحلة وأنهم “يضعون سلامتنا أولاً”. وقالت الشرطة الأسترالية إن الراكب “المخرب” نقل من الطائرة ويجري استجوابه.
أعادت كانتاس جدولة الرحلة إلى اليوم التالي حيث سيؤدي استئنافها في نفس اليوم إلى زيادة ساعات العمل المقررة لطاقم الرحلة. واعتذرت الشركة للركاب عن الإزعاج الذي تسببوا فيه وأكدت أنها لا تتسامح مع أي سلوك يسبب أي إزعاج على متن طائراتها.